Модераторы: Motofish, Administrator
ЧТДoNe писал(а): За непонятно что 100р все равно берется
Кто бы сомневалсо!ferdiperdozzz писал(а): то так тебе и надо Smile
Я покупал пункт 3.2. Ни в договоре, ни в Регламенте не написано, что при покупке одного вида товара я обязан купить пункт 1.1. Что еще разжевать? Они сами и то поняли.trial писал(а): Ежемесячная плата за подключение к сети - 100р.
нетGelioson писал(а): Локалку хотел?
даGelioson писал(а): Получил?
понятия не имеюGelioson писал(а): Работает?
даGelioson писал(а): Деньги платим?
а что не понятно? Хотел анлим 512. Пошел и купил. Зачем-то выдали локалку в нагрузку. Что противоречит означенной Волковым статье ЗЗПП. Какие будут предложения?Gelioson писал(а): Что не так?
Блин, я в этой ветке считаю что общаюсь с образованными людьми старше 16-ти лет. Мне пофик как меня подключат к тарифу по прейскуранту за пунктом 3.2! Хоть по локалке, хоть по блютуфу, хоть в лукошке пусть приносят! Это не понятно или установка такая просто? Я же сказал, данный вопрос я тут обсуждать взялся лишь для того, чтобы указать на некоторое несоответствие (и как оказалось - действующему законодательству)! Все, кто хотели, поняли уже давно. Что еще нужно более доходчиво объяснить? Ни в договоре, ни в регламенте не написано, что все услуги по доступу в сеть интернет обеспечиваются лишь при наличии подключения (и оплаты) к локальной сети. НЕТ ЭТОГО! Соответственно автоматически пункты прейскуранта 1.1 и 3.2 становятся разными, не взаимосвязанными продуктами! (заметил? объясняю уже как в детском саду, на пальцах).Gelioson писал(а): Дык какого тогда подключался к локалке?
А зря, а зря...J.Rico писал(а):
Блин, я в этой ветке считаю что общаюсь с образованными людьми старше 16-ти лет.
Подозреваю, что все вновь подключающиеся это уже обнаружат.J.Rico писал(а): Ни в договоре, ни в регламенте не написано, что все услуги по доступу в сеть интернет обеспечиваются лишь при наличии подключения (и оплаты) к локальной сети. НЕТ ЭТОГО!
Дык а я для чего тут эту бадягу-то затеял? Именно для этого! Совсем не к тому, чтобы стольник из кармана ПТК вынуть, а чтобы было правильно оформлено.Raven писал(а): Подозреваю, что все вновь подключающиеся это уже обнаружат
Я чет думал ты тоже ПТКовецGelioson писал(а): В общем, смотреть надо первоисточник.
Сорри На выхах обязательно гляну в бумажный договор с приложениями. Отпишусь в понедельнег по результатам.ну я пэтэковецJ.Rico писал(а):Я чет думал ты тоже ПТКовец
Серёг, расслабься. Я наконец-то догадался прочесть опять договор и на 99% уверен что его не меняли, т.к. текст знакомый и я его раньше читал. Цитирую:J.Rico писал(а): Дык а я для чего тут эту бадягу-то затеял? Именно для этого! Совсем не к тому, чтобы стольник из кармана ПТК вынуть, а чтобы было правильно оформлено.
То-есть в самом договоре уже указано, что этот стольник берётся за передачу данных и остальные услуги сети, имеющей выход в интернет. Предлог "и" в данном случае означает перечисление услуг, того что тебе ещё предоставляет сеть ПТК, помимо того что передаёт данные от центрального узла имеющего выход в инет, до твоего компа. Хочешь - пользуешься телематическими услугами (кстати знать бы ещё чё это такое...), хочешь - не пользуешься, но стольник берётся за транспорт.1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Абонент поручает, а Провайдер принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:
а). Выполнение комплекса работ, обеспечивающих Абоненту доступ в сеть Провайдера.
б). Предоставление Провайдером Абоненту возмездных услуг передачи данных и услуг телематических служб узла сети П-Т-К, имеющей выход в глобальную сеть Интернет (далее - УСЛУГ) 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Регламентом (Приложение 1) и Прейскурантом (Приложение 2), за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.
ну уш этот то должон...J.Rico писал(а):Не знаю как у них, а у меня DI-624. РРРоЕ он умеет, и адрес получает, но дальше своего внешнего адреса не пингается... скорее всего просто у меня руки кривые, я забил пока, после буду ковыряться.
Ну да неважно А на благом деле мой напор и так напорист как понос, в войсках научили.trial писал(а): твой напор бы да на благое дело...
