Подольский городской форум

Серый писал(а):ндяяя, я смотрю, юристы тут аж роем вьются...))) Для чего тниа то???

Серый писал(а):Всем добрый день Ситуация следующая: летом 18.07.11 был куплен в магазине на Народной (возле Руслана и Людмилы) новый аккумулятор. На машине практически не ездили. И вот на днях после 2-х недельного простоя в гараже была заведена и немного поездили. Завелась с трудом. А утром аккумулятор вообще не придавал признаков жизни. Сама машина исправна, утечки нет, до этого 7 (!) лет стоял другой аккум. Пытались "прикурить" его, заряжали от зарядного устройства не менее 30 мин, что б хоть завезти машину. Он ни в какую. Пришли в магаз по гарантийному талону, но продавец сказал, что обращайтесь в Москву в гарантийную мастерскую. Типа мы только продавцы и нас ничего не волнует. Вопрос: законно ли его высказывание по этому поводу, и почему я сам должен ехать в Москву и проверять аккум.Чья это обязанность отвезти тестировать и получить заключение? Как бороться с магазином. Продавец хамит откровенно. Телефона директора не дает.

мамочкаСветочка писал(а):m-markt
здравствуйте! купила в интернет-магазине аэрогриль. начала готовить, а он не греет. позвонила в магазин с этой проблемой, мне сказали, пишите претензию и присылайте на эл.почту, но через неделю старший менеджер сказал, что надо везти в СЦ, т.к. это технически-сложный товар и не подлежит возврату или обмену и ещё сказал, что аэрогриль это предмет личной гигиены (до сих пор гадаю в как это так его применить). вобщем поехали сдали (хотя весит он больше 5 кило), и магазин тоже отказался везти или вызывать мастера на дом. причём, из 4-х СЦ заключение делает только один! (аж на горбушке)
звоню в магазин, говорю, что готова экспертиза, мне отвечают, надо выслать это заключение им на почту, они его проверят на предмет подлинности и тогда мне его надо будет им в магазин принести.
скажите, что делать?
заранее благодарю за ответ

мамочкаСветочка писал(а):и нужно ли написать какие-то ещё бумажки для них? типа претензии или заявления на возврат?

Aviator писал(а):1) ограничивает физ. лицо к доступу и распоряжению своим счётом и своими деньгами (что незаконно)
2) навязывает услугу в виде оплаты комиссии по снятию наличных в кассе банка (что тоже незаконно)
Вопрос: какие именно пункты закона нарушает банк (если нарушает) и как его можно попинать?

Милорд писал(а):А чего заморачиваться с поездкой? Письмо с уведомлением о вручении им.

В ответ на Ваше обращение в Московское ГТУ Банка России, по вопросу об установлении лимитов на получение наличных денежных средств с использованием банковских карт, сообщаем следующее:
Подписывая заявление об открытии текущего счёта и выпуске банковской карты, Вы подтвердили, что ознакомились, согласны и присоединились к условиям договора банковского счёта и правилами предоставления и использования банковских карт.

Сообщаем, что Центральный банк Российской Федерации не является вышестоящей организацией по отношению к коммерческим банкам и, в соответстие со статьей такой-то, не вправе вмешиваться в оперативную деятельность кредитных организаций.
В целях оказания Вам помощи, МГТУ Банка России обратилось к руководству БСЖВ с просьбой о рассмотрении Вашего обращения.

Svetlana735 писал(а):Здравствуйте! Заказывали в магазине кровать с матрасом,те срок растянули на месяц. После того как позвонили и сказали, что товар поступил на склад, можно внести оставш.сумму и осуществить доставку,мы захотели сами забрать свой товар,но было отказано, а оплату взяли. После чего доставку задержали на один день. Всё бы ничего, но после того, как кровать мы собрали, матрас положили, ночь переночевали, позвонили на след.день с фирмы и в ужасно хамской форме, с наездом стали орать, что я присвоила себе чужой матрас, якобы мне привезли дороже втрое,чем тот,который я заказывала, и нужно,чтоб я его отдала, а мне мой привезут. Вот как быть в такой ситуации?матрас отдавать я не хочу, да и уже не знаю,что мне привезут,да и вообще он уже использовался нами,упаковка снята, этикетки отклеены.Матрас месяц назад заказывала я, а муж без меня его получил, и без задней мысли собрал кровать, уложил матрас, да и мне потом ни к чему было смотреть, что привезли, мы месяц спасли на полу,а тут наконец то долгожданный оплаченный товар...Что мне может грозить в случае отказа фирме?