Страница 1 из 5

ADSL Инет - кончается всякое терпение

Добавлено: 08 июл 2007 18:32
prem
Добрый день, решил написать сюда поделиться опытом. Началось все в октябре прошлого года, когда заплатил за подключение 2500 и интернет был обещан в течение недели. Однако прошло 2 месяца, меня достали отсылки на отсутствие портов и я забрал деньги.

Месяц назад снова решил заплатить за подключение 2500. На этот раз тоже пообещали, что в течение недели интернет подключат. Однако сначала в течение 2-х недель шла "кроссировка", потом спустя 2 недели и два дня оператор сообщил, что интернет подключен, абонплата успешно снята.

Сигнала в линии ADSL как не было так и нет. Звонки в техподдержку оканчиваются обещаниями устранить все через 1-2 дня.

Достало. Если до конца недели не будет интернета - заберу деньги и больше с этой конторой дела иметь не буду никогда.

АТС 67-.....

Добавлено: 08 июл 2007 18:49
дасвидос :)
вы откуда сэр ?
просто интересно в каком районе такие проблемы ?

Добавлено: 08 июл 2007 20:07
banned member
67... это либо Силикатная, либо Знамя Октября.


Зы: А конкуренты не дремлют на фоне шумихи и подключают за три дня с момента подачи заявки до пользования интернетом.
Деньгу берут только когда все заработает. Проверить можно на гостевом логине, в т.ч. пополнить счет.

Добавлено: 08 июл 2007 23:27
prem
А что, есть конкуренты, в личку дайте плз. пос.Ерино.

Добавлено: 09 июл 2007 09:41
ferdiperdozzz
prem писал(а):А что, есть конкуренты, в личку дайте плз. пос.Ерино.
Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.

Добавлено: 10 июл 2007 00:37
ЖЕСТЯНЩИК
ferdiperdozzz писал(а): Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.
НУ а разве не правда ?
Редкий трасерт из подольска не идёт через маршрутизатор ИНЕТа ;)

Добавлено: 11 июл 2007 13:51
Necpwnz
Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.
BlackAdder> NOBODY HERE THINKS YOURE FUNNY
BlackAdder> NOBODY HERE WANTS TO HEAR YOUR STORIES
BlackAdder> IN FACT
BlackAdder> IF YOU DIED RIGHT NOW
BlackAdder> I DON"T THINK NOBODY WOULD CARE
© bash.org

:moder: Предупреждение от модератора

Добавлено: 11 июл 2007 13:59
ferdiperdozzz
Necpwnz писал(а):
Нет, нету. Интернетом вообще в мире только ИНЕТ торгует.
Монополисты с#$ные.
BlackAdder> NOBODY HERE THINKS YOURE FUNNY
BlackAdder> NOBODY HERE WANTS TO HEAR YOUR STORIES
BlackAdder> IN FACT
BlackAdder> IF YOU DIED RIGHT NOW
BlackAdder> I DON"T THINK NOBODY WOULD CARE
© bash.org

:moder: Предупреждение от модератора
Поставьте ему еще одно предупреждение за капслок :)

Добавлено: 11 июл 2007 14:03
Necpwnz
Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?

Добавлено: 11 июл 2007 14:05
mike
Necpwnz писал(а): Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?
А ты думал в сказку попал? :)

Добавлено: 11 июл 2007 14:07
ferdiperdozzz
Necpwnz писал(а):Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?
Подайте иск в Гаагский трибунал.

Добавлено: 11 июл 2007 14:20
Necpwnz
А ты думал в сказку попал?
Потому, простите, и онлайн 50 человек.

Извините, что не понимаю очень глубокого юмора ferdiperdozzz'a.

Добавлено: 11 июл 2007 14:21
бобрыдобры
prem
если непосредственно щербинка, то странно что так долго
если знамя или ерино, то задержка возможна по вине ТЕЛЕФОННОГО монополиста

Добавлено: 11 июл 2007 14:23
Волков
бобрыдобры
Погоди, какого ещё телефонного монополиста? Монополист у нас один - ООО Инет. Они скоро захватят мир и зохавают наш моск. :-s

Добавлено: 11 июл 2007 14:24
бобрыдобры
просмотрел что ерино... :(
увы. кроссировки сами собой не делаются
человеческий фактор пресловутый

Добавлено: 11 июл 2007 14:30
бобрыдобры
даа...
телефонный монополизм Инета еще не обсуждался вроде
они уже и в этой области впереди планеты всей ?

Добавлено: 11 июл 2007 14:39
ferdiperdozzz
бобрыдобры писал(а):даа...
телефонный монополизм Инета еще не обсуждался вроде
они уже и в этой области впереди планеты всей ?
Ах какие молодцы !

Добавлено: 15 июл 2007 03:36
Волков
И всё-таки господа, смех - смехом, а делать что то надо. Ну что это такое? Я намучился за последние три дня что просто нет никаких сил, техподдержку измучил - они ничего не могут сделать. А если что то и получается, то минут на 10-20. Потом, такое ощущение что садятся батарейки и интернет останавливается. Связь при этом не рвётся. Это сегодня, в течение дня. Картина вот такая:

Изображение

И такая:

Изображение

Вчера была проблема несколько иного плана: останавливается связь, переподключаюсь - "Ошибка 718 <Связь прервана. Удалённый компьютер не ответил вовремя>" Опытным путём установили что проблемы не на моей стороне, т.к. вчера ночью с долго беседовали с парнем из поддержки и наблюдали интересную картину - у провайдера показывает что я таки подключился, у меня - эта самая ошибка и соединение не устанавливается, наверное какая-нить железка потеряла дар речи и не отвечает моему модему что она установила контакт. :lol: Соответственно сессия висит - при повторном дозвоне, даже если удалённый компьютер вдруг и ответил, то соединения всё равно нет, т.к. старая сессия не отвалилась и логин с паролем не принимает. Причём по демовходу всё пучком, соединение проходит мгновенно. Походу какая то железка глючит на том конце проволоки.
Да, забыл добавить: безобразие на картинках - это при соединении на скорости до одного мегабита по моему тарифу. Моя линия в состоянии уверенно держать 4 мегабита - проверено на тех тарифах, которыми я поначалу пользовался. Я знаю что сотрудники из Инет-а читают этот форум, поэтому написал сюда.

Номер договора у меня 102676, телефон начинается на 68-хх-хх. ...Сделайте что нибудь, а? Заиппался я. :(

Добавлено: 15 июл 2007 14:47
Necpwnz
Сделайте что нибудь, а? Заиппался я.
Снимай квартиру в москве и подрубайся к стриму (с) ferdiperdozzz :)

:moder: Предупреждение от модератора

Добавлено: 15 июл 2007 14:53
Волков
Necpwnz писал(а): Типа одним офтопить можно, а другим нельзя?
Сам же писал. И тебе ответили.

Добавлено: 16 июл 2007 13:43
***SCORPION***
Волков
Да что-то сломалось( причем уже месяца 3-4 назад, то ничего то прям хоть вешайся (((

Добавлено: 16 июл 2007 14:29
MaximusHELL
***SCORPION*** писал(а):Волков
Да что-то сломалось( причем уже месяца 3-4 назад, то ничего то прям хоть вешайся (((
это началось в декабре

Добавлено: 16 июл 2007 17:09
Necpwnz
Сам же писал. И тебе ответили.
Да знаешь, форумы с мелким онлайном я читаю крайне редко, тем более с таким лелеянием старичков и "правительства". Отрицать, надеюсь, не будешь? Хотя можешь и бан дать, правду ж говорю. ;)

Добавлено: 16 июл 2007 18:34
Волков
Necpwnz
Ты можешь говорить чего угодно, но вот чего у ИНЕТ-а не отнять, так это профессионального подхода к решению проблем. Трудности бывают у всех и всегда. Но не все в состоянии решать их быстро. Я не знаю чего и сколько им стоило устранить проблему, но сегодня, когда вышли на работу основные силы, проблема была решена. Можете говорить что угодно, можете в личку писать как некоторые что я типа задницу Инету лижу. Нет. Просто другого провайдера, который реально работает, а не просто бабло сшибает, я в Подольске не знаю. Остаётся только огромное СПАСИБО им сказать. :)

Картина на данный момент. Скриншоты.

Закачка с Рапиды, с зеркала TeliaSonera:
Изображение

Скорость загрузки веб-страниц с тормознутого эстонского сервака:
Изображение

Tracert до него же:
Изображение

И пинг пакетами по килобайту до провайдера:
Изображение

Ещё раз повторюсь: это всё от того что люди действительно работают, а не просто для галочки существуют.

Добавлено: 16 июл 2007 19:14
pocomaxa
Волков
"другие" тоже работают

в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу

Добавлено: 16 июл 2007 19:22
Волков
pocomaxa писал(а): если ИНЕТ работает так профессионально то почему...
Я не знаю многих "почему". Была проблема. Её достаточно оперативно устранили. Я как юзер доволен. Остальное меня как юзера интересовать не должно. Кстати проблема возникла из-за несколько нештатной ситуации, которую я невольно сам и спровоцировал. Не дёргался бы - было всё нормально. Ситуацию описывать не буду - это личное.

Добавлено: 16 июл 2007 19:34
MaximusHELL
pocomaxa писал(а): в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
ага, я конешно хотел спросить а почему у меня телефон работает, но поскольку трубку взяла девушка (с красивым голосом,"такая подсознательная атака :roll: ), я нестал ни чего говорить. А инета небыло прилично с 11 часов и до 5-ти где-то. Странно почему нет ИБПшников на узлах передачи даных. Прикольно если там например автомат просто вышибло и его инженер 5часов включал))).
_____________
в целом я уже писал ранее, то что эта компания одна из немногих в Подольске которая работает на приличном уровне и админы решают любые самые сложные вопросы - :beer: , rk отдельный зачОт :)

Добавлено: 17 июл 2007 20:29
Necpwnz
По теме:
[quote:b7eabc4349]Neco (20:15:46 17/07/2007)
www.inet.su
тарифы - картиночка простые числа..

Name1ess (20:17:58 17/07/2007)
такое очучение что за пределами МСК провы живут году эдак в 2000..
[/quote:b7eabc4349]
Так, мысли в слух.

[quote:b7eabc4349]Волков
"другие" тоже работают

в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу[/quote:b7eabc4349]
Тоже вызвало большое подозрение, что телефон есть, интернета нету, причина - свет на АТС...

[quote:b7eabc4349]но поскольку трубку взяла девушка (с красивым голосом,"такая подсознательная атака )[/quote:b7eabc4349]
^^ +1

[quote:b7eabc4349]Можете говорить что угодно, можете в личку писать как некоторые что я типа задницу Инету лижу.[/quote:b7eabc4349]
Даже не намекал, хотя ты прееекрасно понял о чем я ;)
С другой стороны монеты, написано ДО ххх кбс. не придерешься, что скорость на 4-5 кбс ниже.
Щас 27-28кбс. Проблем со связью не наблюдал.

Добавлено: 17 июл 2007 20:37
Волков
Necpwnz писал(а): Даже не намекал, хотя ты прееекрасно понял о чем я
Да я не про тебя. Тут таких деятелей хватает.

Добавлено: 19 июл 2007 09:46
Necpwnz
Сегодня примерно с 3-30 интернет начал заедать - скорость постоянно в 0 обрывалась. Щас тоже самое. Сайты иногда не грузит..

Добавлено: 19 июл 2007 14:46
Волков
Necpwnz
А я качал сериал с прекрасной скоростью, тютелька в тютельку с заявленной по тарифу. :)

Добавлено: 19 июл 2007 19:39
tw1n
pocomaxa писал(а): в пятницу 13го кстати сидели с обеда до 16.30 без инета
на 64ой АТС свет пропал вроде как
хотя АТС работала исправно без перебоев
если ИНЕТ работает так профессионально то почему не заключит какойто договор чтоб и ихнее оборудование запитывали тоже от АТС - ведь у ИНЕТА не на 10Кватт оборудования
а то как то не прикольно сидеть без онлайна в банке в пятницу
Всякое случается. Хотелось бы чтобы информация об авариях и прочих трудностях оперативно появлялась в новостях на сайте провайдера, чтобы в том числе избавить поддержку от ненужных звонков.

Добавлено: 19 июл 2007 19:43
rk
Если у тебя нет интернета, то как ты посмотришь информацию на сайте провайдера? :)

Добавлено: 19 июл 2007 19:53
Александр (Саша)
rk
Неработоспособность одного канала доступа к интернет не означает отсутствия доступа по другим каналам.

Добавлено: 20 июл 2007 12:12
tw1n
rk писал(а):Если у тебя нет интернета, то как ты посмотришь информацию на сайте провайдера? :)
Дык я 90% времени работаю из дома, поэтому позаботился о резервных каналах - dial-up и GPRS еще никто не отменял. Так что когда PPPoE в дауне, я переключаюсь на резерв, смотрю на inetcomm.net, некоторое время терплю, а уж потом начинаю звонить и выяснять че за фигня :)