ADSL Инет - кончается всякое терпение

pocomaxa · Сообщение **pocomaxa** » 22 авг 2007 17:50

Raven
я позвонил в техподдержку - мне сказали что авария на 64ой АТС
линк на модеме горел

Raven · Сообщение **Raven** » 22 авг 2007 18:05

pocomaxa
Ну значит весь траффик КлимРТС идёт через 64-ую АТС.

MIXOH · Сообщение **MIXOH** » 22 авг 2007 22:21

А у нас на Б.Зеленовской, за горисполкомом, все работает на ура 8)

HeoHoB · Сообщение **HeoHoB** » 23 авг 2007 02:13

MIXOH писал(а):А у нас на Б.Зеленовской, за горисполкомом, все работает на ура 8)

Просто ты не играешь в 3D-шутеры по инету )

AHTOXA · Сообщение **AHTOXA** » 18 окт 2007 00:27

Вот сижу и пытаюсь разгадать загадку . Пару тройку недель назад, стабильный коннект на 7,6Мбит/сек., превратился в 1Мбит постоянно обрубающийся. Заменил кабель до щитка , потом отследил кабель по этажам до распределительного блока, позвонил в поддержку - ничего не помогает .... Весной, была проблема такого плана(говорили , что проблема у меня), но поход в офис и разговор с начальством быстро помог, меня связали с господином Демидовым, который в свою очередь быстро решил проблему - за что респект и уважуха ему. Ну неужели мне опять ити в офис и ругаться ? договор 1037433.

ferdiperdozzz

AHTOXA писал(а):Вот сижу и пытаюсь разгадать загадку . Пару тройку недель назад, стабильный коннект на 7,6Мбит/сек., превратился в 1Мбит постоянно обрубающийся. Заменил кабель до щитка , потом отследил кабель по этажам до распределительного блока, позвонил в поддержку - ничего не помогает .... Весной, была проблема такого плана(говорили , что проблема у меня), но поход в офис и разговор с начальством быстро помог, меня связали с господином Демидовым, который в свою очередь быстро решил проблему - за что респект и уважуха ему. Ну неужели мне опять ити в офис и ругаться ? договор 1037433.

В поддержку этот текст сам отправишь или мне отфорвардить ?

AHTOXA · Сообщение **AHTOXA** » 18 окт 2007 10:40

ferdiperdozzz
Можешь и отфорвардить ... Желательно Демидову ... =)

ferdiperdozzz

AHTOXA писал(а):ferdiperdozzz
Можешь и отфорвардить ... Желательно Демидову ... =)

А вот не буду. Мучайся. Жди пока он прочитает форум.

AHTOXA · Сообщение **AHTOXA** » 18 окт 2007 17:35

ferdiperdozzz
Одни слова !!! Дела 0 !

TeCHNoiD · Сообщение **TeCHNoiD** » 18 окт 2007 19:03

AHTOXA, support[на]inetcomm.ru еще никто не отменял.

ferdiperdozzz

AHTOXA писал(а):ferdiperdozzz
Одни слова !!! Дела 0 !

Для того и форум. Извини, дела я делаю в другом месте.

DeLaFon · Сообщение **DeLaFon** » 24 окт 2007 05:40

AHTOXA писал(а):Вот сижу и пытаюсь разгадать загадку . Пару тройку недель назад, стабильный коннект на 7,6Мбит/сек., превратился в 1Мбит постоянно обрубающийся. Заменил кабель до щитка , потом отследил кабель по этажам до распределительного блока, позвонил в поддержку - ничего не помогает .... Весной, была проблема такого плана(говорили , что проблема у меня), но поход в офис и разговор с начальством быстро помог, меня связали с господином Демидовым, который в свою очередь быстро решил проблему - за что респект и уважуха ему. Ну неужели мне опять ити в офис и ругаться ? договор 1037433.

Схожая проблема . Накалякаю и я...

Подключился к "ИНЕТ"(у) 8 месяцев тому назад. Тарифный план тогда был 256кб Анлим. Про качество инета я промолчу, ибо различные правозащитники ИНЕТа скушают меня , приговаривая:"Фу, пропагандист Домолинка и ко, поганый" .
Проблему свою решал медлено. По большому счёту, из-за того, что я студент и в финансовом плане - ограничен. Хочу сказать спасибо тех.поддержке ИНЕТа, которая мне указывала следующий ход моих исправлений, чтобы ИХ инет зафурычил по полной.
В итоге:
- Заменил проводку от тел.щитка прямо в сплитер.
- Купил новый модем (D-LINK 2640)
- Заменил все возможные провода
- Проверил компьютер на наличие вирусов, 4мя антивирусами и доп. программами(аля CCleaner и т.п.)

Что же я имею на данный момент:
Интернет, который работает по тариффному плану(напомню, у меня 1мб\с) только днём, а вечером же начинается АД. Постоянные обрывы связи, сумасшедшие пинги до России( = 100) и до Европы (=200), разрушение моей молодой ЦНС. Время сбоев: 20:00 - 00:00
После очередного сбоя, скорость падает до 100-150 кб\с и всё... Всё, больше она не подымается... Приходится звонить в тех.поддержку и просить или ограничить уже скорость до 256кб\с(чтобы не мучать себя надеждами) или опять идти напралом и просить опять воскресить мой 1мб\с всего лишь на день, чтобы вечером получить очередную оплеуху...

Ответ у тех.поддержки на мою беду , один:"Плохая линия. Много ошибок. Мы этим не занимаемся" Оно и понятно, до АТС 2.5 км.

Скорее это крик души и просто соплевытерания(с)не помню кто является автором

Жду зимы, когда достроится моя квартира возле Рамстора и я смогу насладиться всеми прелестями Подольского инета. Хотя ставить себе уже буд сразу ПТК и ИНЕТ. А пока, мне надоело разбираться, потерплю...

P.s. Чтобы не думали, что я балабол, то вот мой номер договора - 1082190 . Номер телефона: 54-xx-xx

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 24 окт 2007 07:57

DeLaFon писал(а): Жду зимы, когда достроится моя квартира возле Рамстора и я смогу насладиться всеми прелестями Подольского инета. Хотя ставить себе уже буд сразу ПТК и ИНЕТ. А пока, мне надоело разбираться, потерплю..

это почти одно и тоже, а почему не Домолинк ?

ferdiperdozzz

MaximusHELL писал(а):
DeLaFon писал(а): Жду зимы, когда достроится моя квартира возле Рамстора и я смогу насладиться всеми прелестями Подольского инета. Хотя ставить себе уже буд сразу ПТК и ИНЕТ. А пока, мне надоело разбираться, потерплю..
это почти одно и тоже, а почему не Домолинк ?

Обоснуй.

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 24 окт 2007 08:57

ferdiperdozzz писал(а):
MaximusHELL писал(а):
DeLaFon писал(а): Жду зимы, когда достроится моя квартира возле Рамстора и я смогу насладиться всеми прелестями Подольского инета. Хотя ставить себе уже буд сразу ПТК и ИНЕТ. А пока, мне надоело разбираться, потерплю..
это почти одно и тоже, а почему не Домолинк ?
Обоснуй.

если по простому: личные интересы-заинтерисованность, но недумаю что эти интересы полностью совпадают с мнениями "учредителей", хотя ты лучше знаеш, может сам скажеш почему ты так дружиш с ПТК ? ещё с тех времен когда в микрораойне был Мастер-линк,

там свякие, наверное тогда ещё было всё задумано. Всё бы хорошо, но ЦТ засуетался, и замутил се дочку - Домолинк.

ferdiperdozzz

MaximusHELL писал(а):
ferdiperdozzz писал(а):
MaximusHELL писал(а): это почти одно и тоже, а почему не Домолинк ?
Обоснуй.
если по простому: личные интересы-заинтерисованность, но недумаю что эти интересы полностью совпадают с мнениями "учредителей", хотя ты лучше знаеш, может сам скажеш почему ты так дружиш с ПТК ? ещё с тех времен когда в микрораойне был Мастер-линк, там свякие, наверное тогда ещё было всё задумано. Всё бы хорошо, но ЦТ засуетался, и замутил се дочку - Домолинк.

У тебя каша в голове. Домолинк - не дочка ЦТ, а вид услуги.
Да и в остальном тоже.

AHTOXA · Сообщение **AHTOXA** » 24 окт 2007 11:11

Поменял модем.... нихрена ,,, ДСЛ2 не включается, хотя раньше , когда всё было нормельно, приносил пробовать модем с АДСЛ2 и он коннектился на 14-15 Мбит, а щас 8 !!!! ЗАЕ(*?:% !!!!!!!!!!! :evil:

DeLaFon · Сообщение **DeLaFon** » 24 окт 2007 22:58

MaximusHELL писал(а):
DeLaFon писал(а): Жду зимы, когда достроится моя квартира возле Рамстора и я смогу насладиться всеми прелестями Подольского инета. Хотя ставить себе уже буд сразу ПТК и ИНЕТ. А пока, мне надоело разбираться, потерплю..
это почти одно и тоже, а почему не Домолинк ?

ПТК и ИНЕТ, потому, что в одном случае это будет лок.сетка в другом АДСЛ. На прозапас как говорится... Может и Домолинк потестю, посмотрим...

Vital · Сообщение **Vital** » 21 май 2009 10:48

Почему такая отвратительная линия у меня ? при подключение inetcomm ADSL, 2 года назад , затухание(Attenuation) было 53.0 dB, потом стало 54.5 dB, Щас глянул 55.5 dB, смена провода до щитка результатов не дало.... 54 АТС.....

Vital · Сообщение **Vital** » 21 май 2009 11:42

ig · Сообщение ig » 21 май 2009 18:56

vital
качество твоей линии почти никак не зависит от ИНЕТа, т.к. атс 54 обслуживается ПУЭСом, и качество линии зависит от них...

Vital · Сообщение **Vital** » 21 май 2009 19:35

ilachok
Замкнутый круг выходит

У Пуэса вроде как собственный интернет по этим линиям , а за чужой он отвечать будет ?

Николаич

vital
От будет отвечать за качество электросвязи, а не за конкретный сигнал. В данном случае можно предъявлять претензии либо за намеренное создание плохих условий работы конкуретному провайдеру либо просто за ненадлежащее качество линии

Vital · Сообщение **Vital** » 21 май 2009 22:27

Николаич
Значит претензиями заставить ПУЭС прозванить мою линию?

ig · Сообщение ig » 22 май 2009 00:10

vital писал(а):Николаич
Значит претензиями заставить ПУЭС прозванить мою линию?

к сожалению это редко приводит к результатам, т.к. у пуэса почти всегда всё отлично, когда дело касается не их адсл-а...да и они прозванивают линию на предмет качества телефонной связи, а дсл сигнал намного более чувствителен к малейшим помехам...
попробуй позвонить в саппорт инета, там посмотрят ошибки на линии, мож чуток подрегулируют скорость и другие параметры

Vital · Сообщение **Vital** » 22 май 2009 00:49

ilachok
Саппорт Инета может тока помочь уменьшив скорость на порту , сильно не помогает затухание линии ниже 50 dB не опускаеться , могу сказать что ситуация безнадежная у меня но пока еще терпимая....

Евгения851

У меня постоянно отключался инет, иногда на пол дня или на день бывало. Живу на Красной горке. 2 года пользовались ИНЕТом ибо другого выбора не было, до тех.поддержки не дозвонишься, часами сидишь на телефоне, а если повезет то тебе ответят и толком ничего не сделают, зайдите туда, переключите там, проверьте там...ах извините ничем помочь не можем. Мало того что 2500 р. срубят за подключение, так еще скорость выше 20 кб не поднималась при закачке, и это при тарифе 2048, так подключили больше, скорость не изменилась...короче за 2 года такого натерпелись, столько денег угробили за ужасную связь, что когда появилась возможность подключить другого провайдера, перекрестились десять раз.. сейчас довольны нашим провайдером и скорость 70 - 100 кб при закачке, при 2048 и денег экономим в два раза. Не знаю может в городе ситуация иная.

Plague · Сообщение **Plague** » 08 сен 2009 15:48

Евгения851
2048....а в чем прикол? у меня 1024 и скорость при закачке 110-150кб...

ig · Сообщение ig » 08 сен 2009 16:45

Евгения851 писал(а): сейчас довольны нашим провайдером и скорость 70 - 100 кб при закачке, при 2048

а должна быть 240-250...так что вас и тут "обманывают"

simyth · Сообщение **simyth** » 13 сен 2009 13:46

Я с Инетом уже давно... Подключался, вероятно, одним из первых в Подольске, лет 10 назад, когда они в здании АТС за автоколонной сидели, а про АДСЛ никто и думать не предполагал. За время общения было пару звонков в саппорт с просьбой сбросить сессию, все (дозвониться, действительно, было тяжело). Фактическая скорость всегда соответствовала заявленной, серьезно - не думайте, что реклама. Ни разрывов, ни перебоев. По диалапу, бывало, дозванивался минут 15, когда клиентов у них подвалило. Но затем даже тогда связь была абсолютно стабильной, так что если у людей есть проблемы - это все-таки провода, последняя миля и так далее.

Николаич

У меня только со скоростью периодические прблемы появляются. Грешу на линию, хотя, у нас она в порядке (Кутузово-53-...)

Ленивый

Вообще нет проблем.

Сообщение rk » 14 сен 2009 09:05

Сейчас на выходных могла быть проблема со скоростью: обрыв одного из каналов. Занимаемся.

zulu123 · Сообщение **zulu123** » 18 сен 2009 08:33

RoboNova
надо заметить первые мобилы тоже были 5 баксов за минуту... моторолла М20 у пчел

simyth · Сообщение **simyth** » 19 сен 2009 19:27

RoboNova писал(а):
simyth писал(а):Подключался, вероятно, одним из первых в Подольске
Не-не-не, это я был одним из первых, когда они сидели в здании АТС напротив выставочного зала (площадь ленина) в жалкой комнатушке, заваленной оборудованием
Помнится, тогда еще регистрировали серийник модема и его модель.
И интернет давали по 3 бакса то ли за час, то ли метр - не помню уже.

У меня до сих пор в личном архиве лежит этот договор
Можно сказать - музейный экспонат

Да я ж не спорю. Рад за Вас.
Хотя! Могли бы сделать какие-то послабления для людей, которые, обкрадывая, может быть, своих любимых, наплевав на дефолт, а ведь его последствия были достаточно длинными, иногда голодая, приносили последние деньги, чтобы коллектив Инета жил, ел, работал, думал о будущем. Приобретал новое оборудование. Думал о пользователях. Кормил свои семьи. Входил в золотой миллиард.
А все это означает верность компании. А разве верность - пустой звук?