Подольский городской форум

ДАН
а что меншает наехать на них и потребовать квитанцию?!

ДАН писал(а): В принципе могут, но на практике такого не бывает. С тех пор как появились сертифицированные газовые шланги проблема с самостоятельным подключением отпала

Ну меня чуть не отключили от газа вместе со всем подъездом в тот раз. Не смотря на то что шланг был куплен у них, и подключал официально с оплатой и квитанцией их слесарь. Мотивировали так - плита иностранная, покупали не у нас, а таким плитам мы не обучены и поэтому их не поддерживаем и допуска к эксплуатации не даем => следовательно плита в Подольской сети функционировать не может.
Я говорю: "допуском является факт подключения ее вашим мастером, отметка в документах есть и квитанция ваша". Они: "мы подключили, мы и отключим - деньги за подключение вернем".
И это не на Луне было, а Щербинский офис Подольского треста газового хозяйства.

еуе
Ну так я и говорю- нет разници кто подключает, сам или они
Было такое, сам попадал. У мены свой дом, там газ отключить как 2 пальца. Но по соседству юрист живет клевый, адвокат. Поставил всех на место за 5 мин. Что то типа, плита сертифицирована в РФ и будте любезны....
Сейчас такого уже нет

Звиняйте, разницу получать не приходилось, но мобила за 895 р с распродажи в Эльдорадо пока работает, хотя в эвросети такие уже по 1699. Ну и телевизор из Техносилы сутками работает (марка без разницы -они почти все Калининградские)

Люди, кто знает присоветуйте, какой холодильник лучше ARDO или Gorenje ? или че другое достойное? Шпасибо

Ардо не советую точно, вторая половина занималась раньше продажей быт. техники, так все знакомые покупали в основмом Bosch и довольны все, после всяких атлантов и ардо

Я про АРДО тоже нелестные отзывы слышала.
Но бежать покупать БОШ тоже бы не стала, там процентов 20-30 от стоимости платишь просто за имя БОШ. И запчасти у них дорогие (если сломается). Правда, ломаются они редко.

вот и я в замешательстве... :think:

olinda писал(а): Я про АРДО тоже нелестные отзывы слышала.

Стиральная машинка у меня уже лет 11 работает. Почти каждый день пользуемся.

hande писал(а):Люди, кто знает присоветуйте, какой холодильник лучше ARDO или Gorenje ? или че другое достойное? Шпасибо

Горенье лучше. Это словенский аналог боша. По надежности - то же самое, но гораздо симпатичнее и эргономичнее

hande
Чем больше думаешь, тем хуже. Бери то, что нравится и на что денег хватает.
Все одно и то же, в принципе.

Николаич
горенье возит только одна оптовая фирма, название уже не помню, цены достаточно завышеные

olinda писал(а): Но бежать покупать БОШ тоже бы не стала, там процентов 20-30 от стоимости платишь просто за имя БОШ. И запчасти у них дорогие (если сломается). Правда, ломаются они редко.

был такой случай, заказчик купил холодильник зимой, летом в жару сломался, это просто к слову, звонит в ужасе:"мастер только что приехал сказал что ремонт месяц, я немогу без холодильника", у нас есть чел который работает в представительстве, звонят ему, ответ: мастер еще не успел в сервис приехать, но вообще в таких случаях мы предоставляем свой на момент ремонта.
Сервис это не последнее что мы покупаем в месте с техникой.
это так для тех кто захотел приобрести кайзер и борк

Ну, Gorenje достаточно раскрученный бренд... Только присравнении Ardo Gorenje что предпочтительнее? Gorenje получается...

Olinda
Все, в принципе одинаково, но хочется ведь чтоб получше было:)

hande
если выбирать из этих 2 брендов тогда Gorenje, однозначно

Хочу по поводу обслуживания в данном сетевом магазине;
могу сказать следующее:
Ребята, которые руководят службой сервиса (или как там она называется), не хотят или не могут организовать работу с техническим(ремонтным) центром. Поведение магазина наводит на мысль, что срок проведения гарантийного ремонта может продолжаться бесконечно! Грустно после этого становиться читать рекламки/этикетки, которые вещают о гарантиях! Это первое.
Когда наобщаешься с "говорящей головой" из Техносилы по музыкально-киркористому техносильному телефону и тебе сообщают, мол тогда-то мы вам позвоним. Оставьте свой телефон и всё такое.... Наивные люди не верьте словам: Никто и никогда вам не позвонит! У меня есть опыт общения с другими сетевыми торговыми организациями (конкурентами), они хотя бы если сказали что позвонят, то звонят. Это второе.

Интересная статья про такие магазиты, как "техносила", "эльдорадо" и т.д. Я в техносиле только мешки для пылесоса покупаю. Они хотя бы сломаться не могут.

AlexAnt писал(а):Я в техносиле только мешки для пылесоса покупаю. Они хотя бы сломаться не могут.

+1 Тоже беру там мешки для пылесоса! Ну еще и "болванки" иногда...

AlexAnt,
Интересная статья про такие магазиты, как "техносила", "эльдорадо" и т.д. Часть вторая.

Заказуха все эти статьи... :bored:

Сорри,может об этом уже писали,но: покупали в Техносиле в воскресенье пылесос,который стоит 4 200 р. Девушка спросила включать ли в чек гарантийное обслуживание в размере 800 руб. :confused2:
не знала, что за гарантийное обслуживания щас берут деньги :think:

Кимеська
Не берут. А вот за "дополнительное" - пытаются.

Николаич писал(а): Заказуха все эти статьи...

Ну судя по тому какую продукцию, у меня на глазах собиралась, туда моя предыдущая фирма поставляла, доля истины в статьях есть.
Может и немалая.

mars
Про продукцию - истинная правда! Просто сейчас опять информационная война началась между отдельными торговыми сетями.

Николаич писал(а): Просто сейчас опять информационная война началась между отдельными торговыми сетями.

И не понимают, глупые, что все они - дерьмо.

Волков
Им на это чхать! Им главное, чтобы пипл им бабки нес.

Николаич
Они мне в техносиле тоже пытались продать ПДС при покупке микроволновки. Правда после того как я их вежливо, спьяну прогрузил о том, что то что они пытаются всучить мне за деньги, согласно ЗЗПП делается бесплатно. А также, согласно всё тому же ЗЗПП продажа одного товара или услуги, не может обуславливаться продажей другого товара или услуги.
После этого они перестали выпендриваться и вынесли требуемое. ...Пока вроде работает, но как грицца, осадок остался.

Брал микроволновку, были сама любезность и внимательность, когда сказал им , что мне н..х не нужна ваше дополнительное обслуживание, сразу улыбки исчезли, лица стали суровые , микроволновку пришлось самому брать с полки и тащить до кассы. Еще и не проверили, сказали, что не стоит, они не ломаются. Вот так, а приехал домой, она не включалась. Отвез обратно, когда через часик меня увидела девушка, то уже была поприветливее, ну и обменяли мне с проверкой уже.

Yason_Din_Alt писал(а): Еще и не проверили, сказали, что не стоит, они не ломаются.

У меня они не только включали и проверяли, но ещё и стакан воды вскипятили в торговом зале.

еуе писал(а):ДАН
а ежели на пол поставили криво и вибрацией амортизаторы оборвало?

в течении гарантийного срока продавец должен доказать, что поломка произошла не из-за заводского дефекта, а например "кривой" установки- это ЗПП

Yason_Din_Alt писал(а):...когда сказал им , что мне н..х не нужна ваше дополнительное обслуживание, сразу улыбки исчезли....

Подтверждаю. У меня всё было точно также, видимо продавцам-консультантам за это надбавочка какая то полагается. Работают короче, люди работают как могут.... грустно

Уверенный писал(а):

Yason_Din_Alt писал(а):...когда сказал им , что мне н..х не нужна ваше дополнительное обслуживание, сразу улыбки исчезли....

Подтверждаю. У меня всё было точно также, видимо продавцам-консультантам за это надбавочка какая то полагается. Работают короче, люди работают как могут.... грустно

Как правило в таких магазинах, в т.ч. евросеть, связной и т.д. всегда есть: кассир, продавец (менеджер) (количество различное), и старший менеджер - его непосредственная задача следить за менеджерами (продавцами) и кассиром - ведет их рабочий баланс, перекуры, а они свою очередь пытаются хорошо работать (за это они получают бонусы) и за каждый, предлагаемый шнурок-ремешок, сумочку, веревочку, брелочек или техобслуживание к приобретаемому Вами товару - они ВСЕГДА получают процент(бонус), поэтому они так и улыбаются до тех пор пока не поймут, что с вами не поспоришь - только разница в том в мелких бутиках старшие менеджера их увидят с физиономией, а в крупных -не особо заметят...вот и получается такое
а еще в мелких сетях продаж бывают внутренние проверки (типа контрольной закупки 8) ) и проверяют качество обслуживания и "застукивают" неулыбчивых продавцов

Меня еще умиляет манера хитрожопых манагеров в Эльдораде. Увидят, что ты выбрал и несешь какую-нибудь фигню, подскакивают - "давайте оформлю вам счет" - и заполняют ненужную бумажку, вписывая туда себя любимого как "впарившего". Бонус нахаляву за наше время. Когда понял в чем дело, принципиально не стал использовать бумажку на кассе.

вчера в Техносиле..
повезла маман свою выбирать подарок её подруге.. по затее был телефон (не мобильник, так.. обычный домашний)
мало того, что самим пришлось обшарить все витрины и перечитать ценники с характеристиками (т.к. проходившие мимо "люди в жёлтом" были все ОЧ заняты), так когда определились с моделью, нашли продавца и попросили выдать нам такой товар. ответ был: "а вы посмотрите на нижней полке по артикулу - если есть, то забирайте". я чуть было не послала этого малолетку (т.к. что-то реально одна мелочь шмыгает по магазу и с лицами, явно не обезображенными интеллектом). лан, думаю, найду, возьму сама.. ток вот подходить-то к ентим "продавцам" - с большой буквы П - надо: чтоб по компу пробили и распечатку выдали. ну и каково качество обслуживания?..
ещё 1 фигня не улыбнула: на Техносильской карте уже 700 рэ бонуса - не могу снять!!! т.к. даже если набираю разного товара, то сумма 1 из товаров не больше 500р (хотя общая стоимость далеко за 1500), то на ваш товар уже была предусмотрена скидка (где??? какая?? на ценнике ничего не написано!) вот и таскаю эту карту туда-сюда, уже отчаилась потратить бонусы

Gabiani писал(а):Меня еще умиляет манера хитрожопых манагеров в Эльдораде. Увидят, что ты выбрал и несешь какую-нибудь фигню, подскакивают - "давайте оформлю вам счет" - и заполняют ненужную бумажку, вписывая туда себя любимого как "впарившего". Бонус нахаляву за наше время. Когда понял в чем дело, принципиально не стал использовать бумажку на кассе.

это как правило везде, где идет самообслуживание (не продовольственные магазины, летуаль в т.ч.) они какбы помогают вам, чтоб Вам было легче перебираться по магазину, авось выбирете еще что нибудь - относят товар на кассу - и кладут минибумажку с их порядковым номером, для начисления бонусов