Подольский городской форум

PuZ@N писал(а):но факт в том что услуги по гарантийному ремонту и обслуживанию клиент может получать в любом официальном центре этой марки

а да?
и каким документом сей факт подтверждается? )

PuZ@N писал(а):Придётся ждать пока они их привезут или искать самим.

ну ждать - это в 2 раза дороже и в 10 раз дольше чем любой Экзист доставит.
так что конечно лучше самим...

wes писал(а):

PuZ@N писал(а):но факт в том что услуги по гарантийному ремонту и обслуживанию клиент может получать в любом официальном центре этой марки

а да?
и каким документом сей факт подтверждается? )

глупый вопрос. позвоните в представительство своей марки или хотя бы каким нибудь официалам. вас просвятят. Ну или откройте сервисную книжку и почитайте,даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране в которой вы должны обслуживать авто.

wes писал(а):ну ждать - это в 2 раза дороже и в 10 раз дольше чем любой Экзист доставит.
так что конечно лучше самим...

Запчасти только оригинал. Условие любого дилера и сохранения гарантии.

PuZ@N писал(а):даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране.

не буду спорить и утверждать на 100%, но думаю дилер все таки привязан к модельной линейке официально ввозимой в страну

papa_jons писал(а):

PuZ@N писал(а):даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране.

не буду спорить и утверждать на 100%, но думаю дилер все таки привязан к модельной линейке официально ввозимой в страну

Тоже так думаю .

papa_jons писал(а):

PuZ@N писал(а):даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране.

не буду спорить и утверждать на 100%, но думаю дилер все таки привязан к модельной линейке официально ввозимой в страну

в сфере продаж да, обслуживания и гарантийного ремонта нет.

PuZ@N писал(а):в сфере продаж да, обслуживания и гарантийного ремонта нет.

а в какой сфере есть ?

papa_jons писал(а):

PuZ@N писал(а):в сфере продаж да, обслуживания и гарантийного ремонта нет.

а в какой сфере есть ?

что есть?

PuZ@N писал(а):что есть?

в сфере продаж да, обслуживания и гарантийного ремонта нет.

гарантийный ремонт

PuZ@N писал(а):Обязан взять

Не обязан, решения о поставке в страну той или иной модели принимается исходя в т.ч. из условий эксплуатации, если у нас в стране бензин не соответствует западным нормам - круг ввозимых моделей ограничен. Может машина на ихнем бензине пройдет 500 тысяч км, а на нашем через 5 тысяч накроется - производитель не хочет за это отвечать, он движок проектировал именно под тамошние нормы и он там хорошо работает.

Пaлыч писал(а):

PuZ@N писал(а):Обязан взять

Не обязан, решения о поставке в страну той или иной модели принимается исходя в т.ч. из условий эксплуатации, если у нас в стране бензин не соответствует западным нормам - круг ввозимых моделей ограничен. Может машина на ихнем бензине пройдет 500 тысяч км, а на нашем через 5 тысяч накроется - производитель не хочет за это отвечать, он движок проектировал именно под тамошние нормы и он там хорошо работает.

ну с бензином это конечно очень грубый пример.
но даже если рассмотреть эту ситуацию, поломка связанная с качеством заправленного топлива, то такой ремонт в любом случае будет производиться за счёт клиента. т.к. производитель не несёт ответственности за качество топлива заливаемого клиентом. И абсолютна не интересует в какой стране или на какой заправке вы заправились.

он движок проектировал именно под тамошние нормы и он там хорошо работает.

а тут пускай на Ладах ездят

PuZ@N писал(а):но даже если рассмотреть эту ситуацию, поломка связанная с качеством заправленного топлива, то такой ремонт в любом случае будет производиться за счёт клиента

Одно дело залить некачественный бензин. Другое дело поставлять машину, рассчитанную на бензин, который у нас официально не производят...
Ну и согласен, грубый пример с бензином, для нашего рынка многие подвеску переделывают, это "адаптацией" называется. А на этой модели оно, например, экономически нецелесообразно.

Помимо того, что авто не адаптировано под местные условия эксплуатации, могут возникнуть серьезные проблемы с доставкой запчастей. Из США запчасти идут минимум месяц, а чаще всего еще дольше. А у нас в России действует закон о 45 днях для гарантийных авто. Думаете, кому-то охота менять такую машину?
Постгарантийные машины обслуживаются также, как официально ввозимые автомобили.

