Страница 24 из 43

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 15 фев 2017 15:40
fuggy
Алехандро
дозвонится до вашей конторы невозможно, ездить впустую семидесятилетнему человеку тоже накладно...

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 15 фев 2017 19:52
SinteZ
seryi77
А потом ещё жалуются, что в филиале ада пропадает сральный папирус. Но оно и логично. Люди хоть как-то хотят компенсировать неудобства. Хватают и уносят всё, что не приколочено.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 10:04
хотабыч
Ну что я и говорил. Уверенность руководства данного учреждения что их работа всего лишь посреднические услуги и приводит к бардаку. Очень удобно свалить все на других. meeting:
З.ы. а руководителя МФЦ кто назначает? :-k

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 10:08
Yury
хотабыч писал(а):Уверенность руководства данного учреждения что их работа всего лишь посреднические услуги и приводит к бардаку.
может у него это в служебных обязанностях так прописано.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 10:15
хотабыч
Yury писал(а):
хотабыч писал(а):Уверенность руководства данного учреждения что их работа всего лишь посреднические услуги и приводит к бардаку.
может у него это в служебных обязанностях так прописано.
Просто на планерке у Пестова зачитывается только положительная статистика, выдано за неделю столько то документов, принято столько то...получите премию и распишитесь :D

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 11:23
axel8
Так же проблема, документы должны быть готовы 27 января, только 14 февраля на сайте услуг МО, появляется запись: услуга оказана и документы отправлены в МФЦ. Но в МФЦ говорят, что их нет, что делать непонятно

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 12:08
Андрей221
Начал собирать доки на приватизацию, так нам в бюро приватизации сразу сказали идите собирайте все, минуя мфц, быстрее выйдет :mrgreen: и правда, все собрали за 5 дней в два похода без очередей и ожиданий заоблачных.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 12:20
хотабыч
Андрей221 писал(а):Начал собирать доки на приватизацию, так нам в бюро приватизации сразу сказали идите собирайте все, минуя мфц, быстрее выйдет :mrgreen: и правда, все собрали за 5 дней в два похода без очередей и ожиданий заоблачных.
Но бюджетные деньги должны быть освоены, поэтому создан МФЦ, со штатом, руководством, зарплатой, расходами :acute:
А то ишь права у них можно теперь менять. Да их и в ГИБДД можно менять, а то они совсем уже расслабятся. А так получается набор услуг растет, соответственно МФЦ к этому не готов физически вот и возникают накладки с доками. Но отмаза железная найдена и действует безупречно типа мы не получали meeting:

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 12:59
an
Андрей221 писал(а): минуя мфц, быстрее выйдет
Похоже, в этом и был тайный умысел - собрать всех страждущих в одном месте и собирать нужные бумажки по инстанциям без очередей, быстро и комфортно.
Морально готовлюсь к МФЦ... Подозреваю, мне это тоже предстоит. А пока думаю, кому жаловаться, если вдруг чего...

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 13:12
fuggy
axel8 писал(а):документы должны быть готовы 27 января
У нас 20 января должны быть готовы... И никаких записей нет

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 14:13
Дима Щ
Так сказать, всё как всегда (ну не всегда, конечно, но не редко): идея (задумка) вообще-то хорошая, а вот реалиизация... :(

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 14:24
Katarina164
кто-нибудь в мфц брал справку об отсутствии судимости? длительный процесс?

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 14:26
fuggy
Katarina164
месяц и больше

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 16 фев 2017 14:27
Aviator
Katarina164
Её всегда и раньше месяц делали. Можно было заказать через Госуслуги с получением в МВД на Ревпроспекта.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 21:54
Гость Я
В начале февраля пришли подавать документы в МФЦ на Кирова на приватизацию квартиры. Молоденькая работница не знала, какие документы с нас взять. И послала нас ...звонить на Горячую линию Росреестра. Мне пришлось высказать недовольство девушке, которая талончик нам давала. Та быстренько забрала у нас документы нужные, отнесла их молоденькой "незнайке". "Незнайка" приняла документы и оформила запрос. В назначенный день мы пришли получать свое "свидетельство о праве собственности" - Выписку из ЕГРП. Получили быстро. Выписка показалась какой-то странной, переспросили у работниц. Сказали, что теперь это такая "фигня" (немножко другое слово прозвучало) вместо Свидетельства. Дома разбирались очень долго и ничего не могли понять. Приватизируем-то первый раз в жизни, не знаем, как должна выглядеть Выписка. На помощь пришла дочь и разобралась, что дали нам Выписку на приватизацию ВСЕГО нашего дома на 117 квартир, стоимостью более 800 миллионов рублей, а не конкретно на нашу квартиру. Жалко было отказываться от такого куша, но пришлось ехать в Росреестр, потратить на это более трех часов и добиться-таки нужной выписки, хотя площадь квартиры все равно завысили на 2 кв.м. Документы показывала, все равно не послушали. Если надумаю продавать, придется опять все переделывать. А, главное, не удалось выяснить, чей это "косяк" - МФЦ или Росреестра. МФЦ - удобно? Для меня нет.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 22:10
Алехандро
Гость Я писал(а):В начале февраля пришли подавать документы в МФЦ на Кирова на приватизацию квартиры.
В Подольске приватизацией занимается МУП "Бюро по приватизации жилья города Подольска" http://www.kizo-podolsk.ru/privatizacij ... razhdanami

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 22:14
Гость Я
Алехандро писал(а):В Подольске приватизацией занимается МУП "Бюро по приватизации жилья города Подольска" http://www.kizo-podolsk.ru/privatizacij ... razhdanami
А Вы не в курсе, что некоторые квартиры приватизируют через суд?

