«Добродел»

[Alex3491]

Привет всем.

Кто тестит - Добродел?
Запуск должен был быть 1 октября.
Когда полностью заработает?
http://vmeste.mosreg.ru/ пока в тестовом режиме.

[летучка]

Alex3491
C 1 ноября заработает, по словам губернатора.

[Alex3491]

Он уже работает. Можно зарегистрироваться и подавать заявки.
Только вот вопрос, на них будут реагировать?

[летучка]

Alex3491
Он с лета работает. На жалобы давно реагируют.
Там же есть все шаги по отработке и результаты. Можно выбрать Подольск и посмотреть.
Но борьба с отписками рождает очередные.

[Alex3491]

Далекова-то нам еще до Москвы. Там после отписки на ковер водят, за "развод" Собакина.

[Самыч]

Написал 3 жалобы и 1 предложение - жду

[Самыч]

Написал про ямы - пришел ответ, что все решено. Что у них там решено не знаю, но ямы на месте

Пожаловаться нельзя, что ничего не решено. Написал повторно.

[Alex3491]

Написал про ямы - пришел ответ, что все решено. Что у них там решено не знаю, но ямы на месте

Пожаловаться нельзя, что ничего не решено. Написал повторно.

Пока у меня аналогично, яму у дома не убрали.
Видимо на сайте одна показуха.

[летучка]

Заработал обновленный портал столичного правительства mos.ru, на котором представлены все электронные сервисы и услуги властей Москвы.

«Чтобы облегчить жизнь москвичам, на одном портале собрали всю необходимую информацию и интегрировали ее с главными городскими сервисами. Теперь узнать о том, как записаться в поликлинику, установить во дворе шлагбаум, или прочесть важные городские новости можно всего в два клика. Достаточно зайти на сайт», - говорится в сообщении на обновленном сайте.

Как уточняется, основой для нового портала стал анализ пользовательских запросов о жизни в Москве, а также обращений к городским услугам. Горожане теперь могут получить информацию об электронной записи в детский сад или школу, а также советы об оплате штрафов за неправильную парковку.

Планируется, что сайт будет выступать и в роли советника, предлагая ответы на актуальные вопросы, находящиеся в компетенции Москвы и федеральных органов власти.

Как ранее сообщила заместитель мэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства столицы Анастасия Ракова, при разработке портала акцент был сделан на то, чтобы создать удобный для пользователей сервис городской среды.

«Мы впервые отошли от чиновничьего языка и чиновничьей презентации себя, ориентируясь на потребности жителей. Проанализировав все запросы, которые существуют в «Яндексе», мы создали понятный сервис городской среды», - уточнила заммэра.

В настоящее время на портале собрано 330 «жизненных ситуаций», новые данные будут появляться автоматически. «В перспективе все данные адаптируют под каждого пользователя. Специалисты будут анализировать активность посетителей на сайте и предоставлять материалы о том, что, например, планируется сделать рядом с домом конкретного горожанина. Также важный акцент сделан на мобильной версии», - отмечают разработчики.

Обновленный сайт поделен на тематические разделы. «Городской советник» поможет найти интерактивные инструкции. Например, как установить шлагбаум во дворе жилого дома, узнать результаты ЕГЭ, записаться к врачу или зарегистрировать машину. Раздел «Пульс города» посвящен главным городским новостям, а в «Московском календаре» собрана информация о мероприятиях и акциях. С городской статистикой москвичи могут ознакомиться в разделе «Факты города»: сколько построено дорог и сколько квартир, на каком месте находится Москва в мировых рейтингах. В подразделе «Город будущего» представлены планы по дальнейшему развитию. Раздел «О Москве» посвящен истории, наградам и официальной символике российской столицы. Там же можно узнать о том, что изображено на медальоне мэра Москвы.

http://www.mskagency.ru/materials/2499796

[Самыч]

Написал про ямы - пришел ответ, что все решено. Что у них там решено не знаю, но ямы на месте

Пожаловаться нельзя, что ничего не решено. Написал повторно.

Пока у меня аналогично, яму у дома не убрали.
Видимо на сайте одна показуха.

Вношу поправочку ... сегодня все ямы были закиданы асфальтом.

[летучка]

Губернатор Московской области Андрей Воробьев призвал всех глав муниципальных образований региона ответственно относиться к поступающим через портал «Добродел» жалобам.

«Нужно еще раз с главами муниципалитетов провести селектор по поводу взаимодействия. Нужно отдельно собраться и проговорить полностью алгоритм работы по взаимодействию работы с гражданами. <...> Это элемент качественной работы с жителями. И мы будем следить за этим также, как за МФЦ», - сказал Воробьев.