Nata 1974 писал(а):А я вот такую нарыла: http://new.auto.ru/cars/new/sale/2634143-76f8.html
Ух, мне понравилась!

да,неплохое авто. отзывы если хорошие,то и выбор на ней остановить можно.

PuZ@N писал(а):глупый вопрос.

зато ответ, я смотрю, запредельно умный...
как человека ведь спросил, расчитывал ссылку на документ получить.

PuZ@N писал(а):позвоните в представительство своей марки или хотя бы каким нибудь официалам

телефон к делу не пришьёш. у нас исторически сложилось оперировать бумагой.

PuZ@N писал(а):откройте сервисную книжку и почитайте, даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране в которой вы должны обслуживать авто.

а как найду, каким местом будешь свою гарантию отрабатывать?

PuZ@N писал(а):Запчасти только оригинал. Условие любого дилера и сохранения гарантии.

и?
разве Экзист не поставляет оригинал? разве я где-то написал "дольше чем любой Экзист доставит неоригинальную запчасть"?

п.с. разделяю слова Цицерона:
"Каждому человеку свойственно заблуждаться, но упорствовать в заблуждениях свойственно только глупцу"©
поэтому даю тебе время (до понедельника хватит?) на изучение матчасти по гарантийным вопросам, а также на переосмысление своих постов.
ну а нет - так не обессудь, придется тебя нАлюдях в угол ставить...

PuZ@N писал(а):У ЛР существует такая политика 4 обращения в сервис за месяц или более 10 за год. Авто меняется или возвращаются деньги.

всю библию перевернул свою и знакомых с гарантией и ничего такова не нашел,лиш только кроме того,что она идет на три года.некогдаб неподумал что авто дороже ЛР так опустили

wes писал(а):а как найду, каким местом будешь свою гарантию отрабатывать?

своим отработаешь

wes писал(а):и?
разве Экзист не поставляет оригинал? разве я где-то написал "дольше чем любой Экзист доставит неоригинальную запчасть"?

а я разве оспаривал что то? Только уточнил что должны использоваться оригинальные запчасти.

wes писал(а):поэтому даю тебе время (до понедельника хватит?) на изучение матчасти по гарантийным вопросам, а также на переосмысление своих постов.
ну а нет - так не обессудь, придется тебя нАлюдях в угол ставить...

флаг в руки и по попе палкой не мне, а тебе мат часть учить нужно

Paracelsus писал(а):

PuZ@N писал(а):У ЛР существует такая политика 4 обращения в сервис за месяц или более 10 за год. Авто меняется или возвращаются деньги.

всю библию перевернул свою и знакомых с гарантией и ничего такова не нашел,лиш только кроме того,что она идет на три года.некогдаб неподумал что авто дороже ЛР так опустили

всё верно и не найдете. это упоминается только во внутреннем документе. Зовётся он "Гарантийная политика Land Rover и процедура гарантийного обслуживания" Там за 300 страниц если не ошибаюсь.

PuZ@N
ну х.з про их политику ничё не слышал.знакомый купил полтора года назад два диско себе в личку и у одного были проблемы изначально с новья с ходовой после первого то.год мучались с ремонтом по гарантии,но так и продали его с дефектом (точно не помню что за гимор) вот как то так было,причем не по наслышке.я хотел жене купить его,но передумал,хоть и цена не дорогая-время ездить по сервисам особо нет.

давал же тебе время до понедельника...

PuZ@N писал(а):откройте сервисную книжку и почитайте, даю вам гарантию на 100% вы не найдёте не одного раздела где упоминалось о том что вас привязывают к какому-нибудь центру сервисному или стране

в служебном гараже, в бардачке одной из новых машин взял сервисную книжку.
машина произведена в Европе, ввезена в РФ по "белой" схеме, после чего куплена у одного из ОД.
марка замазана во избежание рекламы или иных толкований.
в нескольких местах сервисной книжки идёт чёткая привязка к странам:





upd: это значит, что данному автомобилю не будет оказано бесплатного гарантийного обслуживания в Штатах, Японии, прочих странах Азии и Африки.

так всё-таки, каким местом ты теперь будешь покрывать свою 100%-ную гарантию?