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 22:16
Алехандро
Гость Я, формулируйте правильно свои мысли.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 22:20
Гость Я
Алехандро писал(а): формулируйте правильно свои мысли.
Читайте внимательно и вдумчиво.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 21 фев 2017 22:43
Андрей221
Алехандро
Окончательное решение принимает бюро и оно просит собрать доки нужные и потом сдать их кучей в МФЦ. В Москве сразу все мфц собирает

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 08:29
хотабыч
Да похороните вы уже эту тему ибо в ней про МФЦ можно только хвалебные отзывы писать, критические замечания а порой и просто крик души обманутых граждан тупо игнорируются а иногда, как в данном случае, откровенно хамят 8-)

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 08:35
Андрей221
Зато выработана определенная система в МФЦ, сначала сотрудники посылают клиента, потом все таки принимают доки, а потом либо теряют, либо не то выдают, но после разгрома на месте или тут, чудесным образом все находится и правильно оформляется :-k
Может как то с кадрами лучше работать? Или поделить окна по специфике запросов, но только чтоб сотрудники знали что делать

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 08:57
fuggy
Андрей221
ты еще забыл про обед, он у них в приоритете...

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 09:00
Андрей221
fuggy
И бумагу..

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 10:48
летучка
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев возглавил заседание областного кабинета министров, где обсудили вопросы ремонта и строительства дорог, ликвидации нерентабельных МУПов, а также внесение изменений в рейтинг эффективности муниципалитетов, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.

В рамках повестки дня также были рассмотрены показатели оценки эффективности работы органов местного самоуправления по обеспечению достижения целевых показателей развития Московской области на 2017 год (Рейтинг-50).

В разделе «МФЦ» показатель «Доля обращений, поступивших в МФЦ за получением муниципальных услуг» переименован в «Доля обращений, поступивших в ОМСУ через МФЦ». Данное изменение внесено с целью стимулирования роста обращений граждан за муниципальными и государственными услугами через МФЦ, оптимизации работы органов местного самоуправления, отмечается в пресс-релизе.
http://gzhi.mosreg.ru/multimedia/novost ... 1-01-1970/

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 18:15
Алехандро
Андрей221 писал(а):Зато выработана определенная система в МФЦ,
Заявление, основанное на общекритическом восприятии окружающей действительности и имеющих место, но не носящих системный характер, фактах.

Как и в любой организации, в работе МФЦ можно найти много недостатков. Которые носят как объективный, так и субъективный характер. Мы стараемся недостатки убирать и улучшать работу учреждения. Но искоренить недостатки, особенно объективные, полностью не сможем.
Прошу разумных форумчан относиться к данной ситуации как минимум с пониманием. Ещё раз предлагаю, если у кого-то есть конкретные проблемы, пишите в личку, будем разбирать её предметно. Статистика и опыт подсказывают, что в 90% случаев личностный фактор играет определяющую роль как в возникновении проблемы, так и в её решении.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 22 фев 2017 18:30
Андрей221
Алехандро
Это понятно, вот я и предложил поработать с кадрами плотнее.
А мнение сложилось из фактов как личных, так и здесь озвученных, которые почему то похожи. Ведь это надо учитывать.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 28 фев 2017 23:06
Mashkadashka
Подскажите люди добрые! Можно ли там сделать фото на документы? Или приносить с собой? На сайте не нашли инфы

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 01 мар 2017 00:36
Tira
Подскажите, пожалуйста, может быть кто- нибудь сталкивался с такой ситуацией.., в результате сделанной перепланировки увеличилась общая площадь квартиры. Данные касательно площади выданного после перепланировки тех паспорта не совпадают со сведениями, указанными в свидетельствах о праве собственности и в Егрн. Я понимаю, что необходимо через Мфц представить документы в кадастровую палату и они сразу внесут изменения и в кадастровый учёт и в Егрн (якобы сейчас эти базы объединены). Вопрос в том, какие это документы? Я так понимаю, что это прпвоустанавливающие на квартиру, решение суда о правомерности перепланировки и новый техпаспорт... четкого перечня документов нет... и нужен ли технический план на диске? Заранее всем большое спасибо!

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 01 мар 2017 12:00
Tira
Неужели никто не вносил изменения???

