Страница 3 из 4

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 фев 2015 11:29
t4d.ru
segur2004 писал(а):Друзья, подскажите 'точка доступа' будет работать на новом доме 'красная горка' ул.садовая,7/3.
Обязательно будет.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 23 фев 2015 16:57
Galla
Спасибо! Что услышали :)

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 19 май 2015 22:38
Mike 1
Очень посредственный провайдер:
1. нестабильное подключение.
2. отсутствие описаний по настройке стандартных роутеров.
3. не клиентоориентированная служба поддержки в основном.
4. завышенный ценник при таком качестве.
5. низкое качество развития технологий.
При наличии других провайдеров - Не рекомендую.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 16:16
Turbo94
Mike 1 писал(а):Очень посредственный провайдер:
1. нестабильное подключение.
2. отсутствие описаний по настройке стандартных роутеров.
3. не клиентоориентированная служба поддержки в основном.
4. завышенный ценник при таком качестве.
5. низкое качество развития технологий.
При наличии других провайдеров - Не рекомендую.
Странно. Пользуюсь уже давно, ничего такого не замечал.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 16:51
Mike 1
tfourd писал(а):
Mike 1 писал(а):Очень посредственный провайдер:
1. нестабильное подключение.
2. отсутствие описаний по настройке стандартных роутеров.
3. не клиентоориентированная служба поддержки в основном.
4. завышенный ценник при таком качестве.
5. низкое качество развития технологий.
При наличии других провайдеров - Не рекомендую.
Странно. Пользуюсь уже давно, ничего такого не замечал.
Серьезно? Пришлите, пожалуйста, ссылку с описанием настройки самого распространенного роутера dlink. Буду крайне признателен.
А мне в службе поддержки сказали, что руководство запрещает - платите деньги 1000. Придет сотрудник - настроит. То есть пункт:
6. навязывание услуг.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 17:24
Ленивый
Mike 1 писал(а):Пришлите, пожалуйста, ссылку с описанием настройки самого распространенного роутера dlink.
Заходящий в квартиру провод надо воткнуть в порт WAN своего роутера (может быть подписан как INTERNET). Авторизация в ТД происходит по MAC-адресу роутера, то есть надо просто позвонить в их саппорт и сказать, что вот, я подключил новый роутер. Они его сами увидят в сети и пропишут новый MAC в свою базу, после чего через порты LAN можно подключаться к Интернету. Занимает минуту. Больше никакой настройки роутера (не только D-Link) не требуется. А уж как настроить свой роутер под свои задачи/хотелки - это каждый сам себе хозяин, если нет навыка - это действительно платная услуга. Что не так то? :-k

И да -
Mike 1 писал(а):самого распространенного роутера dlink
- это какой роутер являяется самым распространенным? Ну так, мне для общего развития.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 17:49
Mike 1
Ленивый писал(а):Авторизация в ТД происходит по MAC-адресу роутера, то есть надо просто позвонить в их саппорт и сказать, что вот, я подключил новый роутер.
На этом моменте они говорят, цитирую по памяти: "Да, я вижу вас, но у вас недонастроен роутер. Настройка стоит 1000 рублей".
Ленивый писал(а):А уж как настроить свой роутер под свои задачи/хотелки - это каждый сам себе хозяин, если нет навыка - это действительно платная услуга. Что не так то? :-k
У меня простая хотелка - чтобы Интернет был. Вот за эту хотелку - 1000 рублей.
Ленивый писал(а):Занимает минуту. Что не так то? :-k
Минута работы 1000 рублей? Вы считаете это адекватная цена?
Ленивый писал(а): какой роутер являяется самым распространенным? Ну так, мне для общего развития.
http://rubroad.ru/magazine/editorial/38 ... -doma.html

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 18:26
Ленивый
Mike 1 писал(а):Минута работы 1000 рублей? Вы считаете это адекватная цена?
Я этого не говорил. Не надо приписывать мне чужие мысли и делать непонятные выводы, ага?

Еще раз повторяю - после подключения лично мной нового роутера "из коробки" к WAN и звонка в саппорт всё заработало в течении минуты без каких-либо дополнительных настроек и 1000 рублей. Возможно, это зависит от роутера. Возможно, "самый распространенный роутер" D-Link этого не умеет. Возможно, после подключения питания роутера у него запускается программа настройки, которая ждет от пользователя продолжения и мешает роутеру начать работать? В вэб-интерфейс роутера заходили вообще? Он вообще рабочий?
Mike 1 писал(а):http://rubroad.ru/magazine/editorial/38 ... -doma.html
Это к чему? Причем здесь обзорная журнальная статья 2012 года? Где "самый распространенный роутер" D-Link?
Я к тому, что хоть здесь, хоть в саппорте надо четко говорить - у меня роутер D-Link "такой-то".

