Подольский городской форум

RCM писал(а):пользуйтесь с удовольствием

а вот хотелось бы уточнить
насколько серьёзно Это требование?

"Вам необходимо самостоятельно предоставить доступ к щитовым, начиная с самого верхнего этажа, до вашего"

что-то с трудом представляю каким образом возможно это сделать

semper_virens писал(а):off topic
а вообще надежен ли данный провайдер? никто не может сказать?
интересует качество услуг непосредственно в подольске?

Подключил выделенку от РеалКом-а в конце апреля (Профсоюзная, 8). За более чем полгода серьезных поломок не было.
Недавно, правда, отрубался и-нет (со слов оператора у всего дома), восстановили на следущий день после принятия заявки.
Пару раз вечером не смог подрубиться сразу же - пока пил чай... мин через 10-15 связь восстановилась.

Плачу 700 р/мес тариф "Вихрь" (3 летних месяца достались на халяву по акции).

P.S. Одна странность была - по телефону службы поддержки мой городской телефон не слышали (я слышу, меня оператор не слышит), но сейчас, вроде, и это исправили.

Риал Ком не рекомендую. Я с ними год прободался, ушел. Работает у них не хуже и не лучше, чем у других, но вот отношение к клиентам - совершенно скотское. Могут просто отключить часть протоколов, и заявить, что теперь нужно дополнительно платить за внешний IP, тогда все будет работать. Мерзавцы...

bearlogin писал(а):Работает у них не хуже и не лучше, чем у других, но вот отношение к клиентам - совершенно скотское. Могут просто отключить часть протоколов, и заявить, что теперь нужно дополнительно платить за внешний IP, тогда все будет работать. Мерзавцы...

бред какой то....
отношение к клиентам лучшее из всех провайдеров которые я перепробовал

Спасибо за поддержку
У абонента было весьма специфическое требование, реализация которого необходима всего нескольким абонентам и оно фактически невозможно без использования внешнего IP адреса всвязи с переходом на новое оборудование Эриксон
100р в месяц оказалось очень дорого и как мне известно после нескольких обращений и разъяснений на разных уровнях да же на имя генерального было письмо

bearlogin писал(а):Риал Ком не рекомендую. Я с ними год прободался, ушел. Работает у них не хуже и не лучше, чем у других, но вот отношение к клиентам - совершенно скотское. Могут просто отключить часть протоколов, и заявить, что теперь нужно дополнительно платить за внешний IP, тогда все будет работать. Мерзавцы...

Я тоже с этим сталкнулась, ни кому не рекомендую этого провайдера Реал Ком, будет возможность подключусь обязательно к другому. Отношение действительно хамское, особенно в Щербенке .

в очередной раз порадовался грамотности суппорта риалкома
девушка пошагово помогла ламеру настроить грамотно роутер
огромное спасибо

а с каких пор скорость доступа зависит от времени суток ?
или так всегда было и я чета упустил....

новые тарифы с плюсиками теперь

блондинко писал(а):новые тарифы с плюсиками теперь

при чем тут новые
у меня типа старый, но есть маза он стал новым
щас я так понял все тарифы с такой темой по ограничению доступа
ждем ответа компетентных лиц

Нравится Риалком. Хорошее качество обслуживания, цены -самые дешевые по Подольску.

приятно доставил новый сервис, смс оповещение о том, что скоро закончаться средства на счету, а то все время забывал пополнять

papa_jons
А ты как счет пополняешь? Обязательно в офис ехать или как?
Я тут тоже приобщилась к приятному доставлению...

летучка писал(а):А ты как счет пополняешь? Обязательно в офис ехать или как?

через терминал, благо на районе в каждом есть их иконка
офис у них по советскому расписанию работает, как почта, попасть трудно

Приятно сегодня порадовал новый сервис оплаты по банковской карте, точнее его наличие, т.к. платеж не прошел
НО, девушка в call center вежливо предложила выдать кредит на час пока не пройдет платеж надеюсь он пройдет ))
з.ы. Руководству: напишите плиз номера тех поддержки в личном кабинете на главной странице в разделе "общие" а то иногда лень лезть за бумажкой или входить на сайт ну реально, так информативней будет

papa_jons
в науке-связи давно уже есть доверительный платеж, погасить надо в течение семи дней...

fuggy писал(а): в науке-связи давно уже есть доверительный платеж, погасить надо в течение семи дней...

как и оплата с банковской карты через личный кабинет:

30 Октября 2012 г.

Добавлена возможность оплачивать услуги через интернет, при помощи банковской карты!

Для оплаты перейдите в раздел Баланс.

fuggy писал(а):в науке-связи давно уже есть доверительный платеж, погасить надо в течение семи дней...

там это уже столетвобед

А наука-связь то тут при чем?

расхвалил блин...
платеж по карте так не дошел..
с терминала часа 3-4 назад тоже не пришел..

провайдер конечно думаю не причем

papa_jons писал(а):платеж по карте так не дошел..

papa_jons
придет... к среде

У Вас списались деньги с кредитки?
Обычно не более 5 минут должно все зачисляться

rialcom писал(а):У Вас списались деньги с кредитки?

нет
платеж так и не прошел
с терминала только прошел

есть ли Риалком в новостройках на Красной горке?

у нас только присутствие в д6 на светофоре
в остальные дома как то не пускают

rialcom
да, уже дозвонилась... значит придется с вами расставаться, выходит..
а жаль. удивились честно говоря, что провести не можете..

просто другие провайдеры "заинтересовали"
мы же принципиально никому не "плотим откатов"
если к Вас будет несколько заявок от собственников мы готовы предпринять все возможное для входа на Ваши дома
новый адрес в личку пришлите пожалуйста

rialcom
вы не собираетесь сделать так, чтоб можно было платить за инет через сбербанк онлайн ?
понятно, что с вашего сайта картой оплачивать удобно, просто если платишь не из дома, то пароль не всегда помнишь от личного кабинета, точнее я вообще его не помню, дома автозаход

да - скоро сделаем сбербанк онлайн
не быстро и не просто к сожалению идет процесс
все будет !

papa_jons писал(а):rialcom
вы не собираетесь сделать так, чтоб можно было платить за инет через сбербанк онлайн ?
понятно, что с вашего сайта картой оплачивать удобно, просто если платишь не из дома, то пароль не всегда помнишь от личного кабинета, точнее я вообще его не помню, дома автозаход

Из подольских провайдеров только точку доступа видел в сбербанке онлайн.

Совсем скоро компании РиалКом исполнится уже 15 лет! И поэтому мы дарим всем нашим абонентам и желающим подключиться впервые уникальную возможность!
С 1 июня и до 1 сентября у всех абонентов, будь то новый или действующий, появляется возможность выбрать уникальный тарифный план из линейки для абонентов, подключенных к РиалКом более 5 лет!
Представляем Вашему вниманию безлимитные тарифные планы завтрашнего дня!
Стоимость абонентской платы в месяц, скорость (мегабит в секунду):
300 руб. - до 8 мегабит в секунду
400 руб. - до 48 мегабит в секунду
500 руб. - до 100 мегабит в секунду
800 руб. - до 150 мегабит в секунду (после подтверждения технической возможности)
1000 руб. - до 200 мегабит в секунду (после подтверждения технической возможности)
*Акция действительна для абонентов физических лиц, подключенных в многоквартирных домах.
*Выбранный тарифный план действует бессрочно.
*Возможность выбора нового тарифного плана, в личном кабинете, доступна с 29 Мая 2015г.

А на цемянке подлючаете? ул.Плещеевская, д.54а, 1й подъезд)

да же на сайте www.rialcom.ru можно подключиться оставляйте онлайн заявку и все !

А можно я тоже кину камушек в риалком?
На сайте гордо висит "Работаем по IPV6" а по факту оказывается его нет, ну по крайней мере суппорт так говорит
Странно, вроде прогрессивные чуваки, на пороге тесла, в офисе девченки клевые