Провайдер «Точка Dоступа»
Модератор: Administrator
Провайдер «Точка Dоступа»
PuZ@N, по поводу качества согласна.
Перепробовали всех провайдеров в Подольске, остановились на точке.
Форс-мажоры случаются с каждым, для меня показательна всегда только реакция.
Перепробовали всех провайдеров в Подольске, остановились на точке.
Форс-мажоры случаются с каждым, для меня показательна всегда только реакция.
Провайдер «Точка Dоступа»
Скажите, а перерасчет делается как ? Достаточно по телефону напомнить, или как у местячкового дворового провайдера кварц - переться с паспортом в офис, чтобы вернули несчастные 20-30 рублей?t4d.ru писал(а):Приносим свои извинения за данный инцидент.
Всем пострадавшим клиентам будет сделан перерасчет за время отсутствия услуг связи.
С уважением, компания "Точка Доступа"!
Провайдер «Точка Dоступа»
Добрый день.
Перерасчет делается автоматически исходя из Вашей абон. платы, а именно сумма за месяц делится на кол-во дней в месяце, получаем сумму за день. Именно она и была компенсирована каждому клиенту. Сумму компенсации каждый человек может проверить в своём личном кабинете.
Перерасчет делается автоматически исходя из Вашей абон. платы, а именно сумма за месяц делится на кол-во дней в месяце, получаем сумму за день. Именно она и была компенсирована каждому клиенту. Сумму компенсации каждый человек может проверить в своём личном кабинете.
Провайдер «Точка Dоступа»
Вниманию абонентов!
21,25,26 и 27 марта возможны перебои в работе интернета и услуг IpTV, в связи с модернизацией оборудования компании для улучшения качества предоставляемых услуг!
Спасибо за понимание!
21,25,26 и 27 марта возможны перебои в работе интернета и услуг IpTV, в связи с модернизацией оборудования компании для улучшения качества предоставляемых услуг!
Спасибо за понимание!
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
Ребята!!! что у вас творится!!! уже вторую неделю вечно обрывы!! телефон просто недоступен!!!! такого даже в кварце не было, конешно уход одного абонента вас не затронет, но советовать друзьям вас больше не хочется
Провайдер «Точка Dоступа»
Добрый день! Пожалуйста, пришлите через личные сообщения свои данные для связи, мы обязательно свяжемся с Вами и выясним причины Вашего недовольства.kaktys писал(а):Ребята!!! что у вас творится!!! уже вторую неделю вечно обрывы!! телефон просто недоступен!!!! такого даже в кварце не было, конешно уход одного абонента вас не затронет, но советовать друзьям вас больше не хочется
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
После "модернизации оборудования" 2-4 апреля скорость интернета вместо 50 Мбит/с по тарифу стала не более 10 Мбит/с. Позвонил техподдержку - поправили.
8 апреля с утра не было связи - в офисе сказали, что нет электричества на центральном узле. В ночь с 8 на 9 апреля связь пропадала снова, при этом при звонке по телефонам (495) 229-03-14 и (800)555-03-14 нам говорят, что аппарат вызываемого абонента выключен. Даже сейчас, когда интернет есть, данные телефоны по-прежнему недоступны. При этом на сайте никакой информации о проблемах на сети, например "нет электричества, все силы направлены на решение проблемы, ждите, уважаемые абоненты".
Являюсь абонентом с января, был полностью доволен, сейчас не очень.
8 апреля с утра не было связи - в офисе сказали, что нет электричества на центральном узле. В ночь с 8 на 9 апреля связь пропадала снова, при этом при звонке по телефонам (495) 229-03-14 и (800)555-03-14 нам говорят, что аппарат вызываемого абонента выключен. Даже сейчас, когда интернет есть, данные телефоны по-прежнему недоступны. При этом на сайте никакой информации о проблемах на сети, например "нет электричества, все силы направлены на решение проблемы, ждите, уважаемые абоненты".
Являюсь абонентом с января, был полностью доволен, сейчас не очень.
Провайдер «Точка Dоступа»
Последнее время скорость и качество упали, а последнюю неделю так вообще интернет постоянно отваливается. А со вчерашнего дня так вообще пропал.
Что за свинское отношение к своим абонентам. Интернета нет. Тех поддержка не работает. На письменные и онлайн обращения не отвечают.
Деньги уплачены и исправно снимаются в полном объеме, а качество только ухудшается.
В какой офис нужно приехать чтобы расторгнуть договор и забрать деньги со счета?