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 22 май 2015 20:05
Mike 1
Ленивый писал(а):Я этого не говорил. Не надо приписывать мне чужие мысли и делать непонятные выводы, ага?
Да, посмотрите чуть выше свои слова.
Ленивый писал(а):Он вообще рабочий?
Да.
Ленивый писал(а):Это к чему? Причем здесь обзорная журнальная статья 2012 года? Где "самый распространенный роутер" D-Link? Я к тому, что хоть здесь, хоть в саппорте надо четко говорить - у меня роутер D-Link "такой-то".
Это ответ на ваш вопрос.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 23 май 2015 00:47
Ленивый
Mike 1 писал(а):Да, посмотрите чуть выше свои слова.
Ложь.
Mike 1 писал(а):Это ответ на ваш вопрос.
Здесь нет никакого ответа. Еще раз повторяю - это общеобзорная статья в журнале трехлетней давности. Причем здесь "самый распространенный роутер"?

В принципе уже всё понятно, не понял сразу, что это троллинг.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 23 май 2015 16:37
Mike 1
Итого. "Точка доступа" очень посредственный провайдер:
1. Нестабильное подключение.
2. Отсутствие описаний по настройке стандартных роутеров.
3. Не клиентоориентированная служба поддержки в основном.
4. Завышенный ценник при таком качестве.
5. Низкое качество развития технологий.
6. Навязывание услуг.
7. Неумение воспринимать конструктивную критику.
При наличии других провайдеров - Не рекомендую.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 23 май 2015 20:53
Ленивый
Mike 1 писал(а):7. Неумение воспринимать конструктивную критику.
facepalm:

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 24 май 2015 12:40
Mike 1
С примерами.
1. Нестабильное подключение (более 5 отключений менее 15 минут за 7 дней, более 2 более 15 минут за 7 дней).
2. Отсутствие описаний по настройке стандартных роутеров (на сайте t4d.ru есть только описание по одному роутеру, при этом, согласно устной информации сотрудника поддержки - она устаревшая).
3. Не клиентоориентированная служба поддержки в основном (из 3 сотрудников, с которыми я лично общался, клиентоориентированный один - Александр, остальные 2 - стараются всеми силами отвязаться от клиента).
4. Завышенный ценник при таком качестве (Онлайм в Москве за 1 год работы допустил только 1 отключение).
5. Низкое качество развития технологий (IP телевидение не поддерживается на Smart телевизорах всех марок).
6. Навязывание услуг (требуют 1000 рублей за информацию о настройке роутера).
7. Неумение воспринимать конструктивную критику (не исправляют неверную информацию на сайте о настройках интернета).
"Точка доступа" очень посредственный провайдер.
При наличии других провайдеров - Не рекомендую.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июн 2015 11:52
Turbo94
Mike 1 писал(а):С примерами.
5. Низкое качество развития технологий (IP телевидение не поддерживается на Smart телевизорах всех марок).
Ставьте соответствующее приложение и все работает.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июн 2015 21:37
Mike 1
tfourd писал(а):
Mike 1 писал(а):С примерами.
5. Низкое качество развития технологий (IP телевидение не поддерживается на Smart телевизорах всех марок).
Ставьте соответствующее приложение и все работает.
Это какое? В поддержке "Точки доступа" сказали, что у них такого приложения нет. Пришлите ссылку. Только именно для SmartTV.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июн 2015 22:16
Galla
Mike 1 писал(а):
tfourd писал(а):
Mike 1 писал(а):С примерами.
5. Низкое качество развития технологий (IP телевидение не поддерживается на Smart телевизорах всех марок).
Ставьте соответствующее приложение и все работает.
Это какое? В поддержке "Точки доступа" сказали, что у них такого приложения нет. Пришлите ссылку. Только именно для SmartTV.
Добрый вечер! Уже надоело читать весь бред выше написанный, не нравится провайдер, не пользуйтесь. Найдите где лучше и дешевле.
Лично я пользуясь уже больше года и проблем вообще не было, при первом подключении на строили мне роутер за 500 руб , раньше был подключен кварц, устала от постоянно пропадающего соединения( очень часто пропадал инет) .