Не Андрюх, все приколы казуистики и эпистолярного жанра меркнут после того как я внимательно прочитал бумажный договор. Там четко указано - тарифный план 512к. И ВСЁ! Никакой локалки в договоре не указано, а на сервере статистики за нее получено. Можно убиваться до посинения в суде, но по договору с меня должны были снять только за то, что в нем указано. Сняли на 10% больше. И так с практически каждого интернет-клиента. Подозреваю, что все остальные провы делают то же самое. Твой случай не катит, у тебя АДСЛ. Не думаю что с тебя дополнительно к оплате тарифа по простым числам берут стольник за подключение к локалке.Волков писал(а): То-есть в самом договоре уже указано, что этот стольник берётся за передачу данных и остальные услуги сети, имеющей выход в интернет. Предлог "и" в данном случае
Я конечно ни в какой суд обращаться не буду (еще не хватало ) и вообще никаких телодвижений делать не буду, и я не вправе что-то рекомендовать ни ПТК, ни другим провам, но ребята... 10% - это некислый крючок за который могут при случае зацепиться... Просто дал информацию для размышления, не более Бесплатно Я отслеживаю. Как уже несколькими постами выше упоминал с моего 512к поднималась ооочень высоко, пиками до 20 мегабит...Ди писал(а): Кто отслеживает скорость? У меня анлим 3000 Кбит/с, скорость иногда бывает такой, а иногда и 512 Кбит/с.
Тебе рекомендую делать контрольные замеры и обращаться в службу поддержки. Часто. Постоянно. По каждому случаю. Как... лицо, имеющее отношение к данной работе могу тебе сказать, что даже самым ленивым админам после лавины обращений на их косяки будет проще собраться с силами, не бухать пару дней и настроить все грамотно, чтобы у тебя не было поводов обращаться.
Не берут. Так у меня и локалки нет. У меня в модем воткнут провод от телефона, а не витая пара в сетевуху.J.Rico писал(а): Не думаю что с тебя дополнительно к оплате тарифа по простым числам берут стольник за подключение к локалке.
Порядочных людей немного, только единицы позвонят в поддержку и поставят прова в известность о том что "отсечка" (J.Rico писал(а): Как уже несколькими постами выше упоминал с моего 512к поднималась ооочень высоко, пиками до 20 мегабит
) сломалась. Зато когда скорости не хватает - звонками замучают.Во-первых это оффтопикMaximusHELL писал(а): надо было меня слушать на счёт подключения
а во-вторых мне то, что ты предлагал, нравится меньше (ничего личного). Кстати... как наверное уже все поняли как клиент я могу быть жутко говнист так что тебе может быть и повезло еще а то яб и то, что ты представляешь затр@хал в полный рост... 
Щаззз, до поддержки :fig: дозвонишься!Волков писал(а): единицы позвонят в поддержку и поставят прова в известность о том что "отсечка" ( Very Happy ) сломалась
А поскольку внутреннего сетевого ресурса "форум" нету, приходится орать об этом на весь Подольск... (это щас тем, кто говорил что внутренний форум - лишняя роскошь) 
ладно, хорош шашкой махать...J.Rico писал(а):Щаззз, до поддержки :fig: дозвонишься! :
Во сколько? А в договоре написано 24 часа в сутки 7 дней в неделю!trial писал(а): п.3 - дозвонилась, сообщила
а на мой взгляд это не должно удивлять... Так НУЖНО работать просто...trial писал(а): такой сервис - приятная неожиданность
Хм... Странно как-то... А в каком пункте договора (или приложений) у тебя чётко указан твой тариф??? Если не ошибаюсь, тариф указывается только в "регистрационной карточке", которая не является официальным приложением к договору и носит лишь информативный характер...J.Rico писал(а): Не Андрюх, все приколы казуистики и эпистолярного жанра меркнут после того как я внимательно прочитал бумажный договор. Там четко указано - тарифный план 512к. И ВСЁ!
не ошибаешьсяmargad писал(а): Если не ошибаюсь, тариф указывается только в "регистрационной карточке"
и что, этого недостаточно? Тогда, раз в Договоре вообще ничего не указано, а карточка является липой, сменя можно ваааще по любой строчке прейскуранта удерживать? Так?margad писал(а): носит лишь информативный характер...
margad писал(а): Странно как-то
ну где-то до обеда. точное время могу уточнить, если это принципиально.J.Rico писал(а):Во сколько? ...
ну так и сработали...trial писал(а): Так НУЖНО работать...
уже нет, не принципиальноtrial писал(а): ну где-то до обеда. точное время могу уточнить, если это принципиально.
Молодцы, конечно, что все поправили, и оперативно... Однако смотри, даже в данном случае - косяки. Ты говоришь что сперва поднялся ХТТП, а через некоторое время пришли два дяденьки с чемоданами, спросили в чем проблема. Это о чем говорит? Правильно, об отсутствии согласованности в работе служб... Чтож тут хорошего?MIXOH писал(а): А еще есть вариант, когда ребята с чемоданчиком сначала проверили все и починили, а потом зашли к абоненту, проверить и получить роспись в наряд
Не чувствуешь, что не катит?trial писал(а): а еще через часок пришли два молодых человека с чемоданчиками. осведомились насчет проблем.
выяснив, что уже всё нормализовалось - откланялись.
У мну нормально работало (тырнет). Тока хабы падали постоянно, предварительно присылая принудительное отключение...Левый чел писал(а): чё было то все эти 3 дня с сеткой?