Что за свинское отношение к своим абонентам. Интернета нет. Тех поддержка не работает. На письменные и онлайн обращения не отвечают.
Деньги уплачены и исправно снимаются в полном объеме, а качество только ухудшается.
В какой офис нужно приехать чтобы расторгнуть договор и забрать деньги со счета?
- Assket©
- Advanced Member
- Сообщения: 540
- Зарегистрирован: 12 янв 2005 18:33
- Откуда: Пентагон
- Контактная информация:
Провайдер «Точка Dоступа»
Подтверждаю, последнюю неделю-две твориться полная жопа. Интернет отваливается перманентно, то техподдержки хрен дозвонишся. То тупо не берут тел, то абонент не абонент. Зачем суппорту такой телефон, который неработает когда нет интернета? Это же просто обсурд какойто. Может вам на мобилу скинуться? Благо все входящие бесплатно. Такое впечатление, что вы скатились до провайдера уровня домовых локалок времен начала 2000-х. Просьбу к абоненту дать контакт через личку, с понтом у вас там все хакей, а он сам дурак - считаю попыткой отмазаться. Раз уэж вы тут официально представились как провайдер то ставлю конкретные вопросы:babay_ka писал(а):После "модернизации оборудования" 2-4 апреля скорость интернета вместо 50 Мбит/с по тарифу стала не более 10 Мбит/с. Позвонил техподдержку - поправили.
8 апреля с утра не было связи - в офисе сказали, что нет электричества на центральном узле. В ночь с 8 на 9 апреля связь пропадала снова, при этом при звонке по телефонам (495) 229-03-14 и (800)555-03-14 нам говорят, что аппарат вызываемого абонента выключен. Даже сейчас, когда интернет есть, данные телефоны по-прежнему недоступны. При этом на сайте никакой информации о проблемах на сети, например "нет электричества, все силы направлены на решение проблемы, ждите, уважаемые абоненты".
Являюсь абонентом с января, был полностью доволен, сейчас не очень.
Что за жопа у вас там твориться?
Когда это кончиться?
http://podolsk.pro Ремонт компьютеров, телефонов, ноутбуков. Обслуживание организаций
Провайдер «Точка Dоступа»
опять отвалы! набрал техпо ваше - в этот раз оно доступно но толку ноль, вот фотка если вы не верите, 20 минут ждал так и не смог дозвонится плюнул сбросил и включил опять кварц, там хоть трубки берут
Провайдер «Точка Dоступа»
Шараж монтаж где интернет ? Второй день вырубается ночью
Провайдер «Точка Dоступа»
Уважаемые пользователи!
Мы понимаем Ваше недовольство и прикладываем в данный момент все усилия, чтобы Вы могли пользоваться услугами в полном объеме.
Просим немного терпения. Спасибо за понимание.
Мы понимаем Ваше недовольство и прикладываем в данный момент все усилия, чтобы Вы могли пользоваться услугами в полном объеме.
Просим немного терпения. Спасибо за понимание.
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
бугага! ну и "оператор" - из средств связи только "мобила"! причем с московским номером для подольских абонентов...babay_ka писал(а):После "модернизации оборудования" 2-4 апреля скорость интернета вместо 50 Мбит/с по тарифу стала не более 10 Мбит/с. Позвонил техподдержку - поправили.
8 апреля с утра не было связи - в офисе сказали, что нет электричества на центральном узле. В ночь с 8 на 9 апреля связь пропадала снова, при этом при звонке по телефонам (495) 229-03-14 и (800)555-03-14 нам говорят, что аппарат вызываемого абонента выключен.
давайте яростно терзать клавиатуры!
Провайдер «Точка Dоступа»
Насчет "включил опять Кварц, там хоть трубки берут" - да, берут, но бывает и к ним приходится о-очень долго дозваниваться.kaktys писал(а):опять отвалы! набрал техпо ваше - в этот раз оно доступно но толку ноль, вот фотка если вы не верите, 20 минут ждал так и не смог дозвонится плюнул сбросил и включил опять кварц, там хоть трубки берут
- Assket©
- Advanced Member
- Сообщения: 540
- Зарегистрирован: 12 янв 2005 18:33
- Откуда: Пентагон
- Контактная информация:
Провайдер «Точка Dоступа»
Просто надо написать что мы проебали все полимеры у нас тама жопа, модернизация, все будет глючить пару недель, итд
http://podolsk.pro Ремонт компьютеров, телефонов, ноутбуков. Обслуживание организаций
Провайдер «Точка Dоступа»
Виноваты, каемся, учтем.
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
- Assket©
- Advanced Member
- Сообщения: 540
- Зарегистрирован: 12 янв 2005 18:33
- Откуда: Пентагон
- Контактная информация:
Провайдер «Точка Dоступа»
Опять глючит интырнет, с 5 раза дозванился до суппорта, оператор пытается меня убедить что все работает, и за последнюю неделю глюков нет, во время разговора звоном обрывается и при попытке дозвона - аппарат абонента недоступеню Это чего? Глюков нет?
http://podolsk.pro Ремонт компьютеров, телефонов, ноутбуков. Обслуживание организаций
Провайдер «Точка Dоступа»
Добрый день! Вы не могли бы более конкретизировать термин "глючит"? Иначе очень сложно понять в чем действительно причина. Если по телефону проблему решить не удается, то Вы всегда можете вызвать мастера домой, чтобы он провел диагностику на месте.Assket© писал(а):Опять глючит интырнет, с 5 раза дозванился до суппорта, оператор пытается меня убедить что все работает, и за последнюю неделю глюков нет, во время разговора звоном обрывается и при попытке дозвона - аппарат абонента недоступеню Это чего? Глюков нет?
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
- Assket©
- Advanced Member
- Сообщения: 540
- Зарегистрирован: 12 янв 2005 18:33
- Откуда: Пентагон
- Контактная информация:
Провайдер «Точка Dоступа»
Глючит - это значит отваливается, то открывает сайты- то не открывает. В настоящее время все вроде работает, но на всякий пусть гуглю пингует до вечера, если рухнет - буду истирично звонить суппорту.
Было вчера, так же в это время ваш тел был недоступен, потом заработал и вовремя разговора отвалися, минут на 5, и интернет и телефон
Изменился внешний ип - это временно или навсегда?
Было вчера, так же в это время ваш тел был недоступен, потом заработал и вовремя разговора отвалися, минут на 5, и интернет и телефон
Код: Выделить всё
traceroute to 212.152.32.66 (212.152.32.66), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.30.1 (192.168.30.1) 18.929 ms 18.992 ms 19.175 ms
2 192.168.147.254 (192.168.147.254) 21.875 ms 26.651 ms 26.850 ms
3 192.168.0.142 (192.168.0.142) 26.941 ms 27.041 ms 27.217 ms
4 195.189.180.253 (195.189.180.253) 27.385 ms 27.575 ms 27.676 ms
5 94.253.0.117 (94.253.0.117) 27.859 ms 10.103 ms 10.138 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 *^C
http://podolsk.pro Ремонт компьютеров, телефонов, ноутбуков. Обслуживание организаций
Провайдер «Точка Dоступа»
Зависит от того нужен ли он Вам на постоянной основе или нет.Assket© писал(а): Изменился внешний ип - это временно или навсегда?
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
Пользуюсь услугами данного провайдера уже года 4.
Одно замечание:
не устанавливайте в локальной сети (при использовании роутера) пользователя IP из публичных подсетей.
Работать будет, но с проблемами.
Одно замечание:
не устанавливайте в локальной сети (при использовании роутера) пользователя IP из публичных подсетей.
Работать будет, но с проблемами.
Кротость сестра галанта (мое)
Провайдер «Точка Dоступа»
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые абоненты компании «Точка Доступа»тм (ООО «Подольск Электросвязь), офис обслуживания клиентов с 1 июня 2014 года находится по адресу: г. Подольск, ул. Курская, д. 4А.
Уважаемые абоненты компании «Точка Доступа»тм (ООО «Подольск Электросвязь), офис обслуживания клиентов с 1 июня 2014 года находится по адресу: г. Подольск, ул. Курская, д. 4А.
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
Уважаемые пользователи! Теперь вы можете связаться с нами по городскому номеру (4967)52-43-59.
Интернет-провайдер "Точка Doступа"
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
www.t4d.ru
8-800-555-03-14 - бесплатно, круглосуточно
info@t4d.ru
г. Подольск, ул. Курская, д. 4А
Провайдер «Точка Dоступа»
Лучшеб сообщили, что стряслось.
С утра связи нету, и даже www.t4d.ru снаружи не отвечает.
С утра связи нету, и даже www.t4d.ru снаружи не отвечает.
