ПТК. Отзывы

Gooroo · Сообщение **Gooroo** » 03 июн 2008 17:18

На качество и стабильность связи у П-Т-К масса негативных отзывов. Потому и спрашиваю. А отсутствие офиса и контактный мобила ничего не говорят о качестве и стабильности связи.

RaVe · Сообщение **RaVe** » 03 июн 2008 21:28

Gooroo
Интернет в ПТК работает стабильно.
Даже и не вспомню когда были какие то серъездные перебои.
К сожалению не пользовался услугами MK-NET и сравнить не могу.
Как пользователь могу сказать что качеством интернета я доволен.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 04 июн 2008 08:10

RaVe писал(а): Даже и не вспомню когда были какие то серъездные перебои.

Я могу вспомнить. Не часто, но было. Особенно обидно было когда позвонил перед трехдневными выхами в мае сообщил о том что комп не видит ихнего свича, заявку приняли обещали посмотреть, и посмотрели только через 4 дня, когда кончились выхи. т.е. все выхи без интернета (а у меня сетки безлимитка, я не за мегабайты плачУ). Особых дропов нет, но осадок остался... Денег разумеется никто не вернул.

MIXOH · Сообщение **MIXOH** » 04 июн 2008 08:36

J.Ricoа что помешало написать заявку на перерасчет ? деньги и вернули бы.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 04 июн 2008 09:00

MIXOH писал(а): а что помешало написать заявку на перерасчет ? деньги и вернули бы

1. 120 рублей - не те деньги из-за которых я стал бы поднимать с кресла свои 100 кг чтобы писАть всякие заявки.
2. Я - клиент. Я не обязан париться проблемами провайдера. Провайдер накосячил - у него должна была быть процедура полной реакции на ситуацию. Это - элементарная вежливость и показатель профессионализма и качества. Нет процедуры - ну чтож... им есть к чему стремиться и над чем работать. Не понимают сейчас - поймут позже. Главное, чтобы не стало мучительно поздно.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 19 июн 2008 09:40

1100 рублей - 3 безлимитных мегабита... Однако, в 6 раз...

Srt · Сообщение **Srt** » 19 июн 2008 11:20

J.Rico писал(а):1100 рублей - 3 безлимитных мегабита... Однако, в 6 раз...

Откуда инфа?

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 19 июн 2008 11:22

Srt писал(а): Откуда инфа?

С обратной стороны счета за телефон: реклама Домолинка

эт я так их подкалываю...

В плане

J.Rico писал(а): Главное, чтобы не стало мучительно поздно

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 22 июн 2008 20:03

Я чет не понял это ответ на экспансию домолинков и корбин или опять что-то поломалось? Периодами скорость до 3 мегабит поднимается... Ток нестабильно как-то...

oNe · Сообщение **oNe** » 22 июн 2008 20:31

J.Rico писал(а):Я чет не понял это ответ на экспансию домолинков и корбин или опять что-то поломалось? Периодами скорость до 3 мегабит поднимается... Ток нестабильно как-то...

Радуйся тихо и про себя, завтро поправят. )

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 22 июн 2008 21:02

oNe писал(а): Радуйся тихо и про себя

Чему тут радоваться? Что у них лаг на лаге и они по-прежнему жлобят? Мне их жалко просто... Чет всетки в политике не так, раз и нормальных спецов купить не могут, и тарифы не снижают, как все... Впрочем, дело конечно хозяйское...

oNe · Сообщение **oNe** » 23 июн 2008 23:54

J.Rico писал(а):
oNe писал(а): Радуйся тихо и про себя
Чему тут радоваться? Что у них лаг на лаге и они по-прежнему жлобят? Мне их жалко просто... Чет всетки в политике не так, раз и нормальных спецов купить не могут, и тарифы не снижают, как все... Впрочем, дело конечно хозяйское...

А кто все снижает? ) Домолинк? Так эта тема из серии Стрим-а, только звучит как "когда у домолинка появятся порты" )

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 24 июн 2008 08:25

oNe писал(а): Так эта тема из серии Стрим-а

Отнюдь, Д-линк не Стрем, работает на ура. Вот за спиной сидит человек, который в течение недели подключился (на халявном хуавее), а я не подключился токмо потому что мне было впадлу стоЯть в очереди в абонентский отдел, а первоначальный взнос карточками они принять не смогли (мотивировав тем что мне все равно нужно лично придти и модем получить халявный), так что забудьте греющую душу отмазку

oNe писал(а): "когда у домолинка появятся порты"

:wink2:
...да и даже если бы дело было только в портах... В 6 РАЗ!!!
...имея ценник в 6 раз превышающий конкурентский у меня в голове не укладывается как можно не найти денег на наем нормальных спецов, которые устранили бы все лаги, пусть даже с несанкционированно возрастающей скоростью... И круглосуточного саппорта нет!

blink · Сообщение **blink** » 28 окт 2008 14:00

а у всех все обычно? дело в том, что я не могу поменять тариф в статистике. раньше мог, сейчас не могу. это нововведение такое или как?

StEkL0 · Сообщение **StEkL0** » 28 окт 2008 14:47

достали птк!!! скорость явно занижена, вчера сново не было инета!РРРРРРРРРРРРРРРРРррр

oNe · Сообщение **oNe** » 28 окт 2008 17:42

StEkL0 писал(а):достали птк!!! скорость явно занижена, вчера сново не было инета!РРРРРРРРРРРРРРРРРррр

А по адресу пробовала обратиться?

blink · Сообщение **blink** » 28 окт 2008 17:44

ну может быть кто-нибудь хотя бы из пользователей. на сайте ПТК форума нет, поэтому здесь и спрашиваю.

StEkL0 · Сообщение **StEkL0** » 28 окт 2008 19:24

oNe
пробовала-бесполезно!!!!!

blink · Сообщение **blink** » 29 окт 2008 16:21

все починяно!! спасибо oNe.

Just · Сообщение **Just** » 30 окт 2008 13:01

Меня тех.поддержка ПТК просто достала, кароч уже третий день как подключение зависает на проверке имени и пароля, вываливается 718 ошибка, типа удаленный модем не ответил. Поддержка отвечает что это проблема в WinVista, грит сносите ее нах и заново ставьте. Ну не уроды?

pocomaxa · Сообщение **pocomaxa** » 30 окт 2008 13:20

Just
ты снёс поставил?

ig · Сообщение ig » 30 окт 2008 13:57

Just
а у тебя не возникала мысль, что они может быть правы?
и сносить думаю надо не висту а само подключение...
хотя иногда как раз только снос системы помогает...уже несколько раз с таким сталкивался...

Потная Утка

Just
у моего сына на компе виста. инет подключается, а далее ничего. ни одна страница не открывается.
а птк работает последнее врем отвратительно. сентябрь октябрь инет не работал сутками. скорость плохая, постоянные перебои. хотя раньше все было нормально.

Just · Сообщение **Just** » 31 окт 2008 11:11

pocomaxa писал(а):Just
ты снёс поставил?

Неа, думаю бред это полный систему сносить, это нефига не правильный путь, мне так каждые 3-4 месяца заново систему ставить придется, гарантии что все не повторится у меня ведь нет никакой.

ilachok писал(а):Just
а у тебя не возникала мысль, что они может быть правы?
и сносить думаю надо не висту а само подключение...
хотя иногда как раз только снос системы помогает...уже несколько раз с таким сталкивался...

Не возникала, ибо думаю что Microsoft не стал бы запускать в коммерческую эксплуатацию продукт в котором не работает один из основных системных сервисов. Простым удалением и созданием нового подключения проблема не лечится.

Потная Утка писал(а):Just
у моего сына на компе виста. инет подключается, а далее ничего. ни одна страница не открывается.
а птк работает последнее врем отвратительно. сентябрь октябрь инет не работал сутками. скорость плохая, постоянные перебои. хотя раньше все было нормально.