Он отметил, что благодаря автоматизированности системы сразу видно, кто оперативно реагирует на запросы, а кто направляет жителям отписки.

«Это большая работа, которая осуществлялась министерством государственного управления. Для нас работа в открытом формате является приоритетом. Обращаю внимание всех глав муниципалитетов, что это магистральная тема», - заключил губернатор.

Интернет-портал «Добродел» запущен в тестовом режиме с 1 июня по поручению главы Подмосковья. С помощью него можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, высказать претензии или благодарность. Все запросы, поступающие от жителей, систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья.

http://riamo.ru/government_news_guberna ... 11138.html

Ну хоть что-то будет под контролем...

[летучка]

Шадаев назвал десять муниципалитетов Подмосковья, нарушивших срок предоставления ответов на жалобы через портал "Добродел"

Красногорск. 27 октября. ИНТЕРФАКС - Городской округ Дзержинский, Жуковский и Люберецкий район лидируют по количеству "просрочек" по предоставлению ответов на обращения жителей, сообщил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

"У нас есть десять муниципальных образований, которые нарушили срок предоставления ответов: на первом месте стоит городской округ Дзержинский, там 15 просрочек, потом Жуковский, Люберецкий район, Лобня, Ленинский и Одинцовский районы, Домодедово, Воскресенский район, Подольск, Красногорский район. (...) Срок прошел, а ответ по ним не был предоставлен", - сказал М.Шадаев на заседании правительства Подмосковья.

Он добавил, что в некоторых муниципалитетах зафиксировали низкое качество ответов - в Балашихе было 29 "отписок", в Люберецком районе их 16 и 12 "отписок" было в Одинцовском районе.

Как сообщалось, согласно базовому алгоритму работы с проблемами, поступившими через "Добродел", обращения от жителей принимаются по 80 конкретным категориям, ответ на них нужно дать в течение восьми рабочих дней. При этом по 20 категориям ответ должен предоставляться в соответствии с разработанными технологическими картами. Ответ должен содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фотографиями или актами, подписанными жителями, а также содержать конкретные сроки решения проблемы.

http://www.interfax-russia.ru/Center/ci ... 0&sec=1669

[Андрей221]

летучка
накатал пару жалоб-ждем'c

[Translog]

накатал пару жалоб-

Кляузник

[INSIDE]

накатал пару жалоб-ждем'c

Площадка? )

[Андрей221]

Площадка? )

нуачежеще
я ее добью из принципу

[летучка]

Андрей221

Давай самого активного переплевывай, у него всего 78 сообщений. А у нас с одной улицы можно 150 собрать легко.

Придется субботники в администрации устраивать, чтобы все завалы этих жалоб разгрести - кто проблемы на местах-то будет разруливать?

[Андрей221]

накатал пару жалоб-

Кляузник

я не стукачкляузник, но форму доклада знаю (с)

[Андрей221]

летучка
стока я там не нафлужу

[летучка]

Андрей221

Все равно чиновники сами от этого на улицу не выйдут. Бумажный контроль остается бумажным.

Никогда не забуду эпопею с обрубками деревьев и лавкой, которую сломали во время рубки. Жаловалась в администрацию Климовска - молчат, на сайт ГАТН - приехали, зафиксировали. Через 2 недели отчитываются - у вас все убрано. Смотрю в окно - лежит как лежало и лавка сломана. "Как, а мне сказали...". Еще через две недели починили и убрали в присутствии инспектора. Но на помойку, где все это пролежало еще месяц. Опять пришлось жаловаться. Через 2 недели увезли.
Итого после рубки прошло 4 месяца.

[Translog]

Итого после рубки прошло 4 месяца

Быстро только кошкиродятсказки сказываются

[Андрей221]

летучка
вода камень точит
будем посмотреть

[Yury]

У меня одну проблему решить удалось. http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=34421

[Самыч]

Блин, вот я чайник ... там оказывается надо вниз листать что бы ответ увидеть

[Андрей221]

Самыч

[Самыч]

Написал про ямы - пришел ответ, что все решено. Что у них там решено не знаю, но ямы на месте

Пожаловаться нельзя, что ничего не решено. Написал повторно.

Пока у меня аналогично, яму у дома не убрали.
Видимо на сайте одна показуха.

Вношу поправочку ... сегодня все ямы были закиданы асфальтом.

Блин, я поражаюсь нашими дорожниками, сначала ямы закидали, а потом асфальт полностью положили на следующий день.