если в сервис.книжке твоего С4 не пишут всей правды, это не значит что это делают везде...
в зависимости от дальнейшего развития событий (от ставки), готов потратить своё время и показать сервис.книжку в натуре (во избежание подозрений на фотошоп)

ну и, коль ты весь такой категоричный, позволь вернуться к твоему предыдущему высказыванию:

PuZ@N писал(а):

wes писал(а):где об этом написано? хотелось бы ознакомиться...

там где конечно же обычные покупатели об этом не узнают. но особо дотошные позвонив в представительство с претензиями по качеству об этом узнают.
это так же как: взамен сломанной машины вам никогда не предоставят подменку, только в том случае если вы об этом потребуете.

обычные покупатели как раз об этом, разумеется, узнают.
и подменную машину им предоставят.
в соответствии с договором купли-продажи, являющимся абсолютно открытой информацией для обеих сторон.
читаем п.6.18 договора, статья 6 "Гарантийные обязательства":



если в договоре купли-продажи на Ситроен С4 такого пункта нет, то покупатель не в праве требовать подменный автомобиль.
если в договоре нет пункта, хоть обтребуйся. и это логично.

ещё есть что сказать?
сканы документов в качестве контраргументов приветствуются.

wes писал(а):так всё-таки, каким местом ты теперь будешь покрывать свою 100%-ную гарантию?

Чо ты ахтунг разводишь? Ты теперь

"Гарантийная политика Land Rover и процедура гарантийного обслуживания

выложи, покажи уж полностью свою осведомленность

Goshka писал(а):Ты теперь выложи, покажи уж полностью свою осведомленность

тебе то чего ещё выложить?
про таинственную гарантийную политику ЛэндРовер на 300 страниц не я писал - читай внимательней уже.
есть вопросы - задай автору.

wes писал(а):тебе то чего ещё выложить?

выкладывай всё

wes писал(а): тебе то чего ещё выложить?
про таинственную гарантийную политику ЛэндРовер на 300 страниц не я писал - читай внимательней уже.
есть вопросы - задай автору.

Ты себе выложи. Я читать умею. Ты у нас все и всех знаешь, давно бы проштудировал гарантийную политику и грамотно уделал бы оппонента, вместо этого зачемто нетрадиционную ориентацию демонстрируешь....
вопчем "подписался, жду разгона" (С)

Goshka писал(а):вопчем "подписался, жду разгона" (С)

разгона не будет.
отдохни пока в сторонке, травки пожуй...
я за чистый форум.

wes писал(а):отдохни пока в сторонке, травки пожуй...

Спасибо что разрешил

я за чистый форум.

Оно и видно

Goshka писал(а):

wes писал(а):я за чистый форум.

Оно и видно

имелось в виду: я за конструктивный и аргументированный диалог и взвешенные высказывания.
если тебе есть что добавить по гарантийному обслуживанию "серых" япов в РФ, я с удовольствием тебя выслушаю. может чего нового узнаю...
я тоже могу не знать всех нюансов, но не стал бы писать "глупый вопрос", не разобравшись в самом вопросе.

ну а если ты щиста поразгоняться зашёл, так для этого специально отведённые места вроде есть...

wes писал(а): ну а если ты щиста поразгоняться зашёл, так для этого специально отведённые места вроде есть...

Успокойся, я так, умных дядек почитать зашел

Goshka писал(а):Успокойся

"Спасибо что разрешил"©

wes писал(а):Спасибо что разрешил

Обращайся если что

wes мы говорили о возможности обслуживания автомобиля за пределами страны в которой было продано авто. А не о сроках гарантии на узлы и запчасти для определённых стран. Так что смысла в твоих скринах не вижу.
О подменке, всё верно с пунктом в договоре. Но даже имея этот пункт в договоре вам никто не предоставит подменку, пока вы её не потребуете. Именно это и имелось ввиду.

PuZ@N писал(а):мы говорили о возможности обслуживания автомобиля за пределами страны в котором было продано авто

именно.
страна, в которой было продано авто: РФ
за пределами этой страны: на скане подчеркнуто красным - все страны ЕвроСоюза, Швейцария, Норвегия.

PuZ@N писал(а):Так что смысла в твоих скринах не вижу.

смотри внимательней.
смысла по-прежнему не улавливаешь?
в этом списке стран нету Штатов, Японии, Индии, Китая и т.п.

прикольно так некоторые попёрдывать в топик заходт

Злой писал(а):прикольно так некоторые попёрдывать в топик заходт

Ты становишься самокритичен

с говном даже в диалог вступать не охота