ADSL Инет - кончается всякое терпение

prem · Сообщение **prem** » 08 июл 2007 18:32

Добрый день, решил написать сюда поделиться опытом. Началось все в октябре прошлого года, когда заплатил за подключение 2500 и интернет был обещан в течение недели. Однако прошло 2 месяца, меня достали отсылки на отсутствие портов и я забрал деньги.

Месяц назад снова решил заплатить за подключение 2500. На этот раз тоже пообещали, что в течение недели интернет подключат. Однако сначала в течение 2-х недель шла "кроссировка", потом спустя 2 недели и два дня оператор сообщил, что интернет подключен, абонплата успешно снята.

Сигнала в линии ADSL как не было так и нет. Звонки в техподдержку оканчиваются обещаниями устранить все через 1-2 дня.

Достало. Если до конца недели не будет интернета - заберу деньги и больше с этой конторой дела иметь не буду никогда.

АТС 67-.....

дасвидос :)

вы откуда сэр ?
просто интересно в каком районе такие проблемы ?

banned member

67... это либо Силикатная, либо Знамя Октября.

Зы: А конкуренты не дремлют на фоне шумихи и подключают за три дня с момента подачи заявки до пользования интернетом.
Деньгу берут только когда все заработает. Проверить можно на гостевом логине, в т.ч. пополнить счет.

prem · Сообщение **prem** » 08 июл 2007 23:27

А что, есть конкуренты, в личку дайте плз. пос.Ерино.

ferdiperdozzz

prem писал(а):А что, есть конкуренты, в личку дайте плз. пос.Ерино.

Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.

ЖЕСТЯНЩИК

ferdiperdozzz писал(а): Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.

НУ а разве не правда ?
Редкий трасерт из подольска не идёт через маршрутизатор ИНЕТа

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 11 июл 2007 13:51

Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.

BlackAdder> NOBODY HERE THINKS YOURE FUNNY
BlackAdder> NOBODY HERE WANTS TO HEAR YOUR STORIES
BlackAdder> IN FACT
BlackAdder> IF YOU DIED RIGHT NOW
BlackAdder> I DON"T THINK NOBODY WOULD CARE
© bash.org

:moder: Предупреждение от модератора

ferdiperdozzz

Necpwnz писал(а):
Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.
BlackAdder> NOBODY HERE THINKS YOURE FUNNY
BlackAdder> NOBODY HERE WANTS TO HEAR YOUR STORIES
BlackAdder> IN FACT
BlackAdder> IF YOU DIED RIGHT NOW
BlackAdder> I DON"T THINK NOBODY WOULD CARE
© bash.org

:moder: Предупреждение от модератора

Поставьте ему еще одно предупреждение за капслок

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 11 июл 2007 14:03

Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?

Сообщение **mike** » 11 июл 2007 14:05

Necpwnz писал(а): Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?

А ты думал в сказку попал?

ferdiperdozzz

Necpwnz писал(а):Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?

Подайте иск в Гаагский трибунал.

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 11 июл 2007 14:20

А ты думал в сказку попал?

Потому, простите, и онлайн 50 человек.

Извините, что не понимаю очень глубокого юмора ferdiperdozzz'a.

бобрыдобры

prem
если непосредственно щербинка, то странно что так долго
если знамя или ерино, то задержка возможна по вине ТЕЛЕФОННОГО монополиста

Волков · Сообщение **Волков** » 11 июл 2007 14:23

бобрыдобры
Погоди, какого ещё телефонного монополиста? Монополист у нас один - ООО Инет. Они скоро захватят мир и зохавают наш моск.

бобрыдобры

просмотрел что ерино...

увы. кроссировки сами собой не делаются
человеческий фактор пресловутый

бобрыдобры

даа...
телефонный монополизм Инета еще не обсуждался вроде
они уже и в этой области впереди планеты всей ?

ferdiperdozzz

бобрыдобры писал(а):даа...
телефонный монополизм Инета еще не обсуждался вроде
они уже и в этой области впереди планеты всей ?

