Будут хорошие каналы. Какие не могу пока назвать, так как нет окончательного решения.Aviator писал(а):Павел Поздняков писал(а):Канал Москва-24А нормальное что-то будет?Павел Поздняков писал(а):телеканал Москва-Доверие
Вы напишите, что "планируется в будущем добавить" в аналоговый пакет то-то и то-то. Получится, что вроде как и не раскрыли большую тайну. Мало ли кто и что планирует на будущее.
Здравствуйте. Я уточню информацию по вашему дому и напишу ответ.axel8 писал(а):Вы говорите о каналах Ru-tv, 02ТВ, Bridge, у меня таких нет и в помине, всего 26. Возможно-ли добавить по ул. Рабочая 38 ?
Добрый день! Пришлите мне пожалуйста в личном сообщении лицевой счет другого абонента. Сделаем переводlittle писал(а):Здравствуйте, Павел.
У меня давняя история, которая не разрешена до сих пор.
До примерно сентября-октября 2011 г. я был абонентом Кварц-а. Дальше что-то случилось с кабелем в щитке - оказалось, что кто-то его просто отрезал. Как мне сказали сами вызванные сотрудники Кварца, он был подключен неправильно и это было "исправлено". Технической возможности подключить меня заново не нашлось (забиты каналы). В январе 2012-го я добрался до офиса Кварца и написал там заявление с просьбой произвести перерасчет с момента моего отключения от сети (с моего счета была взята оплата как минимум за весь следующий месяц, несмотря на то, что Кварц услугу мне не предоставлял) и просьбой проинформировать меня о результатах по телефону.
Никаких звонков из Кварца я с тех пор так и не получил. Номер моего договора 1979.
Прошу разобраться в этой ситуации и произвести таки перерасчет и, либо возместить мне деньги, либо перевести их на счет другого абонента, которого я укажу.
Выслал.Павел Поздняков писал(а):Пришлите мне пожалуйста в личном сообщении лицевой счет другого абонента. Сделаем перевод
Замечал, что бывает следующий момент.Goshka писал(а):Блин, пытаюсь в онлайне кино посмотреть, такое ощущение что через ёту подключился, каждые 5 мин. тормозит, хренсе анлим за 650рэ....
). В части случаев, пока не отсчитает до 100 или несколько менее процентов, видео идет с частым торможением. В части же случаев видео не тормозится (например, когда отсчет процентов идет быстро), причем это зависит не тОлько от длины видео, ибо может быть так, что в одно время происОодит тормозняк (проценты отсчитывает долго, и пока не отсчитает до некоторого количества процентов, тормозняк продолжается), а в другое время видео примерно той же продолжительности с того же сайта идет нормально. Иногда бывает, когда смотрящих данное видео много, и сайт не справляется. Но, ведь, не всегда же проблема по этой причине. В некоторых случаях причина в том, что скорость не дотягивает до оглашенной в тарифном плане? (Бывает, конечно, и медленный интернет, но у "Кварца" таких тарифных планов уже нет, тарифа до 15 мбит/сек, как я заметил, редко не хватает для просмотра видео, соответственно, упомянутого выше тарифа до 30 мбит/сек (650 рэ), я считаю, тем более должно хватать для просмотра видео).Добрый день. К сожалению не успею ответить сегодня вопрос. Завтра обязательно отвечуДима Щ писал(а):Замечал, что бывает следующий момент.Goshka писал(а):Блин, пытаюсь в онлайне кино посмотреть, такое ощущение что через ёту подключился, каждые 5 мин. тормозит, хренсе анлим за 650рэ....
Когда запускаешь видео с ряда сайтов, справа от полоски, на которой указывается, сколько времени видео проиграло, показывает отсчет процентов, который длится до тех пор, пока не отсчитает до 100% (что это за отсчитывание процентов, запись в буфер что ли?
Также замечал следующий момент. Бывает так, что смотришь архив передачи на на сайте, на котором можно смотреть программы ряда каналов в прямом эфире и в архиве (в записи), при этом часто просмотр идет нормально, в редких случаях на том же сайте видео при просмотре несколько раз тормозилось (происходит буферизация, отсчитывает проценты до 100 и продолжает показ), а изредка бывало так, что видео тормозится часто или очень часто (часто или очень часто происходит буферизация (отсчитываются проценты до 100 и продолжается показ)). В чем причина?
P.S. Хотелось бы прочитать комментарий по этому поводу от представителя "Кварца".
Здравствуйте Дмитрий. Пришлите пожалуйста мне в личном сообщении номер лицевого счета. Оформим заявку на вызов мастера, посмотрим в чем проблема.Дима Щ писал(а):Отвратительное изображение на частоте, на которой был "НТВ", а сейчас идет "1-й канал" (59,25 МГц)!
Добрый день. Какие сайты у Вас не открываются?tfourd писал(а):Интересно, а блокировать доступ к сайтам конкурирующих операторов это давно нормально стало?
Здравствуйте, напишите пожалуйста Ваши данные ( номер телефона, лицевой счет) в личные сообщения. Наши специалисты свяжутся с Вами для оставления заявки на вызов мастера.rk писал(а):Да-да! Изумительное качество изображения...
Например хотел посмотреть тарифы нового провайдера, а на их сайт попасть не смог. http://www.t4d.ru/Павел Поздняков писал(а):Добрый день. Какие сайты у Вас не открываются?tfourd писал(а):Интересно, а блокировать доступ к сайтам конкурирующих операторов это давно нормально стало?
Решил проверить упоминаемый в топике сайт, у меня дома на "Кварце" сайт (по крайней мере сейчас, в районе времени написания сего сообщения) открывается отлично, очень быстро (в сообщении время указано почему-то на час меньшее).tfourd писал(а):Например хотел посмотреть тарифы нового провайдера, а на их сайт попасть не смог. http://www.t4d.ru/ А с работы все заходит, но там не Кварц.Павел Поздняков писал(а):Какие сайты у Вас не открываются?tfourd писал(а):Интересно, а блокировать доступ к сайтам конкурирующих операторов это давно нормально стало?
1 9 ms <1 мс 20 ms 192.168.110.1
2 4 ms 1 ms <1 мс t4d.ru [195.189.180.250]
3 3 ms 1 ms 2 ms host-0-73.podolsknet.ru [109.94.0.73]
). В части случаев, пока не отсчитает до 100 или несколько менее процентов, видео идет с частым торможением. В части же случаев видео не тормозится (например, когда отсчет процентов идет быстро), причем это зависит не тОлько от длины видео, ибо может быть так, что в одно время происОодит тормозняк (проценты отсчитывает долго, и пока не отсчитает до некоторого количества процентов, тормозняк продолжается), а в другое время видео примерно той же продолжительности с того же сайта идет нормально. Иногда бывает, когда смотрящих данное видео много, и сайт не справляется. Но, ведь, не всегда же проблема по этой причине. В некоторых случаях причина в том, что скорость не дотягивает до оглашенной в тарифном плане? (Бывает, конечно, и медленный интернет, но у "Кварца" таких тарифных планов уже нет, тарифа до 15 мбит/сек, как я заметил, редко не хватает для просмотра видео, соответственно, упомянутого выше тарифа до 30 мбит/сек (650 рэ), я считаю, тем более должно хватать для просмотра видео).
[/spoiler][/quote]Апрель подходит к концу. Ввод новых тарифов не состоялся?Павел Поздняков писал(а):Добрый день. В апреле планируем запустить новую линейку тарифов. Это будет очень интересное предложениеaxel8 писал(а):Будут-ли в скором времени новые тарифы?
Уже наступил май. Ввод новых тарифов не состоялся.Павел Поздняков писал(а):Добрый день. В апреле планируем запустить новую линейку тарифов. Это будет очень интересное предложениеaxel8 писал(а):Будут-ли в скором времени новые тарифы?
Здравствуйте. Да, запуск новых тарифов на интернет решили немного отложить.Дима Щ писал(а):Апрель подходит к концу. Ввод новых тарифов не состоялся?Павел Поздняков писал(а):Добрый день. В апреле планируем запустить новую линейку тарифов. Это будет очень интересное предложениеaxel8 писал(а):Будут-ли в скором времени новые тарифы?
Добрый день! Телеканалов Евроспорт в ближайшее время точно не будет, а остальные каналы вполне возможно появятся. Пока не могу сказать ничего более конкретного, как только появится информация сразу напишу на форуме. Iptv Нтв плюс у нас не будет, так как мы развиваем собственное цифровое телевидение.tachushkova писал(а):Будет ли в ближайшее время в цифровом телевидении телеканалы евроспорт ,евроспорт 2,евроспорт news ,Nickelodeon,Телеканал Футбол(не Нтв плюс),Viasat sport?Планируется ли Iptv Нтв Плюс ,как у экотелекома?
Здравствуйте.spike писал(а):Когда ваш недопровайдер начнет предоставлять свои услуги стабильно?
И когда до вашей техподдержки можно будет дозвониться?
Удачно я зашел. Со вчерашнего вечера в районе 20:00-21:00 пропал интернет по Курской 4 и насколько я понимаю не только там. Дозвониться до тех поддержки по телефону 555202ext3 или 555202ext2 невозможно, по 1 номеру всегда занято, по второму просят подождать 7, 5 минут, а когда остается "меньше минуты" - приходится ждать 5-10 минут и все равно никто не отвечает.Павел Поздняков писал(а):Здравствуйте.spike писал(а):Когда ваш недопровайдер начнет предоставлять свои услуги стабильно?
И когда до вашей техподдержки можно будет дозвониться?
Наша компания уже много лет стабильно оказывает услуги высокого качества. Есть проблема с выходом в интернет? Давайте я попрошу наших технических специалистов с вами связаться. Напишите мне пожалуйста в личном сообщении номер вашего лицевого счета.
В техническую поддержку по многоканальному номеру +7(4967)555-202 можно дозвониться всегда и в любое время суток. Если случается ситуация когда дозвониться не получается, это может быть связано с большим количеством звонков. В этом случае нужно просто немного подождать, перезвонить и вам обязательно ответят.
Здравствуйте!phpprogs писал(а):Удачно я зашел. Со вчерашнего вечера в районе 20:00-21:00 пропал интернет по Курской 4 и насколько я понимаю не только там. Дозвониться до тех поддержки по телефону 555202ext3 или 555202ext2 невозможно, по 1 номеру всегда занято, по второму просят подождать 7, 5 минут, а когда остается "меньше минуты" - приходится ждать 5-10 минут и все равно никто не отвечает.Павел Поздняков писал(а):Здравствуйте.spike писал(а):Когда ваш недопровайдер начнет предоставлять свои услуги стабильно?
И когда до вашей техподдержки можно будет дозвониться?
Наша компания уже много лет стабильно оказывает услуги высокого качества. Есть проблема с выходом в интернет? Давайте я попрошу наших технических специалистов с вами связаться. Напишите мне пожалуйста в личном сообщении номер вашего лицевого счета.
В техническую поддержку по многоканальному номеру +7(4967)555-202 можно дозвониться всегда и в любое время суток. Если случается ситуация когда дозвониться не получается, это может быть связано с большим количеством звонков. В этом случае нужно просто немного подождать, перезвонить и вам обязательно ответят.
На данный момент проблема с доступом в интернет не решена, по словам девочки по телефон 555202ext1, технические специалисты выехали, типа что-то делают. Начальника нет на месте, занимается другими делами, ну конечно, какое ему дело до простых смертных, сидящих без интернета). О какой стабильности вообще Вы говорите?
Собственно номер договора - 11333, телефон у Вас есть. Жду ответа от Ваших технических специалистов о времени решения данного вопроса. Если не позвонят до момента решения проблемы, то могу предположить, что слова сказанные Выше, лживы. Через пару дней тут отпишусь
Это Вы сейчас так издеваетесь? Во первых, при чем тут wifi? Ethernet-кабель, предоставленный Вашей компанией, втыкается в ethernet-порт роутера и не важно что у него потом, LAN или wifi. Во вторых, переподключение соединения вчера (сегодня с утра) ничего не давало, по логам был сброс соединения со стороны провайдера. Исходя из вышеизложенного могу предположить, что проблема была (не знаю есть ли на данный момент) на Вашей стороне. Клиенты Вашей компании в неведении, о чем могут судить новости на оф.сайте. На оф.форуме подняты темы с проблемой с доступом в сеть интернет, но проблема просто игнорируется. Дозвониться до ТП невозможно, поставьте нормальную АТС и возьмите народ.Павел Поздняков писал(а):
Здравствуйте!
У вас зависшая сессия на wj-fi роутере. Нужно на 5 минут отключить его от электропитания, включить заново и все заработает!
Я тоже думаю, что издевается. Какая, к черту, зависшая сессия?! У меня тоже роутер. У меня тоже вчера исчезал интернет. Со вчера на сегодня интернет заработал. Роутер от электропитания не отключал. У других пользователей в тот день, вообще-то, тоже были проблемы с интернетом.phpprogs писал(а):Это Вы сейчас так издеваетесь? Во первых, при чем тут wifi? Ethernet-кабель, предоставленный Вашей компанией, втыкается в ethernet-порт роутера и не важно что у него потом, LAN или wifi. Во вторых, переподключение соединения вчера (сегодня с утра) ничего не давало, по логам был сброс соединения со стороны провайдера. Исходя из вышеизложенного могу предположить, что проблема была (не знаю есть ли на данный момент) на Вашей стороне. Клиенты Вашей компании в неведении, о чем могут судить новости на оф.сайте. На оф.форуме подняты темы с проблемой с доступом в сеть интернет, но проблема просто игнорируется. Дозвониться до ТП невозможно.Павел Поздняков писал(а):
Здравствуйте!
У вас зависшая сессия на wj-fi роутере. Нужно на 5 минут отключить его от электропитания, включить заново и все заработает!
с 14.05.2013 примерно 19.00 до 15.05.13 примерно до 11.00 интернета не было в принципе. причем это не был обрыв на последней миле, IP выдавался, ваш сайт и личный кабинет был доступен, только соединение PPPoE не поднималось. отсюда видно что это не магистральный кабель оборвали и не электричество кончилось на пути к нам (как вы обычно ссылаетесь в своих оправданиях). дозвонится по указанному телефону нет реальной возможности (занято, либо дают послушать рекламу и обрыв соединения), информации, о том что случилось и сколько ждать, ни как не получить, т.к. телефон занят, а на сайте и форуме вы не объявляете. и это кстати говорит о вашем отношении к своим клиентам. Видимо это связано с вашими страхами обнажить суровую действительность вашего "стабильного" доступа.Павел Поздняков писал(а):Здравствуйте.spike писал(а):Когда ваш недопровайдер начнет предоставлять свои услуги стабильно?
И когда до вашей техподдержки можно будет дозвониться?
Наша компания уже много лет стабильно оказывает услуги высокого качества. Есть проблема с выходом в интернет? Давайте я попрошу наших технических специалистов с вами связаться. Напишите мне пожалуйста в личном сообщении номер вашего лицевого счета.
В техническую поддержку по многоканальному номеру +7(4967)555-202 можно дозвониться всегда и в любое время суток. Если случается ситуация когда дозвониться не получается, это может быть связано с большим количеством звонков. В этом случае нужно просто немного подождать, перезвонить и вам обязательно ответят.
