Почта: не приходит письмо

[Mr. Pumpov]

Всем привет!
Полтора месяца назад мне из Германии отправили заказное письмо с приглашением, используя DHL. В процессе движения письма, отправителю приходило уведомление от том, что письмо пересекло границу, прибыло в Москву, потом в Подольск.
Уже больше двух недель как получено уведомление, что письмо покинуло сортировочный центр Подольска. Однако в моём почтовом отделении говорят, что его всё ещё нет.
Из-за большой задержки или потери может сорваться поездка.
Куда в Подольске можно обратиться за разъяснением ситуации или с жалобой?

[Тучка]

Почитайте эту тему http://forum.podolsk.ru/viewtopic.php?f=12&t=53062, там много про почту и как с ней бороться.

[Просто Ольга]

Don Pedro
А при чем тут DHL и почтовое отделение? Это совершенно две разные службы. DHL - это курьерская доставка, которая приходит прямо на адрес. У каждого отправления есть свой номер, по которому на сайте можно отследить, где находится отправление. Плюс можно позвонить по телефону DHL 956-10-00 и попросить отследить отправление (опять же по номеру) и связаться с курьером, если вдруг проблемы. Из Германии через DHL Ваше письмо должно было идти максимум 2-3 дня, посылка из-за таможни может и побольше.