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июн 2015 22:46
Mike 1
Galla писал(а):Добрый вечер! Уже надоело читать весь бред выше написанный, не нравится провайдер, не пользуйтесь. Найдите где лучше и дешевле.
Лично я пользуясь уже больше года и проблем вообще не было, при первом подключении на строили мне роутер за 500 руб , раньше был подключен кварц, устала от постоянно пропадающего соединения( очень часто пропадал инет) .
Наверно стоит еще раз обратить внимание, что ТД единственный провайдер в доме. Конечно, если бы был кто-то другой - сразу же бы сменил. Спасибо, что поделились своим мнением, нашли время сообщить о бреде.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 02 июн 2015 09:16
Turbo94
Mike 1 писал(а):
tfourd писал(а):
Mike 1 писал(а):С примерами.
5. Низкое качество развития технологий (IP телевидение не поддерживается на Smart телевизорах всех марок).
Ставьте соответствующее приложение и все работает.
Это какое? В поддержке "Точки доступа" сказали, что у них такого приложения нет. Пришлите ссылку. Только именно для SmartTV.
peersTV например

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 02 июн 2015 22:56
Mike 1
tfourd писал(а):peersTV например
Не показывает заявленные каналы от ТД. Да и не на всех типах SmartTV работает. У меня получилось только бесплатные от самого ПирсТВ настроить.
Вы смогли настроить показ всех каналов от ТД? В техподдержке ТД не смогли ответить как это сделать.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 02 июн 2015 23:00
Aviator
Mike 1
Ты б, может, и правда их мастера вызвал за косарь? Тот пришёл бы, и ты его помучаешь на всю тыщу. meeting:
Он и каналы все найдёт, и роутер настроит.
А то нервов и денег на звонки им больше потратишь. pardon:

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 02 июн 2015 23:23
Mike 1
Aviator писал(а):Mike 1
Ты б, может, и правда их мастера вызвал за косарь? Тот пришёл бы, и ты его помучаешь на всю тыщу. meeting:
Он и каналы все найдёт, и роутер настроит.
А то нервов и денег на звонки им больше потратишь. pardon:
Роутер я настроил уже. Проблема не в настройке роутера, а в низком качестве предоставляемого Интернета. У них постоянно Интернет виснет/отключается.
Думаешь стоит попросить настроить телевизор, если мне сказали, что они не поддерживают эту услугу на моем SmartTV? По поводу ПирсТВ мне сказали, что у них есть договоренность только по Самсунгу и ЛДжи. У меня Панасоник. Но я решил все-таки попробовать на Панасонике. Работает как я описал выше - показывает только каналы ПирсТВ, а не ТочкиДоступа.
Кстати, были бы хорошим провайдером давно бы отписались и сказали, как решить проблемы. А они не могут - так как проблемы есть и они не в состоянии их решить.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 04 июн 2015 10:16
MaximusHELL
"Точка Dоступа" достали уже своими табличками засирать фасады зданий, другие провайдеры не дают этого, вы видимо "особо одаренные" diablo:

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 04 июн 2015 13:20
Turbo94
MaximusHELL писал(а):"Точка Dоступа" достали уже своими табличками засирать фасады зданий, другие провайдеры не дают этого, вы видимо "особо одаренные" diablo:
ПТК тоже везде вешает, только повыше)

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 04 июн 2015 13:31
MaximusHELL
tfourd писал(а):
MaximusHELL писал(а):"Точка Dоступа" достали уже своими табличками засирать фасады зданий, другие провайдеры не дают этого, вы видимо "особо одаренные" diablo:
ПТК тоже везде вешает, только повыше)
ну хз, у меня на доме только "Точка" портит стены, другие размещают рекламу на специальном стенде.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 12:58
DemonK
Точка доступа утонула?
Или засыпавший весь подъезд спамом, задолбавший звонками в дверь и телефон мерзкий ростелеком им шланг рубанул, когда никто подключаться не захотел?
Из дома www.t4d.ru работает, а интернета нету.
Снаружи сайт не виден, телефоны не отвечают.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 13:06
pkv
да ппц уроды, неделю назад подключились, 3 раза инет падал за это время, и сегодня уже весь день лежит.
Хоть бы какую-то информацию дали об отсутствии связи..