Страницы не открываются, а остальные сервисы доступны, почта, асько, dc++?
А П-Т-К совсем забили на качество своего сервиса, у Кварца интересно такая же ерунда?

Dang · Сообщение **Dang** » 31 окт 2008 11:28

Странно, а у меня всё работает отлично. То, что в висте есть такая проблема - это факт. Часто с этим сталкиваюсь. Попробуй проверить на другом компьютере.

Just · Сообщение **Just** » 31 окт 2008 13:14

Dang писал(а):Странно, а у меня всё работает отлично. То, что в висте есть такая проблема - это факт. Часто с этим сталкиваюсь. Попробуй проверить на другом компьютере.

А как ты предлагаешь проверить? У меня до этого 3 месяца все работало на ура.

oNe · Сообщение **oNe** » 31 окт 2008 14:22

Just писал(а):
Dang писал(а):Странно, а у меня всё работает отлично. То, что в висте есть такая проблема - это факт. Часто с этим сталкиваюсь. Попробуй проверить на другом компьютере.
А как ты предлагаешь проверить? У меня до этого 3 месяца все работало на ура.

А идей что все-таки сломаться могло не возникло?

Попробуй обратись в Microsoft с претензиями.

oNe · Сообщение **oNe** » 31 окт 2008 14:26

Потная Утка писал(а):Just
у моего сына на компе виста. инет подключается, а далее ничего. ни одна страница не открывается.
а птк работает последнее врем отвратительно. сентябрь октябрь инет не работал сутками. скорость плохая, постоянные перебои. хотя раньше все было нормально.

По-моему у всего г. Подольска в октябре интернет не работал сутками и со скоростью проблемы были.

ig · Сообщение ig » 31 окт 2008 15:38

Just
а браузер какой?

Потная Утка

у нас три ноута в доме. в двух xp, на одном виста. вот виста не открывает ни одну страницу инета. ни одну. ни какую. два остальных подключаются без проблем. буду сносить висту и ставить экспи

StEkL0 · Сообщение **StEkL0** » 31 окт 2008 20:21

ilachok
я думаю что твой ответ по поводу что они правы....Just
+1 тоже самое!!! сменила тариф через инет, прихожу оплачивать, спрашиваю их, а там сидят две блондинки ничего не понимают головой мотают, понять не могут что такое тариф и как его сменить.....

SyncMaster · Сообщение **SyncMaster** » 01 ноя 2008 13:12

отключите службы симантека и брендмауера в висте

Just · Сообщение **Just** » 01 ноя 2008 14:25

ilachok писал(а):Just
а браузер какой?

Да пох на браузер, у меня самого коннекта нет, точнее с физикой все в поряде - сеть я вижу, вижу что пакеты туда идут и обратно приходят, а подключиться к самому серваку не могу, хотя он мне даже IP выделяет, но при проверке имени и пароля виснет и все, с демовским логином и паролем таже фигня.

SyncMaster писал(а):отключите службы симантека и брендмауера в висте

Я симантеком не пользуюсь, у меня AVG стоит, но надо попробовать его отключить...

oNe писал(а):А идей что все-таки сломаться могло не возникло? Попробуй обратись в Microsoft с претензиями.

Ну то что что-то сломалось и ежу понятно

Вопрос ЧТО?
А про обращение в Microsoft, эдак если у меня в тоннеле сигнал на мобиле пропадает, мне что в Nokia обращаться?

oNe · Сообщение **oNe** » 01 ноя 2008 15:31

Ну раз у тебя операционку заклинило надо обращаться к ее производителю, по-моему так. Сам же утверждаешь что сеть работает.

А вообще есть такая грамотная штука- снифер. Берешь пишешь весь процесс коннекта, что ушло, что пришло. Потом читаешь некоторое количество RFC по протоколам PPP, PPPoE и пытаешься понять провайдер не ответил или не отдал нечто в нужный момент или у самого что-то неправильно. А вот только после этого начинаешь вопить на форуме, а лучше идешь в суд со всеми этими выводами.

Потная Утка

SyncMaster
а можно чуточку подробнее...я профан в этом деле?