Беталинк в Рамсторе.

[Олег]

Купили в данной конторе в начале июня Z530.Поработав два дня на 3 он дал дуба.Сдали в салон там якобы отправили в гарантию.Сегодня 19 число, завтра будет уже месяц как телефон все еще не заменен на новый , деньги не возвращены. На мой взгляд явное нарушение всех прав потребителя.Что делать?Будем рады любому совету.
P.S. В сервисе сказали позвонить черезнеделю, потом снова попросили еще через неделю, сегодня в течение дня не смог дозвониться ни разу.

[Lana Sator]

Пригрози им судом =)

[СКЕРЦО]

Купили в данной конторе в начале июня Z530.Поработав два дня на 3 он дал дуба.Сдали в салон там якобы отправили в гарантию.Сегодня 19 число, завтра будет уже месяц как телефон все еще не заменен на новый , деньги не возвращены. На мой взгляд явное нарушение всех прав потребителя.Что делать?Будем рады любому совету.
P.S. В сервисе сказали позвонить черезнеделю, потом снова попросили еще через неделю, сегодня в течение дня не смог дозвониться ни разу.

Вообще надо не в суд,а в комитет по правам потребителей писать заяву.

[Олег]

Вот и я думаю, как хозяйка вернется сходить в беталинк и если не родят то прямиком в комитет, достало уже свинское отношение.

[СКЕРЦО]

Вот и я думаю, как хозяйка вернется сходить в беталинк и еслои не родят то прямиком в комитет, достало уже свинское отношение.

честно говоря,уже не удивляет..у друга когда проблемы с телефоном были (также Рамстор) много чего повидали интересного..и хамское отношение,и безразличие..

пришлось одну особо наглую девушку взять под руку и сказать ей очень мило и спокойно: родная,эти деньги мы возьмем с тебя.больше ни слова. девушка забегала,в итоге своего добились.но не без нервотрепки.

[AHTOXA]

И так господа ,,, если по закону ,,, то не они , а вы должны ехать в сервис и получить заключение о заводском браке ,,, только на основании этого заключения вы можете обменять или вернуть телефон ,,,, А сервис , по закону , имеет право делать тех-экспертизу до 45(если память не изменяет) дней ........ Вот так вот ....

[Олег]

Первые две недели имеем полное право принести по месту приобретения, 5 лет в торговле и самому приносили точно также.

[Олег]

Дозвонился до сервиса.Телефон они получили 20 июня, сегодня 21 июля, месяц прошел.Телефон по прежднему не готов.

[Олег]

подскажите где в Подольске находится комитет по защите прав потребителей если кто знает.

[=<Scre@mer>=]

[b:df4a70523a]Олег[/b:df4a70523a]
не фиг было сдавать в магаз..... они его приняв отправляют в гарантийку в течении 21 РАБОЧЕГО дня....
ситуация из разряда сам дурак...

[kai]

подскажите где в Подольске находится комитет по защите прав потребителей если кто знает.

На ул. Чистова , в здании прокуратуры тел.57-27-67

http://social.podolsk.ru/index.php?opti ... ction&id=8
По ссылке адрес не вверен (они переехали)

[Скользящий]

как то купил тел в рамсторе, после сходил в кино, потом попробывал набрать смс другу и обнаружил что нет русских символов на клавиатуре, пошел обратно и сдал тел сказав: "что нафиг мне тел без русской клавиатуры типа когда он печатает смс кирилицей" и что так нельзя нормально пользоватся функцией смс. вернули бабки сказав что еслиб чуть позже пришел фиг вернули бы....
хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)

[=<Scre@mer>=]

[quote:b18f3289d8="Скользящий"] хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся) [/quote:b18f3289d8]
технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

[Denim]

хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)

технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

правильно, но только НАДЛЕЖАЩЕГО качества. если он не пашет он уже вроде как и не надлежащий. а про русские символы, разве белые трубки не должны быть полностью русифицированны?

[Скользящий]

Denim
тел был филипс (модель не помнб)с кнопками похожими на соты, а ваще это модель не видел после с русской клавиатурой, тока последующие модели.

[=<Scre@mer>=]

[b:96fad9d91e]Denim[/b:96fad9d91e]
в принципе да согласен... но...... подпись покупателя о том что претензий к внешнему виду и комплектации не имею.... ффсе обламывает....
нада внимательнее быть...

[СКЕРЦО]

Denim

Нет,это не зависит от того,белый,серый или черный.
Одним из таких телефонов,в котором сказал Скользящий,является Сонэрик Т610 или 630,если я не ошибаюсь с цифрами.

[AHTOXA]

хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)

технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

Ты случаем не в этой теме трудишься ?

[=<Scre@mer>=]

[b:2f0fa078e4]AHTOXA[/b:2f0fa078e4]
нет.... я на карпарации не работаю....

[AHTOXA]

AHTOXA
нет.... я на карпарации не работаю....

Дык я тоже на них не работаю =))) Про технически сложный товар хрен кому докажешь ,,, покупатели порой туповатые попадаются ...

[СКЕРЦО]

AHTOXA
нет.... я на карпарации не работаю....

Дык я тоже на них не работаю =))) Про технически сложный товар хрен кому докажешь ,,, покупатели порой туповатые попадаются ...

Есть туповатые,а есть настойчивые,котрые будут ходить,ходить,ходить,пока всех не зае.... и пока их не пошлют далеко и надолго

[Олег]

Олег
не фиг было сдавать в магаз..... они его приняв отправляют в гарантийку в течении 21 РАБОЧЕГО дня....
ситуация из разряда сам дурак...

я же написал прибыл в сервис 20 июня, 21 июня еще неготов.Прошел месяц, если ты не понял.

[Олег]

Конец эпопеии. Можете ехать в Москву и забирать новый телефон в центральном офисе.

[Олег]

конец Эпопеи. Надо приехать в центральный офис и забрать новый телефон.