Ах какие молодцы !

Волков · Сообщение **Волков** » 15 июл 2007 03:36

И всё-таки господа, смех - смехом, а делать что то надо. Ну что это такое? Я намучился за последние три дня что просто нет никаких сил, техподдержку измучил - они ничего не могут сделать. А если что то и получается, то минут на 10-20. Потом, такое ощущение что садятся батарейки и интернет останавливается. Связь при этом не рвётся. Это сегодня, в течение дня. Картина вот такая:

И такая:

Вчера была проблема несколько иного плана: останавливается связь, переподключаюсь - "Ошибка 718 <Связь прервана. Удалённый компьютер не ответил вовремя>" Опытным путём установили что проблемы не на моей стороне, т.к. вчера ночью с долго беседовали с парнем из поддержки и наблюдали интересную картину - у провайдера показывает что я таки подключился, у меня - эта самая ошибка и соединение не устанавливается, наверное какая-нить железка потеряла дар речи и не отвечает моему модему что она установила контакт.

Соответственно сессия висит - при повторном дозвоне, даже если удалённый компьютер вдруг и ответил, то соединения всё равно нет, т.к. старая сессия не отвалилась и логин с паролем не принимает. Причём по демовходу всё пучком, соединение проходит мгновенно. Походу какая то железка глючит на том конце проволоки.
Да, забыл добавить: безобразие на картинках - это при соединении на скорости до одного мегабита по моему тарифу. Моя линия в состоянии уверенно держать 4 мегабита - проверено на тех тарифах, которыми я поначалу пользовался. Я знаю что сотрудники из Инет-а читают этот форум, поэтому написал сюда.

Номер договора у меня 102676, телефон начинается на 68-хх-хх. ...Сделайте что нибудь, а? Заиппался я.

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 15 июл 2007 14:47

Сделайте что нибудь, а? Заиппался я.

Снимай квартиру в москве и подрубайся к стриму (с) ferdiperdozzz

:moder: Предупреждение от модератора

Волков · Сообщение **Волков** » 15 июл 2007 14:53

Necpwnz писал(а): Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?

Сам же писал. И тебе ответили.

***SCORPION*** · Сообщение ***SCORPION*** » 16 июл 2007 13:43

Волков
Да что-то сломалось( причем уже месяца 3-4 назад, то ничего то прям хоть вешайся (((

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 16 июл 2007 14:29

***SCORPION*** писал(а):Волков
Да что-то сломалось( причем уже месяца 3-4 назад, то ничего то прям хоть вешайся (((

это началось в декабре

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 16 июл 2007 17:09

Сам же писал. И тебе ответили.

Да знаешь, форумы с мелким онлайном я читаю крайне редко, тем более с таким лелеянием старичков и "правительства". Отрицать, надеюсь, не будешь? Хотя можешь и бан дать, правду ж говорю.

Волков · Сообщение **Волков** » 16 июл 2007 18:34

Necpwnz
Ты можешь говорить чего угодно, но вот чего у ИНЕТ-а не отнять, так это профессионального подхода к решению проблем. Трудности бывают у всех и всегда. Но не все в состоянии решать их быстро. Я не знаю чего и сколько им стоило устранить проблему, но сегодня, когда вышли на работу основные силы, проблема была решена. Можете говорить что угодно, можете в личку писать как некоторые что я типа задницу Инету лижу. Нет. Просто другого провайдера, который реально работает, а не просто бабло сшибает, я в Подольске не знаю. Остаётся только огромное СПАСИБО им сказать.

Картина на данный момент. Скриншоты.

Закачка с Рапиды, с зеркала TeliaSonera:

Скорость загрузки веб-страниц с тормознутого эстонского сервака:

Tracert до него же:

И пинг пакетами по килобайту до провайдера:

Ещё раз повторюсь: это всё от того что люди действительно работают, а не просто для галочки существуют.

pocomaxa · Сообщение **pocomaxa** » 16 июл 2007 19:14

Волков
"другие" тоже работают

в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу

Волков · Сообщение **Волков** » 16 июл 2007 19:22

pocomaxa писал(а): если ИНЕТ работает так профессионально то почему...

Я не знаю многих "почему". Была проблема. Её достаточно оперативно устранили. Я как юзер доволен. Остальное меня как юзера интересовать не должно. Кстати проблема возникла из-за несколько нештатной ситуации, которую я невольно сам и спровоцировал. Не дёргался бы - было всё нормально. Ситуацию описывать не буду - это личное.

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 16 июл 2007 19:34

pocomaxa писал(а): в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев

ага, я конешно хотел спросить а почему у меня телефон работает, но поскольку трубку взяла девушка (с красивым голосом,"такая подсознательная атака

), я нестал ни чего говорить. А инета небыло прилично с 11 часов и до 5-ти где-то. Странно почему нет ИБПшников на узлах передачи даных. Прикольно если там например автомат просто вышибло и его инженер 5часов включал))).
_____________
в целом я уже писал ранее, то что эта компания одна из немногих в Подольске которая работает на приличном уровне и админы решают любые самые сложные вопросы -

, rk отдельный зачОт

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 17 июл 2007 20:29

По теме:
[quote:b7eabc4349]Neco (20:15:46 17/07/2007)
www.inet.su
тарифы - картиночка простые числа..

Name1ess (20:17:58 17/07/2007)
такое очучение что за пределами МСК провы живут году эдак в 2000..
[/quote:b7eabc4349]
Так, мысли в слух.

[quote:b7eabc4349]Волков
"другие" тоже работают

в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу[/quote:b7eabc4349]
Тоже вызвало большое подозрение, что телефон есть, интернета нету, причина - свет на АТС...

[quote:b7eabc4349]но поскольку трубку взяла девушка (с красивым голосом,"такая подсознательная атака )[/quote:b7eabc4349]
^^ +1

[quote:b7eabc4349]Можете говорить что угодно, можете в личку писать как некоторые что я типа задницу Инету лижу.[/quote:b7eabc4349]
Даже не намекал, хотя ты прееекрасно понял о чем я

С другой стороны монеты, написано ДО ххх кбс. не придерешься, что скорость на 4-5 кбс ниже.
Щас 27-28кбс. Проблем со связью не наблюдал.

Волков · Сообщение **Волков** » 17 июл 2007 20:37

Necpwnz писал(а): Даже не намекал, хотя ты прееекрасно понял о чем я

Да я не про тебя. Тут таких деятелей хватает.

Necpwnz · Сообщение **Necpwnz** » 19 июл 2007 09:46

Сегодня примерно с 3-30 интернет начал заедать - скорость постоянно в 0 обрывалась. Щас тоже самое. Сайты иногда не грузит..

Волков · Сообщение **Волков** » 19 июл 2007 14:46

Necpwnz
А я качал сериал с прекрасной скоростью, тютелька в тютельку с заявленной по тарифу.

tw1n · Сообщение **tw1n** » 19 июл 2007 19:39

pocomaxa писал(а): в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу

Всякое случается. Хотелось бы чтобы информация об авариях и прочих трудностях оперативно появлялась в новостях на сайте провайдера, чтобы в том числе избавить поддержку от ненужных звонков.

Сообщение rk » 19 июл 2007 19:43

Если у тебя нет интернета, то как ты посмотришь информацию на сайте провайдера?

Александр (Саша)

rk
Неработоспособность одного канала доступа к интернет не означает отсутствия доступа по другим каналам.

tw1n · Сообщение **tw1n** » 20 июл 2007 12:12

rk писал(а):Если у тебя нет интернета, то как ты посмотришь информацию на сайте провайдера?

Дык я 90% времени работаю из дома, поэтому позаботился о резервных каналах - dial-up и GPRS еще никто не отменял. Так что когда PPPoE в дауне, я переключаюсь на резерв, смотрю на inetcomm.net, некоторое время терплю, а уж потом начинаю звонить и выяснять че за фигня