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 02 мар 2017 01:45
Aviator
Уважаемый МФЦ!
Какая же у вас неудобная навигация и поиск услуг на сайте podolskmfc.ru! Это нечто! Я уже писал, но сейчас вот сижу километры текста перелистываю, во всех этих муниципальных-региональных-федеральных-иных разделах, чтоб найти и почитать нужное.
Куча министерств и ведомств, учреждений, которые сгруппированы непонятно по какому признаку, кроме регионального уровня. Всё блёклое, читается визуально плохо.
Пошёл в строку поиска, ну, думаю, там найду. Ага, щас... В строке поиска по слову Росреестр ищется четыре сообщения, из которых два - объявления: https://goo.gl/ApOUqZ
Росреестр предоставляет две услуги что ли? Нет, не две.
Если отбросить в результатах поиска первое объявление и перейти на первой странице по второй ссылке, откроется страница с Росреестром с двумя услугами: http://podolskmfc.ru/federalnye-uslugi
На второй странице нажмёшь на результат поиска - откроется страница, где у Росреестра уже четыре услуги: http://podolskmfc.ru/uslugi/federalnye-uslugi

Это оба раздела с федеральными услугами, оба раздела про Росреестр, но они совершенно разные! Как ...ть так?! Росреестр оказывает только две или четыре услуги? А внесение изменений (например, в кадастр, как нужно человеку выше), а исправление технических ошибок, а куча всего остального из их перечня?! :wall:

Просто звиздец какой-то... Такой неудобной навигации на сайте услуг ещё надо поискать. Сайт госуслуги не подарок, но даже там не так всё плохо: как-то разделено по разделам, по жизненным ситуациям, по ведомствам и учреждениям.
Зато на первом плане в центре страницы какая-то баба с горшками в резиновых сапогах. facepalm:

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 02 мар 2017 07:09
Yury
Aviator
я тоже пытался найти там услуги про региональный маткапитал и не смог :?

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 02 мар 2017 12:44
Алехандро
Yury писал(а): я тоже пытался найти там услуги про региональный маткапитал и не смог :?
Вот удивляюсь. Сейчас на сайте в правом верхнем углу в поиске набрал "региональный капитал", тут же получил ссылки. В чём вопрос?!

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 02 мар 2017 12:49
летучка
Алехандро
Предположу, что умного поиска на сайте нет.

МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Добавлено: 02 мар 2017 12:56
летучка
В 2016 году число обращений заявителей в МФЦ Городского округа Подольск составило 688890 и выросло в два раза по сравнению с совокупными данными трех работающих в округе центров за 2015 год. Такую информацию озвучил на оперативном совещании в администрации 1 марта руководитель МБУ города Подольска «МФЦ» А.В. Елёхин. При этом отмечен высокий уровень удовлетворенности заявителей качеством обслуживания в МФЦ. Напомним, что прием заявителей осуществляется в Центральном офисе (Подольск, ул. Кирова, д.39) и двух филиалах: «Подольский» (Подольск, ул. Высотная, д.6) и «Климовский» (мкр. «Климовск», ул. Западная, д. 11). Также организована работа четырех удаленных рабочих мест: два находятся в микрорайоне «Львовский» (ул.Красная, д.2а), одно в деревне Федюково (ул. Строителей, д.1), одно в поселке Быково (ул. Центральная, д.5а). Все 3 отделения МФЦ соответствуют требованиям Регионального стандарта, в них в полной мере обеспечены комфортные условия для посетителей.
В течение 2016 года загруженность «окон» МФЦ выросла вдвое и составила 41 обращение на одно «окно» в день. Таким образом, превышено значение, установленное Региональным стандартом — 35 обращений на одно «окно» в день. Общая численность сотрудников МФЦ составляет 219 человек, по факту работают 208 человек.
На базе МФЦ организовано предоставление 275 услуг, при этом перечень их постепенно расширяется. Например, с февраля 2017 года на базе МФЦ организовано предоставление таких услуг федерального уровня, как замена (выдача) водительских удостоверений, в том числе международного класса; услуга по регистрационному учету граждан по месту жительства и месту пребывания в Российской Федерации. С января 2017 года на 60 позиций расширен перечень услуг, оказываемых представителям бизнес-сообщества.
С февраля 2017 года центральным исполнительным органам государственной власти Московской области поручено передать в МФЦ в полном объеме услуги в сфере лицензионно-разрешительной деятельности. МФЦ уже оказывает услуги по лицензированию деятельности по обороту наркотических средств, медицинской и фармацевтической деятельности; предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и другие.
В ближайшее время на базе МФЦ будет организовано предоставление еще двух муниципальных услуг: организация ярмарок на территории Большого Подольска, выдача согласия на строительство, реконструкцию в границах полосы отвода и придорожной полосы и на присоединение (примыкание) к автомобильной дороге общего пользования муниципального значения. И это далеко не все планы, которые будут осуществлены в МФЦ округа в 2017 году. А о том, что с задачами в Многофункциональных центрах справляться умеют достойно, говорит такой факт: согласно рейтингу МФЦ Московской области, который ежемесячно составляется Мингосуправления, Подольский МФЦ по состоянию на декабрь 2016 года занял 4 место среди многофункциональных центров 68 муниципальных образований. В связи с этим глава Городского округа Подольск Н.И. Пестов дал ответственным лицам поручение – сделать все, чтобы не допустить в МФЦ кадровых потерь и снижения столь высокого темпа работы.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск