А в личном кабинете вааабще без комиссииpartagas15 писал(а):Вообще я двух вещей не понимаю- зачем давиться в Мосэнергосбыте и почему люди упорно оплачивают счета за электричество на почте платя дополнительно 18 руб. когда в ПромСбере через дорогу 7.50.?
partagas15 писал(а):Не выдадут. И вот почему
В том-то и вопрос, что многие не передают и никуда не звонят. В лучшем случае толкутся в офисе Мосэнергосбыта с просьбой растолковать и разобраться.partagas15 писал(а):данные можно снимать не 23-25 числа, а как указано в извещении с 15 по 25, что сводит "на ноль" версию о том что кто-то там не вовремя передал инфу ибо цифры могут быть правильные, но как бы уменьшенные. Может кто то берет показания 15 числа и передает их не позднее 26, и имеет право это делать судя по пояснениям электрической компании
Как говорит моя соседка: "Мы институтов не кончали".partagas15 писал(а):Вообще я двух вещей не понимаю- зачем давиться в Мосэнергосбыте и почему люди упорно оплачивают счета за электричество на почте платя дополнительно 18 руб. когда в ПромСбере через дорогу 7.50.?
Точно. Многие передают, а многие "забили". Знаю даму которая ходит платить и даже не заполняет квиток, а просто говорит -"за 100 киловатт".Aviator писал(а):В том-то и вопрос, что многие не передают и никуда не звонят. В лучшем случае толкутся в офисе Мосэнергосбыта с просьбой растолковать и разобраться.
Я с соседями специально пообщался, никто ничего не понял из этой бумаги.
Они пытались звонить по указанному телефону, там автоинформатор отвечает с просьбами нажать разные кнопки, они запутались.
Интернет есть не у всех. У кого есть из взрослых, многие в карты там играют и одноклассники смотрят. Может, есть у их детей, но тем не до каких-то там личных кабинетов.
В итоге все на всё плюнули и просто ждут каждую очередную бумажку, когда им пришлют.
Фишка в том что, по сути порядок оплаты индивидуально потребленной энергии не особо изменился, ОДН идут по другому документу. И никаких финансовых кар быть не должно, разве что страшилка начислять три месяца по средней, а потом по нормативу, но это не страшно. А вот почему 18 тысяч за 20 лампочек это уже интересно.Им надо к каждому прийти и по пунктам расписать эти "10 шагов к успеху" по оплате электроэнергии.
С 15 по 25 число:
1. Сняли показания счётчика
2. Позвонили по номеру 8-800-...
3. Нажали 1.
4. Ввели свой номер с квитанции 12345-678-90
5. Если повторили правильно, нажали ...
6. Ввели снятые показания
7. Если повторили правильно, нажали ...
8. Послушали свой остаток долга.
9. Положили трубку.
10. Ждите квитанцию и её оплачивайте.
Я совершенно без шуток. Все пенсионеры, работяги, простые граждане без компов - такое описание действий они поймут. А не ту тонну непонятного текста, которую написали.
Все равно 100 процентного результата не будет.Почему бы Мосэнергосбыту просто не написать в своей простыни алгоритм при передаче данных по телефону, я не знаю. Им всё равно, а людям удобнее. Или как минимум не так страшно звонить и не боязно нажать на телефоне не туда.
Про банкомат или онлайн платежи в случае с пожилыми людьми вообще речь не веду. Просто все мы знаем что пенсионеры отлично умеют экономить лишнюю копейку и удивительна их "расточительность" при оплате на почте. Сила привычки, наверное.В банкомате вообще комиссия в 2 раза меньше Промсбера. Но, все всё равно или в банке давятся, или на почте. Многие просто не понимают, что там нажимать. Для них банкомат - это машина будущего. А на почте или в банке у операциониста всё ясно. Отдал бумажку, отдал денежку сколько сказали, получил бумажку и сдачу. А банкомат ещё и сдачу не выдаёт.
А это смотря что за цифры? Раз в платежке указаны нули, значит считали не по счетчику. Еще один повод задать вопрос УК-"а почему УК не предпринимала меры по оповещению жителей о возможных мероприятиях по повышению энергоэффективности и энергосбережению?" Есть на них такая обязанность. Внятных ответов все равно не будет, готов поклясться. У меня тоже есть прошлогодний ответ УК на вопрос "где счетчик?", звучит так- "есть, мол, какие то проблемы с Энергосбытом, которые будут решены до конца года. Что за проблемы и до конца какого года не указано, значит это уже не ответ и вполне годится для прокуратуры. В электроплатежке мне возвернули 397 рубликов, но за что и за какой период непонятно. Может по полтиннику за все месяцы ОДН, разбираться в Энергосбыт, естественно не поеду, там и без меня народу хватает, а то что тоже вырос дом и якобы сильно много больше использовали холодной воды - очень любопытный факт. Сумма квартплаты возрастает каждый месяц. Вроде бы ненамного, но возрастает.Я им осенью писал письмо и они какие-то показания мне там указали. Правда, не написали, на какую они дату.
Вот поэтому и тягаться с ними не хочется. После всех полученных отписок, снова получишь такую же. Всё равно ничего не изменится и в следующем месяце опять сколько хотят нарисуют. Проще заплатить и не париться. Ну их всех нахрен.partagas15 писал(а):Еще один повод задать вопрос УК-"а почему УК не предпринимала меры по оповещению жителей о возможных мероприятиях по повышению энергоэффективности и энергосбережению?" Есть на них такая обязанность. Внятных ответов все равно не будет, готов поклясться.
partagas15 писал(а): Потом я же честнейший человек и плательщик самый-самый
Снял показания в срок, даже передал, распечатал квиток, приписал на этот раз себе расход чуток больше, жду результатов эксперимента.papa_jons писал(а): ага, заметно )))был расход 116 киловатт, а оформил платеж и заплатил за 110
А они всегда так делают. Один месяц 300-500 руб, а следующий или меньше или ничего. После первой платёжки народ возмущается, что-то куда-то пишет (в редких случаях), но всё равно платит. А во второй месяц думает, что все одумались и их письмо повлияло. И оплачивают меньшую сумму. А в третий они опять 300-500 руб присылают. И так по кругу.Katarenia писал(а):совесть у них проснулась
partagas15 писал(а):Влупили двойной счёт и включили уже ранее оплаченые киловатты
В графе "предыдущие" указаны мои позапрошлые показания и начислено получается за 2 месяца хотя все оплачено точно и в срок, но у них не учтено, и произведенная оплата за месяц как бы "вылетела."Aviator писал(а):partagas15
Чего там может не стыковаться, если платишь по счетчику?
Я тоже. Распечатываю в ЛК бланк и будьте любезны. Всё задокументировано.Я им плачУ сам, без их бумажек и квитанций.
Не замечал такого никогда, хотя давно уже через киви или интернет-банки им всё оплачиваю. Последний раз даже свежепроведенный через киви платеж через несколько минут появился в неподтвержденных платежах. Пока платеж до них не дошел, а данные счетчика уже введены, ты как бы да, временно в минусеpartagas15 писал(а):В графе "предыдущие" указаны мои позапрошлые показания и начислено получается за 2 месяца хотя все оплачено точно и в срок, но у них не учтено, и произведенная оплата за месяц как бы "вылетела."
Я именно так и делаю, но есть нюанс. В прошлом квитке нового образца обнаружил перерасчет в мою пользу на сумму 397 р. т.е. вообще мог бы не платить доп. деньги в этом месяце, а в этом квитке перерасчет бесследно исчез ну и до кучи всё то о чем выше и написал.little писал(а):Если так уж нужен именно бумажный, возьми да распечатай себе актуальный из личного кабинета, вроде, есть там такая функция.
Подскажите , чем у вас все закончилось ??? Жили мы жили, не тужили , платили за Одн по 16-17 руб, но сердце -то так и чувствовали неладное ...))) в этом месяце однушка 30.40 м, -481 руб, двушка -кажется 600 бабули сказали ... Готовлю письмо. Счетчиков Одн у нас я так понимаю нет-в платежей в этой графе прочерк...но в нашем доме магазин... Он может быть причиной такого скачка??ForiFori писал(а):Привет всем! Принимайте в свои ряды)) Пришла платежка, где за электроэнергию ОДН за двухкомнатную кв. в хрущевке (проживают 2 чел.) я должна заплатить 586 руб. (163,84 кВч в месяц)!
Да по таким меркам у меня подъезд должен как в Лас-Вегасе светиться!
Живу на Готвальда, 11/1. Буду разбираться с привлечением прокуратуры и иже с ими.
http://www.garant.ru/hotlaw/federal/467214/Обязанность по передаче показаний прибора учета не позднее 26 числа текущего месяца не может быть возложена на потребителя коммунальных услуг без его согласия.
Правила вводят обязанность потребителя при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23 по 25 число каждого месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному лицу не позднее 26 числа текущего месяца.
При этом исполнитель должен принять показания в т. ч. способами, допускающими возможность их удаленной передачи (телефон, сеть Интернет).
Между тем обязанность по передаче показаний не всегда может быть выполнена гражданами-потребителями в связи с отсутствием такой возможности.
При этом правила не указывают какими другими способами могут быть переданы эти сведения.
Фактически на потребителя без его согласия и учета у него такой возможности возлагается обязанность по передаче показаний, что ущемляет его права.
Потребителю должна быть предоставлена возможность повлиять на условия договора об оказании услуг с тем, чтобы на него не возлагалась обязанность, которую он не может выполнить. Это позволит исключить нарушение его прав.
С учетом изложенного оспариваемые правила в этой части признаны недействующими.
А время и место известно? Есть желание "вписаться" в это дело по-серьезному.летучка писал(а):В Климовске 13 апреля собирают митинг по поводу ОДН...
