«Добродел»

[Yury]

фига себе, пришли сообщения о просрочке обещаний
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45940
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45939
там где я требовал сделать дополнительную полосу.

[Olcha]

фига себе, пришли сообщения о просрочке обещаний
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45940
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45939
там где я требовал сделать дополнительную полосу.

Ничего себе, какая переписка активная

[летучка]

Свалка Мосавтодора в Сергеевке отправлена назад как нерешенная. В пятый раз.
https://new.vk.com/wall-31142880_16305

[Аглая]

Пишу жалобы, то бишь предложения на Добродел по поводу плачевного состояния детской площадки Б.Серпуховская, д.56. На первое письмо мне ответили, что площадка на реконструкции (что входит в эту реконструкцию, загадка) и до 1 июня все будет замечательно. Как водится, 1 июня никаких изменений не произошло. Пишу второй раз со ссылкой на первое обращение. Мне отвечают, до теперь уже до 1 июля там все покрасят и отремонтируют. Сегодня 1 июля.,на площадке все стабильно, дети продолжают пользоваться велосипедом с одной педалью, полуразвалившейся горкой, на которой скользящее покрытие уже стерлось, качелей-балансиром без самой качели, срезанные сломанные качели нам никто не вернул, теперь толпа детей дерется за единственные оставшиеся качели, играют в гнилой песочнице с дырами, срезанные урны там тоже никто не вернул и так далее.
Вопрос доколе и куда жаловаться видимо риторический

[Yury]

фига себе, пришли сообщения о просрочке обещаний
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45940
http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45939
там где я требовал сделать дополнительную полосу.

опять отказали...

[Андрей221]

они издеваются....

да еще прислали фото кривого забора

[Aviator]

Андрей221
Я обычно звоню исполнителю и разговариваю о проблеме по телефону. Если надо, отправляю напрямую на электронку фотографии. Дальше по результату. Можно и снова написать кляузу.

[Дима Щ]

Власти Московской области планируют запустить в октябре новую версию системы «Добродел» с дополнительными сервисами, заявил министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Максут Шадаев, сообщает пресс-служба главы и правительства региона. http://mosregtoday.ru/grazhdanskoye-obs ... e-shadaev/

[Yury]

«По системе Добродел в целом у нас позитивная динамика, важно крайне внимательно относиться к обращениям», - подчеркнул губернатор Андрей Воробьев.

уже даже не смешно

[летучка]

Эпопея с нечищенным от снега пешеходным переходом шла с 14 марта по 5 июля.

Сначала были просрочки, потом переход почистили, но снег сложили на дороге, потом просрочка и ответ о том, что снег почистили (на самом деле он растаял сам).
Под растаявшим снегом обнаружилось, что под ним не было асфальта - отсюда требование сделать из куска вытоптанного газона тротуар. Тогда его и от снега будут обязаны чистить моментально.

В апреле пообещали положить асфальт до 30 июня, система поставила срок исполнения - 1 июля.
Асфальт положили в мае, но написать про него забыли.
2 июля система сообщает администрации о просрочке ответа.
4 июля замглавы администрации подписывает ответ о каком-то исходящем от 28 июня от автора жалобы: "В связи с наступлением летнего периода вопрос нарушения правил очистки тротуара от снега и наледи неактуален".

Василий Андреевич, но это же полный П!
За положенный асфальт на злосчастном переходе благодарность написали еще в конце мая, а вы и ее не читали.

[летучка]

Цитата:
«По системе Добродел в целом у нас позитивная динамика, важно крайне внимательно относиться к обращениям», - подчеркнул губернатор Андрей Воробьев.

уже даже не смешно

"Ни одно обращение не должно остаться без ответа" говорит губернатор.
Я ответа лично от Андрея Юрьевича жду скоро два месяца как. (По поводу ответов Иванова на "Доброделе" в том числе (который жалобщику отчитывался о собранном мусоре его же пакетами, а потом те же фото рассылал другим заявителям: "Лес очищен").
Видимо, игнор моя карма.

[Aviator]

После трёх отдельных жалоб и двух личных звонков, основную проблему десяти огромных ям, на единственной дороге в Поливаново, закрыли. Тянулась эпопея с апреля месяца.
Обещают ещё сделать полностью новую дорогу от Щапово до Поливаново, по которой я их три года пинаю. Даже в план региональный включили. Посмотрим, сделают ли... Уже середина лета, но кто ж у нас летом делает дороги? Их надо делать в декабре. Так что ждём...

Ещё могу сказать, что министр здравоохранения области госпожа Суслонова сильно пинает своих подчинённых, по поводу жалоб на них в Доброделе. Мне уже кто только не позвонил по жалобе, от простого врачай и зав. отделением до главного врача. И все крайне любезны, аж до неприличия. И все вопросы можно за два-три дня решить, оказывается, а не в августе или сентябре. Всегда бы так.

[Olcha]

Aviator
А Вы про какую дорогу говорите?я просто не помню огромных ям на том промежутке,может быть,конечно,они меркнут перед ямами от поливаново до власьево,хотя их совсем недавно заделали

[Aviator]

Olcha
На конечной остановке Поливаново. От конечной остановки Поливаново налево по дороге до границы с Москвой. От СНТ Отруб до деревни Власьево.
По всем этим участкам жалобы писал.
По первым двум - областные дорожники залатали, там в некоторых местах ямы по колено были. В районе дер. Власьево - столичные, там то ли отсыпали крошкой, то ли грейдером прошлись. А то после зимы вся дорога волнами. Но, в общем, стало получше.
Дорогу от поворота на Поливаново до знака "Поливаново" обещают до осени заменить на новую. Главное, чтобы мост через Пахру не пропустили и на нём тоже асфальт обновили.

[Yury]

РАССМОТРЕНИЕ ЗАВЕРШЕНО

Уважаемый(ая), Юрий Юрьев!

Ваше обращение №45940 по теме Необходимость изменения конфигурации дороги в связи с повышенной аварийной опасностью закрыто.

Рассмотрев Ваши повторные обращения по данной проблеме, Администрацией портала принято решение прекратить дальнейшее рассмотрение вопроса в связи с тем, что Вам были даны объективные ответы.



С уважением,
команда проекта "Добродел"

http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=45940

[Olcha]

Olcha
На конечной остановке Поливаново. От конечной остановки Поливаново налево по дороге до границы с Москвой. От СНТ Отруб до деревни Власьево.
По всем этим участкам жалобы писал.
По первым двум - областные дорожники залатали, там в некоторых местах ямы по колено были. В районе дер. Власьево - столичные, там то ли отсыпали крошкой, то ли грейдером прошлись. А то после зимы вся дорога волнами. Но, в общем, стало получше.
Дорогу от поворота на Поливаново до знака "Поливаново" обещают до осени заменить на новую. Главное, чтобы мост через Пахру не пропустили и на нём тоже асфальт обновили.

спасибо Вам огроменное весной невозможно было проехать в деревню на моей пузотерке (во Власьево), вокруг гоняла
Кстати московский участок опять как после бомбежки:(Это куда писать надо?

[Aviator]

Кстати московский участок опять как после бомбежки Это куда писать надо?

Вот сюда: https://www.mos.ru/advisor/reception
От Поливаново до границы с Москвой, до СНТ Отруб, наши областные дорожники участок дороги залатали.
Остался столичный участок с асфальтовой крошкой, от СНТ Отруб до идеально ровного асфальта у дер. Власьево. Там небольшой участок, но надо их пинать. Присоединяйтесь, а то, похоже, я один там такой пинальщик чиновников по этой дороге.
Если будете писать, СНТ Отруб и дер. Власьево находятся на территория Троицкого административного округа г. Москвы, поселение Десёновское.

[Olcha]

Aviator
обязательно напишу! сфоткаю в выхи дорогу и отправлю

[Самыч]

Администрация пишет в Гидропресс (не знаю что), а он не спешит:

http://vmeste.mosreg.ru/CardEditList?sh ... ?id=280199

[Аглая]

Дописались на Добродел
наше МЖРП 3 приступило к бурной деятельности. Блин, реально лучше бы не трогали.
Была секция для двух качелей, у одних дужка протерлась. Их сняли. Вся проблема заменить одну дужку. ну кто это делать то будет. А я упрямо писала, верните детям качели. Проблему решили радикально. Взяли, и удалили одну секцию под качели А что, теперь могут отвечать "какие вам качели, некуда вешать качели". В МЖРП сказали, это все для безопасности ваших детей. Чем мешала ЧАСТЬ перекладины не понятно, она была опасна только для МЖРП тем, что туда следовало повесить качели.
На гнилую песочницу прибили новые уголки, прям по крошащемуся дереву.
Вполне крепкую карусельку от основании и по половины засыпали горой земли не залили основание бетоном, а земелькой присыпали. теперь дети месят эту сыпучую кучу. Что будет после дождя страшно представить.
Мы с соседскими родителями подумали, нафиг эту писанину, и то что осталось изгадят и ничего не сделают.

[Yury]

Аглая
кстати, можно писать и в приемную администрации, возможно про свою собственность это эффективнее, т.к. они с тобой лично общаются, но при условии что в 12 часов рабочего дня ты находишься дома.

[Севенши]

Была секция для двух качелей, у одних дужка протерлась. Их сняли. Вся проблема заменить одну дужку. ну кто это делать то будет.

сейчас во всем так, запретить-ограничить-лишить и вопрос решен

[летучка]

сейчас во всем так, запретить-ограничить-лишить и вопрос решен

Сегодня в газете "Подмосковье сегодня" такая же статья про детскую площадку и жалобу на нее на "Добродел". Женщина просила убрать опасные качели, которые ещ в апреле 2015 г. ГАТН запретил, и поставить новые. А то этим 30 лет, она еще своих детей на них качала, мол.
В итоге администрация (не Подольска, но не суть) снесла всю детскую площадку, приказав ходить в соседние дворы, где есть новые площадки.

Теперь шаговая доступность (не беда, что вы будете в эти шаги тащить детей на руках) это всё, что в трех километрах по карте. Даже если вам надо перейти шоссе или железную дорогу - это шаговая доступность.

[Аглая]

летучка
да, именно так. две соседние площадки вообще снесли. Они были деревянные, конечно сгнили. Снести то их снесли, а на вопрос, когда будут новые, говорят, что будут делать заявку.
все мы понимаем. сколько времени будет решаться этот вопрос с заявками, боюсь наши дети уже вырастут.

[Самыч]

Получила сегодня ответ о ремонте подъездной дороги. Вот я даже не знаю смеяться или плакать (учитывая, что это не первое обращение и дорогу обещали сделать)
http://vmeste.mosreg.ru/?show=/Topic?id=261422
Как думаете, куда дальше писать?
#нетдорогинетпроблем

Дом сдан? Дорога единственная? Напишите по новой - отсутствует подъезд к дому. и ссылку на тот ответ

Сдан!единственная завтра попробую с исполнителем еще по телефону переговорить,а так опять кляузу писать придется

Сегодня пришло письмо - появилась новая категория - Бесхозяйные дороги - ваш случай наверное.

[Aviator]

Написал примерно следующее:
"...на улице Цюрупы дом 16 работники ЖЭКа №1 разобрали совсем и увезли навсегда старую детскую песочницу, новую вместо неё не поставили, старые качели с прошлого года не красят, просьба вернуть детскую песочницу и покрасить старые качели".

Приходит ответ, от комитета по благоустройству, от господина Гребенюка:
"...на улице Клары Цеткин дом 45 силами ЖЭКа №9 до 20 сентября во дворе дома будет отремонтирована детская площадка... для включения в план работ на 2017 год установку детской площадки по адресу улица Клары Цеткин дом 45 необходимо предоставить в ЖЭК №9 от жителей протокол общего собрания с просьбой приобрести и установить детскую площадку".

Ну и что мне с этим делать?

[Yury]

Уважаемый пользователь портала «Добродел»!

Спешим сообщить, что сегодня мы добавили новые темы для отправки сообщений о проблемах:

• Город и благоустройство территорий:
• Сообщить о СНТ, в котором нет места сбора мусора;
• Автомобильные дороги:
• Бесхозяйные дороги;
• Предложение по изменению движения на перекрестке;
• Предложить дорогу в план ремонта;
• Имущественный контроль:
• Законность использования областного или муниципального имущества;
• Нецелевое использование областного или муниципального имущества;
• Доступная недвижимость:
• Аренда государственного или муниципального имущества;
• Покупка государственного или муниципального имущества.

[Аглая]

Aviator
А разве если демонтировали, не обязаны поставить новую? Я так думала, что протокол нужен, если просто новую площадку или замену. А если взамен пришедшей в негодность, то никаких протоколов, обязаны установить. По крайней мере у нас во дворе на месте демонтированной площадки была комиссия, сказали, что исенно так и должно быть.

[~Emeraude~]

до 20 сентября во дворе дома будет отремонтирована детская площадка.

а там и снег выпадет

для включения в план работ на 2017 год установку детской площадки по адресу улица Клары Цеткин дом 45 необходимо предоставить в ЖЭК №9 от жителей протокол общего собрания с просьбой приобрести и установить детскую площадку".

собирать подписи,у нас собирали раза 3 наверное активисты,в итоге установили все новое.но это под выборы было, вроде как Максимович расстарался

[An-61]

Весь почтовый ящик их спамом (что они там натворили за год, месяц, неделю, день, час, минуту, секунду) завален, а вот благодарность коллективу нейрохирургического отделиния ПКГБ за своевременную помощь и лечение, опубликовать забыли.

[Aviator]

Aviator
А разве если демонтировали, не обязаны поставить новую? Я так думала, что протокол нужен, если просто новую площадку или замену. А если взамен пришедшей в негодность, то никаких протоколов, обязаны установить. По крайней мере у нас во дворе на месте демонтированной площадки была комиссия, сказали, что исенно так и должно быть.

Как должно быть, не знаю. Наверное, какие-то бумаги кто-то и заполняет, и подписывает. Комиссии никакой не было. Пришли три мужика жэковских, сломали и отнесли на свалку песочницу, из четырёх отсутствующих на качелях досок-сидушек прибили две доски, ничего не покрасили, ничего нового не поставили и уехали. Прошло уже больше месяца.
Написал жалобу. Какой получил ответ, см. выше. Люди, похоже, даже не стараются вникать в то, что им пишут и что они отвечают. Буду сегодня звонить даме-исполнительнице ответа от комитета.

[Андрей221]

Написал примерно следующее:
"...на улице Цюрупы дом 16 работники ЖЭКа №1 разобрали совсем и увезли навсегда старую детскую песочницу, новую вместо неё не поставили, старые качели с прошлого года не красят, просьба вернуть детскую песочницу и покрасить старые качели".

Приходит ответ, от комитета по благоустройству, от господина Гребенюка:
"...на улице Клары Цеткин дом 45 силами ЖЭКа №9 до 20 сентября во дворе дома будет отремонтирована детская площадка... для включения в план работ на 2017 год установку детской площадки по адресу улица Клары Цеткин дом 45 необходимо предоставить в ЖЭК №9 от жителей протокол общего собрания с просьбой приобрести и установить детскую площадку".

Ну и что мне с этим делать?

Улицы попутали? У меня города практически

[Аглая]

Aviator
не вникают, это точно.
И никто никого не контролирует. У меня несколько писем с разными сроками, все пропущены, ничего не сделали, звоню исполнителям, мне отвечают, что вас много, все проконтролировать невозможно.
После жалоб в ГАТН завозились, но тупо уничтожают, что осталось, потому что ремонтировать не хотят.

[летучка]

Жалоба подана 4 мая, закрыта 14 июля: итого прошло 8 дней.
После пяти возвратов проблема до конца так и не решена (с поля сняли отходы вместе с верхним плодородным слоем. И всё).
Последний ответ замглавы администрации Иванова - в стиле отцепись.

[летучка]

Итоги работы по рассмотрению обращений граждан на портал "Добродел" в I полугодии обсудили в администрации Городского округа Подольск



Об итогах работы в I полугодии по рассмотрению обращений и предложений граждан в Единую книгу жалоб и предложений Московской области «Добродел» рассказал на оперативном совещании в администрации Городского округа Подольск 13 июля начальник информационно-аналитического управления администрации В.Ю. Тарасов.

В соответствии с постановлением правительства Московской области год назад – в июле 2015 года – была организована Единая система приема, обработки и ответов на сообщения, поступающих на интернет-портал «Добродел». Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области утвержден Регламент приема таких сообщений. В целях предоставления дополнительных сведений, а также информирования жителей Подмосковья о возможности обращаться по широкому кругу вопросов на портале «Добродел» введены 110 подкатегорий для сообщений пользователей о проблемах.

Не секрет, что «Добродел» пользуется популярностью у населения Подмосковья в целом и Большого Подольска – в частности. Так за первое полугодие 2016 года (с 1 января по 30 июня) от жителей Городского округа Подольск всего на портал поступило 8 999 обращений. Из них жалоб – 3 762, повторных жалоб – 1 092, предложений – 5 236. За этот период рассмотрено 8 499 обращений, из них проверено с выездом на место –
2 942. В результате решено положительно– 2 592 обращения; даны разъяснения по 6 646 обращениям, ни одному заявителю не отказано в решении вопроса.

Больше всего обращений от жителей округа поступает в подразделы «ЖКХ», «Двор, придомовые территории», «Город, благоустройство», «Автомобильные дороги». В лидерах по обращениям микрорайоны «Заречный», «Климовск» и «Юбилейный». При этом важно отметить, что Городской округ Подольск не находится в красной зоне рейтинга министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по просроченным обращениям. Владислав Тарасов положительно отметил подразделения администрации по жилищно-коммунальному комплексу: при стабильно высоком количестве обращений (45-50% от общего числа) просроченных ответов за последний месяц практически нет.

Также докладчик напомнил, что заявления граждан, поступившие на портал «Добродел» в раздел «Проблемы», должны рассматриваться строго в течение 8 рабочих дней. А ответы о выполнении должны содержать фотоотчеты или акты, подписанные заявителем.


Пресс-служба администрации Городского округа Подольск