PS: Стоило только написать гневный отзыв как инет наконец-то появился :)

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 13:26
DemonK
pkv
Это вы видимо с настоящими уродами не связывались или конкретно в вашем доме провода гнилые...
А у меня, после пары месяцев попыток подключения к другим провам, эти подключили с первой попытки, в четко обозначенное время, за 10 минут. И за 5 лет всего 2 разрыва на несколько часов. А потому нет никакого желания переходить даже на более выгодные тарифы конкурентов.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 13:38
pkv
DemonK
у МК-НЕТа давно не было такого, чтоб на полдня инет пропадал.. а тут только подключился и уже несколько раз возникала проблема.
Посмотрим как дальше будет, .не хотелось бы заниматься сменой провайдера, с тем учетом, что подключение платное для нас было.

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 14:07
Mike 1
Точка доступа, у меня каждый день отключается интернет то на 5 минут, то на 15. Сегодня не было полдня. Скажите, какой порядок возврата денег за неработающие дни?

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 14:10
Aviator
Mike 1 писал(а):Скажите, какой порядок возврата денег за неработающие дни?
Никакого.
Если не нравится провайдер, поменяй. meeting:
Нет альтернативы? Пригласи других в дом и пусть УК их допустит до общих стояков. pardon:

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 16 июн 2015 14:23
Mike 1
Aviator писал(а):
Mike 1 писал(а):Скажите, какой порядок возврата денег за неработающие дни?
Никакого.
Если не нравится провайдер, поменяй. meeting:
Нет альтернативы? Пригласи других в дом и пусть УК их допустит до общих стояков. pardon:
Я обзвонил нескольких провайдеров. Никто пока не готов подключать дом в котором я сейчас остановился. Ты бы предложил какое-то небанальное решение))

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июл 2015 15:26
Assket©
Mike 1 писал(а):Точка доступа, у меня каждый день отключается интернет то на 5 минут, то на 15. Сегодня не было полдня. Скажите, какой порядок возврата денег за неработающие дни?
Подтвержаю, отключается нескольско раз в день, специально повесил мониторинг.
простой пинг 8.8.8.8 с заносом неудачного результата в лог:

Код: Выделить всё

Mon Jun 29 01:12:43 MSK 2015 упала точка доступа
Mon Jun 29 01:13:29 MSK 2015 все поднялось
Mon Jun 29 08:03:36 MSK 2015 упала точка доступа
Mon Jun 29 08:08:17 MSK 2015 все поднялось
Mon Jun 29 10:54:45 MSK 2015 упала точка доступа
Mon Jun 29 10:55:31 MSK 2015 все поднялось
Mon Jun 29 17:37:09 MSK 2015 упала точка доступа
Mon Jun 29 17:37:54 MSK 2015 все поднялось
Tue Jun 30 22:44:34 MSK 2015 упала точка доступа
Tue Jun 30 22:45:20 MSK 2015 все поднялось
Wed Jul  1 14:39:08 MSK 2015 упала точка доступа
Wed Jul  1 14:39:54 MSK 2015 все поднялось
Wed Jul  1 14:40:25 MSK 2015 упала точка доступа
Wed Jul  1 14:41:11 MSK 2015 все поднялось
Wed Jul  1 15:17:44 MSK 2015 упала точка доступа
Wed Jul  1 15:18:30 MSK 2015 все поднялось

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июл 2015 16:45
Mike 1
Assket© писал(а):Подтвержаю, отключается нескольско раз в день, специально повесил мониторинг.
простой пинг 8.8.8.8 с заносом неудачного результата в лог
Вы можете рассказать более подробно как можно эти логи создать?

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июл 2015 19:44
Assket©
Это скрипт на полноценной linux-машине, выглядит это в стиле

Код: Выделить всё

...
if ping -I eth2 -c5 8.8.4.4 2>&1 | grep "100% packet loss" > /dev/null ;
then rm -f /var/lock/prov2_up.id ;
fi
...
Если вы не пользователь уровня linux-админ, это может быть довольна сложно

Провайдер «Точка Dоступа»

Добавлено: 01 июл 2015 20:36
Mike 1
Assket© писал(а):Это скрипт на полноценной linux-машине, выглядит это в стиле

Код: Выделить всё

...
if ping -I eth2 -c5 8.8.4.4 2>&1 | grep "100% packet loss" > /dev/null ;
then rm -f /var/lock/prov2_up.id ;
fi
...
Если вы не пользователь уровня linux-админ, это может быть довольна сложно
У меня Виндоуссссс))