[Андрей221]

Меня с двумя жалобами послали, типа криво написал

[Yury]

Меня с двумя жалобами послали, типа криво написал

1. можно через сайт написать пояснительный комментарий.
2. можно позвонить исполнителю письма с ответом.

[летучка]

Перед всеми главами муниципальных образований поставлена задача взять под личный контроль работу с обращениями граждан. До 1 ноября в каждом муниципалитете должна быть сформирована оперативная группа для подтверждения фактов решения проблем, которые фиксируются на портале «Добродел», подчеркнули в пресс-службе.

«Нужно еще раз с главами муниципалитетов провести селектор по поводу взаимодействия. Нужно отдельно собраться и проговорить полностью алгоритм работы по взаимодействию работы с гражданами. <...> Это элемент качественной работы с жителями. И мы будем следить за этим также, как за МФЦ», – сказал Воробьев. на расширенном заседании областного правительства 27 октября.

Сайт Натуаль.ру, накануне 1 ноября провел мониторинг и исследование всех официальных муниципальных сайтов Московской области на предмет размещения на них баннеров с переходом на «Добродел». Все ли официальные сайты уже сейчас разместили такие баннеры и где они это сделали?

Интересно, что общей солидарности в этом нет, кто-то разместил «Добродел» на первой странице, а кто-то решил засунуть куда подальше в самый конец, удивительно, но оказались и те, кто до сих пор не повесил такой баннер.

Мы разделили все 68 официальных сайта Подмосковья на три группы. По цвету светофора, это зеленый – баннер на видном месте на первой или второй странице, желтый – баннер на сайте есть, но либо спрятан, либо в самом конце, красный – баннера «Добродел» НЕТ.

В рейтинге учитывался баннер-ссылка, созданный в постоянном месте (пространстве) сайта. Новости про «Добродел» не учитывались, так как сегодня они есть, а завтра на их месте уже другие.

....Желтая группа (20 сайтов)
Подольск.....

http://www.natual.ru/Na-28-iz-68-oficia ... t8339.html

[летучка]

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев лично узнает о проблеме, о которой жители региона сообщат на портал «Добродел», если она в течении суток наберет 1 тысячу или более «лайков», нужные сведения главе Московской области передаст межведомственная комиссия, сообщает интернет-издание «Подмосковья сегодня».

«В случае, если сообщение в течение суток после его размещения на портале получает тысячу и более лай­ков, оно доводится до сведе­ния губернатора через Межведомственную комиссию», – цитирует издание слова министра информационных технологий и связи региона Максута Шадаева.

Кроме этого, если пользователь трижды не удовлетворен от­ветом органа власти, он может поставить соответствую­щую отметку с обоснованием, почему он не доволен. И тогда проблема тоже будет доведена до губернатора через Межведомственную комиссию, добавляет издание.

Интернет-портал «Добродел» запущен в тестовом режиме с 1 июня по поручению главы Подмосковья. С помощью него можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, высказать претензии или благодарность. Все запросы, поступающие от жителей, систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья. В системе зарегистрировалось более 17 тысяч пользователей и подано более шести тысяч об­ращений.

[летучка]

Здравствуйте, Андрей Юрьевич!
Вот так вот выглядит пруд и прилегающая к нему территория ... г. Подольск ул. Быковская 52 мкр-н Силикатная
*ДобраДел* не эффективен в работе вопросы и проблемы не решаются (по пруду 2 недели как уже он как был грязный так и стоит), пруд граничит с подольским районом, так же в сентябре, а точнее 7 сентября проход к пруду (прудам) был залит пол дня текло ручьем прорывом трубы (канализации) и смыл дорогу (проход) к ни му сейчас там ямы и грязь, засыпка этой части не была произведена щебнем, произвели ее только возле прорыва трубы у дома 5 Художественный пр. также на данной территории имеются столбы, но света на них нет, ужасно темно и сломанные гаражи ели их можно назвать гаражами... открытый люк (подвал) почему их не засыпят ни как не понятно, огромный участок спортивную площадку возвели бы на ней, кроме как мусора и бетонных блоков там нет, опасно ходить!
Просим разобраться по данному факту! Спасибо

https://vk.com/wall327815124_2441

[Yury]

летучка
Посмотрел это обращение на доброделе и там стоит дата ответа 05.11.2015 г. Странно что данный гражданин так активно возмущается.

[летучка]

Yury
Там у него куча сообщений и первое от 22 октября. 8 дней как раз вышло уже.
Но так безграмотно все написано, что аж стыдно.

[Андрей221]

летучка
Зато модерацию прошел, а я уже второй раз в словесах правильных упражняюсь

[Самыч]

А какой адрес лучше указать если писать про это место?