- Кристобаль Хунта
- Advanced Member
- Сообщения: 476
- Зарегистрирован: 14 фев 2012 21:29
Провайдер «Точка Dоступа»
Раньше без проблем удавалось достучаться до своего роутера по ssh снаружи. Сейчас удается один раз из десяти. С чем это может быть связано?
Провайдер «Точка Dоступа»
Может надо реальник для этого подключить?Кристобаль Хунта писал(а):Раньше без проблем удавалось достучаться до своего роутера по ssh снаружи. Сейчас удается один раз из десяти. С чем это может быть связано?
- Кристобаль Хунта
- Advanced Member
- Сообщения: 476
- Зарегистрирован: 14 фев 2012 21:29
Провайдер «Точка Dоступа»
С самого момента подключения внешний айпишник статический. Один раз менялся, но это не принципиально. А что означает "реальник"?tfourd писал(а):Может надо реальник для этого подключить?
Провайдер «Точка Dоступа»
Это и есть статический внешний IP.Кристобаль Хунта писал(а):С самого момента подключения внешний айпишник статический. Один раз менялся, но это не принципиально. А что означает "реальник"?tfourd писал(а):Может надо реальник для этого подключить?
- Кристобаль Хунта
- Advanced Member
- Сообщения: 476
- Зарегистрирован: 14 фев 2012 21:29
Провайдер «Точка Dоступа»
С этим у точки доступа все хорошо. Сразу после подключения мне пробросили VPN от роутера до внешнего шлюза. Статический айпи не обещали, но по факту за 4 года поменялся только один раз. Так что я могу поставить на закачку фильм прямо с работы.
- MaximusHELL
- Генерал армии
- Сообщения: 6019
- Зарегистрирован: 08 янв 2006 11:26
- Откуда: PODOLsk
- Контактная информация:
Провайдер «Точка Dоступа»
Прошу принять меры в отношении вашего рекламного отдела.
На прошлой недели по адресу г.Подольск, ул.Советская листовками был обклеен весь подъезд с 1ого по 5ый этаж у каждой квартиры ваша реклама - на листовке с права внизу "ваш персональный менеджер Петр и мобильный". у нас приличный ремонт, а вы гадите на стенах подъездов, куча провайдеров на доме, но больше ни кто не оклеивал стены...
____
после следующей оклейки подъезда сделаю фотографии с 1ого по 5ый этаж и напишу жалобу в администрацию г.Подольска...
На прошлой недели по адресу г.Подольск, ул.Советская листовками был обклеен весь подъезд с 1ого по 5ый этаж у каждой квартиры ваша реклама - на листовке с права внизу "ваш персональный менеджер Петр и мобильный". у нас приличный ремонт, а вы гадите на стенах подъездов, куча провайдеров на доме, но больше ни кто не оклеивал стены...
____
после следующей оклейки подъезда сделаю фотографии с 1ого по 5ый этаж и напишу жалобу в администрацию г.Подольска...
- Кристобаль Хунта
- Advanced Member
- Сообщения: 476
- Зарегистрирован: 14 фев 2012 21:29
Провайдер «Точка Dоступа»
В ноябре прошлого года я об этом же писал. Похоже что до рекламщиков не доходит по хорошему. Будете составлять жалобу - имейте меня ввиду, я тоже поучаствую.MaximusHELL писал(а):Прошу принять меры в отношении вашего рекламного отдела.
На прошлой недели по адресу г.Подольск, ул.Советская листовками был обклеен весь подъезд с 1ого по 5ый этаж у каждой квартиры ваша реклама - на листовке с права внизу "ваш персональный менеджер Петр и мобильный". у нас приличный ремонт, а вы гадите на стенах подъездов, куча провайдеров на доме, но больше ни кто не оклеивал стены...
____
после следующей оклейки подъезда сделаю фотографии с 1ого по 5ый этаж и напишу жалобу в администрацию г.Подольска...
Провайдер «Точка Dоступа»
Ребята, а у кого работает пиринг? И что с iptv, работает половина каналов, особенно печалит то, что не показывает 2х2
Провайдер «Точка Dоступа»
А нафиг он Вам сдался, простите, при нынешних скоростях интернета?manyak писал(а):Ребята, а у кого работает пиринг?
Провайдер «Точка Dоступа»
Хотя бы для того же iptv и торрентов.tfourd писал(а):А нафиг он Вам сдался, простите, при нынешних скоростях интернета?
Провайдер «Точка Dоступа»
Друзья, подскажите 'точка доступа' будет работать на новом доме 'красная горка' ул.садовая,7/3.
Sergio